リプレ株式会社の口コミ・評判一覧 88ページ目

当初は全面リフォームをする予定で7社から見積もりを取りました。他社は営業専門と思われる方が来られるため、知識や提案力に欠けると感じましたが、こちらは現場経験の豊富な方がこられたので、こちらの希望を汲み取りながらその場での提案となるため、完成が目に浮かぶようでした。こちらの都合で屋上防水のみとなったにも関わらず、また、新型コロナの影響もあり最初の見積もりから8ヶ月もの間、営業の方も状況確認の連絡を絶やさずしてくださったことにも感謝です。

担当者の対応が良かった。ただ、実際に工事に入った下請けの職人の態度が悪く施工時間を守らなかったため、マンションの管理組合ともめ、４日間工事が延びた。その間お風呂に入れなかったので非常に困った。担当者のその後の対応が良かったので助かった。

コロナの影響で、商品が、なかなか揃わなく、いつリフォームが始まるのかと思っていましてが、その間もマメに連絡下さり安心して待つことが出来ました。担当してくださった方や職人の方、みなさんとても愛想よく、こちらの急な要望や疑問にも迅速に対応して頂き、気持ちよく工事を終えることが出来ました。

改築照会サイト２つから６社を紹介され、さらにネットのメール問い合わせ等も含め12社とやり取りした。我が家はＳＨ社の軽量鉄骨構造で、ある業者の職人さんはＳＨ社の仕事は断っているという話もあった。６社が下見の上、見積を出してくれたがリプレさんはこれらの中ではそれなりの価格提示であったが工程表、見積詳細は素人ながら妥当に思えた。また内窓の取り付け方法の説明や下見の丁寧さもよかった。基礎工事の仕方を鉄筋、コンクリートにすることにし、リプレさんに相談したが丁寧に対応してくれた。今回初めて自分で色々調べてみてよい仕上がりになって満足している。

質問事項への対応等も真摯に答えていただいていると感じましたし、提案内容も最も優れていたと思います。さらに見積金額も納得できるものでした。一部の説明に認識違いがありましたが、全体的にお任せしてよかったと思います。

インターネットからの紹介と言うことでどうかなと迷いましたが、工事に来ていただいた職人さんが丁寧に作業をされているのを見ていてホットしました。私達にとっては、大きな買い物です。思いきって、リホームをリプレさんにお願いして良かったと思っています。

担当者のスピード対応分かりやすい説明など疑問に思う事は、細かく説明して頂き安心して工事を任せる事ができました。工事も予定してたより早く終わり綺麗に仕上がってます。大変満足しております。有難う御座いました。

値段を安くしていただけたのはもちろんの事、いただいた見積もり書が最初から細く丁寧でした。親の介護のためのリフォームだったので補助金申請を利用したい旨お伝えしたところ、手続きについてのアドバイスや必要書類作成についてもこちらが安心できる説明・作成を行なっていただきました。その分何度もご連絡したり足を運んでいただいたりし、感謝しています。

今回成約した会社は担当の方の対応の良さで決めました。特に現場を良くチェックしていただき、さまざまなご提案をいただきました。また対応も迅速で、きめ細かくこちらの希望を聞いていただけました。その他の会社は残念ながら、見積り止まりで終わりました。

コロナが流行してたこともあり、見積もり段階からメールでのやりとりで、担当の方には、こちらの要望を受けて丁寧に対応して頂きました。工事の方も親切で分かりやすい説明と施工もとても満足できる仕上がりでした。