株式会社イースマイルの口コミ・評判一覧

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株式会社イースマイルの評価・口コミ

総合評価

4.4(497件)

株式会社イースマイルは、全国36拠点で水まわりの設備交換、リフォーム、修理などに対応しています。
トイレや蛇口、排水管など様々な場所の水トラブルを24時間365日いつでも解決いたします。
お電話一本で全国どこでも、イースマイルのサービススタッフがお伺い!専門的な研修を修了したスタッフが迅速にご対応いたします!

お見積り・深夜早朝の割増・キャンセル料金はかかりません。必ず事前にお見積りをしてから作業に入りますので、ご安心ください!
水まわりのトラブルやリフォームの際は、ぜひ当社にお問い合わせください。

2021年リショップナビ西日本成約件数第1位
2020年リショップナビ西日本成約件数第1位
2019年リショップナビ西日本成約件数第1位

評価・口コミ

総合評価

4.4(497件)

  • 提案力・説明

    :

    4.3

  • 納得の価格

    :

    4.1

  • 対応スピード

    :

    4.5

  • 人柄・マナー

    :

    4.5

  • 仕上がり

    :

    4.4

最新の口コミ

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住宅の種類
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東京都世田谷区/46~50歳女性/2021年11月12日施工完了

4.2

  • 提案力・説明:5
  • 価格:3
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(TOTO)
築年数
18年
価格
23.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

便器の給水ホースから水漏れが発生し、一刻も早い対応が必要でした。設置してあるタンクレス便器はホースのみの交換ができないとのこと。しかしコロナ禍でタンクレス、さらには温水洗浄便座の在庫がなく、すぐに工事ができないと言われました。このことは、前日に水漏れ修理で呼んだ他の業者も同じ説明でした。 そしてイースマイルさんでは、来年3月になるだろうとのことでした。 大変困っていたところ、タンク式なら、かろうじて温水洗浄便座壁リモコンタイプの便器が1台だけあると。 タンク式で後悔しないだろうかと迷いましたが、「タンクレスはスッキリデザインだが高額。加えて水量が少ないのでつまりやすい。故障があると全取替しなければならない。タンク式なら部品交換で修理可能。そして価格もタンクレスより安い。」との説明を受けました。 さらに、「マンションに設置するなら、TOTOかLIXILじゃないとダメです。Panasonicのは水勢が強くないので向いていない。」との説明がありました。 費用については、前日に駆けつけてくれて見積を提示してくれた他社と比較の上私が交渉し、当初の見積よりも4万円ほど安くしてもらえたのと、すぐに在庫確認を取って翌日朝設置できるとの素早い対応をしていただけることになったので、他社の相見積を取らず工事を依頼しました。 実は御社以外の紹介サイト経由でも何社か当たってみましたが、現状調査に来るのが5日後、6日後と言われ、とても待てる状況ではなかったので、3業者以上の相見積が取れなかったことについてはやむを得ないと考えており、後悔はしていません。 イースマイルのご担当者さんがキッパリ、ハッキリと説明してくださったことで信頼感がわきました。

東京都世田谷区/56~60歳女性/2021年10月27日施工完了

4.8

  • 提案力・説明:4
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(リクシル)
築年数
35年
価格
27.0万円
工事期間
2日間
施工会社
株式会社イースマイル

担当者の人柄、対応が良かったです。説明も丁寧で、型番の変更にも快く対応して下さり、メールでのやり取りでしたが、返信も早かったと思います。 現場担当の方の人柄もよく、丁寧な作業に好感が持てました。 トイレが壊れて応急処置で頼んだ某業者さんからもリフォームを提案されたのですが、その価格に不信感を持ち、リショップナビさんからのイースマイルさんにお願いする事にしました。 今回、希望もほぼ叶えて頂き、価格も某業者さんの3割減で仕上げていただきました。 イースマイルさんは人気の業者さんのようで、 施工まで1か月半程かかってしまったのは少し不便でしたが、依頼して良かったです。 ありがとうございました。

東京都世田谷区/男性/2021年07月02日施工完了

4.6

  • 提案力・説明:5
  • 価格:3
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(パナソニック)
築年数
15年
価格
33.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

担当者様の明解なご説明と丁寧なご対応により、とても良いリフォームができました。ありがとうございました。築15年のマンションです。これまではTOTO製品を使っていましたが、今回、Panaのアラウーノを希望しました。水圧検査による設置の可否、製品設置時のスペースの実測などを丁寧に行っていただきました。また、追加で、壁紙の変更を行うことにしました。素材やデザインを決定するにあたり、豊富なバリエーションをご用意いただきました。おかげざまで、当初のイメージ以上の快適なトイレリフォームとなりました。

東京都世田谷区/男性/2021年03月24日施工完了

3.8

  • 提案力・説明:3
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(パナソニック)、洗面所(TOTO)
築年数
50年
価格
27.9万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

1社しかご紹介いただけなかったので他社との比較が出来なかったですが、リフォーム会社のご対応いただいた方は希望に対して協力的にご対応いただきました。もう少しいろいろと提案をしていただけたらさらに良かったです。

東京都世田谷区/女性/2020年11月28日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(TOTO)
築年数
22年
価格
29.7万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

できるかぎり早く工事をお願いしたかったので、休日でも迅速に動いて頂いて大変満足しています。スタッフ到着予定時刻の連絡があったり、当日現金支払い時も会社に連絡を入れて確認をとっていたり、システムが整っていて信頼できる会社だと思いました。

東京都世田谷区/女性/2020年09月14日施工完了

4.4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
洗面所(TOTO)
築年数
35年
価格
5.2万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

給水栓が古くなって取り外しにくくなっていたのですが、汗だくになって根気よく作業してくださいました。洗面台はノーリツ製品でしたがTOTOでも互換性があるとのことで即対応していただき大変助かりました。また何かあったら、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

東京都世田谷区/男性/2020年09月08日施工完了

3.2

  • 提案力・説明:3
  • 価格:3
  • 対応スピード:3
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:3
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(TOTO)
築年数
50年
価格
19.2万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

見積りの下見に20分近く遅れてくる等時間にルーズな点があった。(又遅れる旨の連絡もなかった)見積り内容は特に問題なく、工事の日程も早かったのは良かった。(但し壁紙交換込みだと1ヶ月先になってしまうとの事だったのでそこは断った)

東京都世田谷区/女性/2020年07月30日施工完了

4.8

  • 提案力・説明:5
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(TOTO)
築年数
16年
価格
27.2万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

見積もりに来て下さったが分かりやすく丁寧に説明して頂き、また、床の相談も丁寧に説明があり、クロスを探して頂き有り難うございます。思っていた以上に綺麗に仕上がり、リホームして頂いた方が丁寧で綺麗に仕上がっていて有り難うございます。

東京都世田谷区/女性/2019年07月14日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(リクシル)
価格
25.0万円
施工会社
株式会社イースマイル

迅速な対応で担当の方の感じも良かった。 値段も即決でとても気持ちが良かった。また自宅から近い業者さんでもあるので何かの時には駆けつけてくださるのではないかという安心感があった。機会があればまたお願いしたいと思います。

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