評価・口コミ
4.5点 (223件)
最新の口コミ
神奈川県横須賀市／男性／2023年10月21日施工完了
5点
最初に御訪問頂いたときから、営業の御担当様の御親切な説明とこちらの相談への御対応が大変良かったです。特にこちらの希望を良く聞いて頂き、とても良い御提案を示して頂きました。また工事に来られた職人さんも、とても丁寧な御説明と確かな作業で綺麗に仕上げて頂き、大変満足しています。
東京都杉並区／女性／2023年12月01日施工完了
4.4点
当初の作業日数より、掛かりましたが、元のキッチンの造りによる作業効率の悪さ、狭いことによる煩雑さが有ったにも関わらず、丁寧な対応を頂けた事、喜ばしく思います。新しくなったキッチンとトイレに、快適な生活ができる様になりました。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社へご依頼頂き誠に有難う御座いました。 次回のご用命の際も精一杯対応させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
千葉県千葉市花見川区／61～65歳男性／2023年11月11日施工完了
5点
見積金額や工事内容もその場で提示され、またプリントアウトされるなど、早かった。説明も他の業者よりも具体的で、分かりやすかった。こちらの要望も親身によく聞いてくれて信頼がおけた。工事も前日の電気工事を除くと、風呂場の工事尾は、実質１日程度で終わり、翌日には入浴できるなど、迅速丁寧な仕事でした。
神奈川県横浜市港北区／女性／2023年10月06日施工完了
4.6点
担当の方の感じがよく、こちらの希望に沿った説明で丁寧でした。見積もりをその場で提示していただきスピード感がありました。ドア周りの仕上がりに対する疑問には、ほかの事例の写真をおくっていただきイメージがわきました。
東京都江東区／男性／2023年11月11日施工完了
4.8点
担当者の対応がとても良く好印象でした。商品の説明、質問への受け答え、対応のスピードも満足いくものでした。見積金額も他社より安かったため決めました。施工も丁寧で仕上がりも満足です。また機会があれば利用したいと思います。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社へご依頼頂き誠に有難う御座いました。 次回のご用命の際も精一杯対応させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
千葉県流山市／女性／2023年10月24日施工完了
4.4点
最初の見積もりの時から、とても分かりやすい説明で、初回の工事金額を決めたらそれ以上の付加は無いとの事で、職人さんにも来てもらい確実な金額を提示してくれました。 その後の計画も早く説明にもタブレットで 画像を見ながらの説明だったのでとてもわかりやすかった。
東京都練馬区／51～55歳男性／2023年11月18日施工完了
5点
最初の見積は他社の方が安い内容でしたが、その後の交渉で価格も同等程度までがんばってくれるなど、レスポンスの良さも含めて担当者の対応がすごくよかったので、こちらに決めました。当初契約内容から材料発注ギリギリのタイミングでの仕様変更の相談も快く対応頂き、納得の仕様で決めることができました。施工の職人さんもテキパキと仕事を進めてくれて、予定通り工事も完了しました。また、マンションの管理会社や他住民への告知や対応なども、満足できるない内容でしたので次もお願いしたいです。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社へご依頼頂き誠に有難う御座いました。 次回のご用命の際も精一杯対応させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
千葉県船橋市／41～45歳女性／2023年11月11日施工完了
5点
ご紹介いただいた4社の内、3社の提示された見積り価格は横並びでした。なかでも日本住宅管理の営業さんは、最初の見積依頼のメール返信が1着だった。1週間以上経って返信がくるような業者があったためか、私には1番に返ってきた返信が好印象となった。その後の連絡のやり取りもマメであったことは期待通り。急遽、洗面所の不具合から依頼した蛇口と配管の交換も対応してもらった。ポップアップ排水栓からゴム栓への交換が叶った。浴室、レンジフードの仕上がりには満足している。
東京都文京区／41～45歳女性／2023年12月29日施工完了
2.2点
見積もりの方の対応が迅速でとても良かったので決めました。 工事の方も一生懸命やってくださり感謝しています。 ただ、二日目工事が９時までかかったのに、便座とガスコンロのバーナーが届いていなくて翌日に。 三日目は朝と聞いていたのですが、電話で見積もりの方に確認したら、１時になるとのこと。待てど暮らせど来なくてまた電話したら４時にはと言われ、唖然。 今まで良い印象だったのが崩れてしまいました。遅くなる連絡の電話一本で印象が変わるのに、、、残念でした。 昨日工事が終わったばかりで、今ひとつ評価低いかも。 注:助成金は来年申請で、金額は未定です
リフォーム会社からのコメント
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 職人・担当含め改めて改善し精進致します。今後ともよろしくお願い致します。
埼玉県川越市／男性／2023年12月11日施工完了
4.4点
当初は不安なことが多かったのですが、担当してくださった方の人柄と、親切な説明や些細な質問への応対など、信頼感が一番のキメテでした。 見積り金額も納得感があり、仕上がりにも満足しているので、リフォームの際は是非また相談したいと思っています。
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