キズナファミリーホーム株式会社の口コミ・評判一覧

5点

• 提案力・説明：5
• 価格：5
• 対応スピード：5
• 仕上がり：5
• 人柄・マナー：5

屋根の葺き替え見積もりを依頼した中で、成約した会社のみ、屋根の状況から屋根裏の状況の確認をしてもらえた。屋根裏の状況は自分でも気になっていた点であったため、そこに気付いて丁寧に見てもらえた点が良かった。それ以外も全体的に丁寧で、誠実な感じであった。

4.6点

• 提案力・説明：5
• 価格：4
• 対応スピード：5
• 仕上がり：5
• 人柄・マナー：4

他社が見過ごしていた基礎部分の深刻な劣化を床下に潜って点検してくれたことによって発見し、適切な補修の提案をしていただきました。そのため当初の予算をオーバーしてしまいましたが、将来大きな損壊に備えることが出来て良かったです。担当者の方は親切で、こちらの疑問点や細かい要望には速やかに答えてくれたので、とても満足しました。

4.8点

• 提案力・説明：5
• 価格：4
• 対応スピード：5
• 仕上がり：5
• 人柄・マナー：5

　非常に満足しています。 　最初に無料でドローンを使った診断をしていただき、屋根工事と外壁工事の提案をしていただきました。見積もりは２５０万円と決して安くないと感じましたが、他社と比較すると頑張っていただけたと思います。追加の費用は一切かからないと説明していただいたので、安心して任せることができました。 　外壁は元の壁の模様を活かすためにクリア塗装を提案していただきました。目地打ち換えをするため目地と外壁の色の違和感がないようにとお願いしたところ、色見本を見ながら提案頂きました。選んだ色の目地を打ったところ、色がイメージと違っていたのですが、目地部分のみ壁に近い色で塗装することを提案いただきました。そのため工期が２日延びてしまいましたが、迅速に対応いただけました。 　リフォーム会社の担当の方は工事期間中はほぼ毎日確認に来ていただき、状況の説明や相談に乗っていただきました。工事の業者の方々も皆丁寧で、礼儀正しく好感が持てる方ばかりでした。 　最後の確認で、雨樋の塗装と目地の仕上げで気になるところがありましたが、すぐに手直しをしてもらいました。 　全体として非常に満足しています。今回は大変お世話になりました。

5点

• 提案力・説明：5
• 価格：5
• 対応スピード：5
• 仕上がり：5
• 人柄・マナー：5

担当の方の対応が親切丁寧でした。良心的で、こちらの意向をとても良く理解していただきました。職人の方も礼儀正しく、丁寧な仕事をしていただきました。金額面では、比較ができなかったので、妥当な金額かどうかわかりませんでした。しかし、見積もり以上の追加料金がないところはとても助かりました。

4.4点

• 提案力・説明：4
• 価格：4
• 対応スピード：5
• 仕上がり：4
• 人柄・マナー：5

担当者のレスポンスがスピーディーで助かりました。今回、保険会社との間でトラブルがあり、かなり力になっていただきました。他社は介入したくないというスタンスでした。仕上がりや見積もりは比較しようもないのですが、担当者さんが一番信頼性のある人柄であったので、こちらに決めさせて頂きました。施工が始まってからも、どんな小さな申し出にも真摯に対応して頂きました。

4点

• 提案力・説明：4
• 価格：4
• 対応スピード：4
• 仕上がり：4
• 人柄・マナー：4

いつでも担当者さんと連絡がとれてコミュニケーションがとりやすかった。希望する内容が何でも言いやすかった。何度も見積もりを重ねて納得の価格と内容を提示してくれた。リフォーム中をこまめに顔を出してくれて、不安や気になる点を解消してくれた。

4.8点

• 提案力・説明：5
• 価格：5
• 対応スピード：4
• 仕上がり：5
• 人柄・マナー：5

担当者の方が、とても親切でした！お風呂だけでなく見積もりの時に床下の水漏れも発見してくれて対処してくれました。雨が降った期間もあり工事期間が長くなってしまったけど最後まで丁寧に対応していただきました。

4.6点

• 提案力・説明：5
• 価格：3
• 対応スピード：5
• 仕上がり：5
• 人柄・マナー：5

施工管理の方と、施工管理と営業の方の2人が来てくれて、部材や工事の事を詳しく説明してくれたので安心することができました。特に複数来てくれた業者の中で、唯一床下にもぐって床下の状態を確認し、しかもそれを写真に撮ってデータをくれたのがとても良かったです。提案力もあり、こちらの要望に合わせて対応してくれたのも良かったです。