評価・口コミ
4.3点 (35件)
最新の口コミ
東京都練馬区／61～65歳女性／2020年12月23日施工完了
3.2点
作業をしてくれた方がとても熱心だった。仕事も丁寧だった。作業に来た時に、きちんと挨拶をしてくれる方もいたが、何も言わずにきたり、帰ったりする方がいたのは、残念だった。又、工事中、営業をしてくれた方に一度も会わなかった。
埼玉県朝霞市／男性／2020年09月17日施工完了
3.4点
良い商品を、低価格で提供して頂き、さらに、満足の行く施工をしてもらい、大変良かったです。今後も機会があれば相談したい会社です。なお、ややフリーコールの連絡がつながりにくかったので、その点を改善してもらえると安心感が増すのではと感じました。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社でのご契約誠にありがとうございます。 施工等に関してのお褒めの言葉ありがとうございます。 フリーコールの件大変申し訳ございませんでした。 弊社の従業員たちと今回のご意見を参考にさせていただき、 不安がなくなるよう精進してまいります。 また何かございましたら是非一度お声がけしていただければと思います。 この度は誠にありがとうございました。
東京都板橋区／女性／2020年01月30日施工完了
4.4点
年末年始にも関わらず、丁寧に対応してくださいました。今回は一階と二階のトイレの他、浴室水栓とリモコンの交換と細々お願いしましたのですが、こちらの希望に沿うように色々と提案してくださりありがたかったです。また、工事後少し水漏れがあったので連絡したらすぐに対応していただきました。担当の方が不在と時の対応も良かったです。
リフォーム会社からのコメント
コメントいただきまして、誠にありがとうございます。 またご提案内容にご満足いただけており、大変うれしく思っております。 工事後の水漏れに関しては、ご心配・ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 今後は施工不良の無いよう、職人教育も怠らず精進してまいります。 トイレ以外にもさまざまな工事を行うことができますので、またのお問い合わせをお待ちしております。 この度はありがとうございました。
埼玉県朝霞市／女性／2019年11月24日施工完了
4.4点
担当者(営業、現場)の方、工事の方、皆さんとても人柄がよく、親切丁寧な対応でした。メーカーの比較提案もしていただきましたが、迷っているこちらの状況を敏感に察知して、満足のいく方向に背中を押していただきました。後日、不具合が見つかったときも、スピーディーな対応で、こちらの不安を解消していただきました
東京都練馬区／41～45歳男性／2020年01月29日施工完了
4.2点
我が家の一戸建て2階に適したお風呂を細かく建築状況調べていただいた結果、サイズから当初各社マンション用のユニットバスの提案でしたが、マックホームさんが色々調べていただいてところ、マンション用を一戸建て2階に設置するこのは無理があり、リフォーム可能なユニットバスを選択して頂きました。
東京都／2019年10月21日施工完了
5点
担当の営業マンの工事に関するノウハウが、素晴らしかったです。いちいち持ち帰って確認するのではなく、ある程度の工事に関する提案をその場その場でして下さいました。営業の方の工事に関する知識が高かったのが、一番の決め手です。
東京都練馬区／男性／2019年10月04日施工完了
4点
一番は担当者の人柄とスピード感。ショールームも見学ができ、現物を事前に確認できたことも良かったです。気になる点は見学に赴いた際は高齢者が同行している場合はタクシーを呼ぶ等の配慮は必要。また近所への工事連絡に関しての事前打ち合わせや、前もって相談をいただければなお良し。
リフォーム会社からのコメント
コメントいただきまして、誠にありがとうございます。 スピード感という部分は私個人的にも意識していることですので、お褒めいただき、大変うれしく思っております。 また、配慮の部分でご指摘いただき、ありがとうございます。 ご高齢の方に対してや、近隣の挨拶について、至らなかった点を勉強させていただきました。 今後更に精進して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
東京都板橋区／56～60歳男性／2019年09月23日施工完了
4.8点
担当者の対応（提案機器に関する説明や商品比較等が）丁寧であり、現状の下見および見積提示、工事日程の調整まで全般的に迅速に対応していただいた。価格（工事費を含めた見積り）についても製品価格、工事費用ともに納得のいく金額提示であった。
東京都西東京市／46～50歳女性／2019年09月27日施工完了
4点
担当の方も対応が良く、工事の対応も良かったです。３日間でトイレとキッチンのリフォームが完了しました。最終的に1点、問題が出ましたが、その点も後日対応頂ける形で、とりあえず安心しました。知り合いでリフォームを希望する方がいれば、紹介したいと思いました。
埼玉県新座市／46～50歳男性／2019年09月23日施工完了
4点
担当者の印象も良く、対応も的確で予算内に収まるよう提案いただきました。消費税増税前で日程の調整が難しかったようですが、何とか調整いただけ、ありがたかったです。工事当日も自ら廃材運びなど進んで実施されており、誠実さを感じました。
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