評価・口コミ
4.5点 (13件)
最新の口コミ
東京都三鷹市／男性／2024年01月27日施工完了
4.2点
今回業者が決定するまで他の紹介会社からの含め数社からの見積もりを取りましたが、在来工法の浴室で難しい工事のためか、中には現地調査に来て後から「当社では対応できません。腕の立つ街の工務店のような業者に依頼してはどうですが」など断ってくる大手業者もいました。その中でアルコさんは快く引き受けてくれ、しっかりと現地調査をしてくれました。ストレスになっていた浴室のカビについても換気扇をつけるなどの提案もあり又浴槽も以前より広くなり当初の予算をオ－バしましたが満足のいく結果になりました。
東京都多摩市／36～40歳女性／2022年12月12日施工完了
4.4点
浴槽をなるべく大きいものにしたいという希望があり、事前の調査でどれくらい広がるかを丁寧に見て頂きました。その上で入るサイズで一番大きい浴槽を入れることができました。また、ショールームで実物展示を見る際も同行し詳しい説明をして頂きました。
リフォーム会社からのコメント
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。着工前の部分解体調査にご協力いただいたおかげで、浴槽を大きくする提案ができました。以前は寒い日に風呂に入るのが面倒だったが、今は暖かくて入るのが楽しみになったとお聞きしまして、とても嬉しかったです。また定期点検で伺いますのでよろしくお願いします。
東京都／2022年07月11日施工完了
4.8点
在来式の浴室で壊してみないと見えない部分がたくさんある難しい工事で、大小の業者を呼べば呼ぶほど不安になりました。その中でアルコさんは手間暇惜しまぬ徹底した下調べと経験による的確な提案をしてくださった上にパートナーショップとしてメーカーとの連携もよく取れていてとても安心して工事をしていただけました。また唯一助成金の有無とその申請もしてくださり、いい仕事をしようという姿勢が人柄に現れていて是非またお仕事をお願いしたいです。
リフォーム会社からのコメント
この度はご依頼ありがとうございました。着工までの間に具体的な調査をさせていただき、私達も安心して工事に入ることが出来ました。タカラパートナーショップとしての強みも活かし、業者の経験だけで浴室サイズを決めるのではなく、事前調査後の確実性をもってサイズを決めたことがよかったと思います。また、お気に入りのオーバーヘッドシャワーも快適にご利用いただけているとのことで、本当によかったです。これからこどもみらいリフォーム補助金申請へと進んでいきますので、引き続きよろしくお願いします。
東京都小金井市／31～35歳女性／2022年07月05日施工完了
3.8点
老朽化と段差解消のためにお風呂の改修をしました。担当者の方が提案から熱心に対応してくださり感謝しております。仕上がりも満足です。あわせて洗面台も替えましたが、空間が明るくなりました。暑い中、みなさん大変だったと思いますが、ありがとうございました。
リフォーム会社からのコメント
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。暖かいお風呂になって快適にご利用くださっているとのこと、大変嬉しく思っています。また定期点検で伺いますので、よろしくお願いします。
東京都杉並区／女性／2022年06月28日施工完了
5点
業者の方のスピーディーな対応と丁寧なお仕事に大変満足致しました。１番に狭い浴室でしたので１サイズ大きいのが入らないか？５センチの違いがとても大きいのでと、事前調査でタイルを四方壊して奥行きを調べたりと・・・ 仕事に対するプライドとクライアントへの心使いこだわりを感じました。ぜひお薦めしたい業者さんです。
リフォーム会社からのコメント
この度はご依頼ありがとうございました。ギリギリではありましたが、1116サイズではなく、1216サイズを施工出来てよかったです。事前調査には手間がかかりますが、既存タイルの内側にスペースが何センチあるか確認が出来ます。正直なところ、事前調査が無駄になることもあるんですが、今回のようにお見積のサイズよりサイズアップが出来ることも多いため、対応させていただいております。新しいユニットバスも快適にご利用いただいているとお聞きしまして、本当によかったです。今後ともよろしくお願いします。
東京都八王子市／女性／2022年06月03日施工完了
4.8点
価格だけではなく、お人柄や提案力が一番の決め手でした。 必要な工程や素材についての説明もとても分かりやすかったです。 屋根はドローンで撮影してただき、的確なアドバイスを写真といっしょに説明してくださいました。その際、保険についても相談にのっていただき屋根は無事に保険がおりることになりました。 ショールームのサービス特典、使える助成金の申請、各サンプルを実際に持ってきて一緒に検討して下さるなど、細かい箇所にも気を配って頂きとても助かりました。
リフォーム会社からのコメント
この度はご依頼いただきありがとうございました。今回、自然災害による屋根の被害があり、火災保険の申請期間中は大変お待たせいたしましたが、無事に給付となって良かったです。外壁塗装もきれいに仕上がっており、屋根材との組み合わせもとても素敵ですね。今後、こどもみらいリフォーム補助金の申請へと進んでいきますので、引き続きご協力お願いします。
東京都三鷹市／51～55歳男性／2021年12月13日施工完了
4.4点
初めての浴槽リフォームでいろいろ見積もりしてもらう予定だったが意外に風呂場の構造上リフォームできない、もしくは予算が高めだったりでいい業者が見つからなかったところにアルコさんにあたり適切で提案力ある回答で好感が持てたので決めました。ちょっと予定より予算オーバーでしたが、仕上がりの良さに満足してます。
リフォーム会社からのコメント
この度はご依頼いただきありがとうございました。今回、壁貫通給湯器と浴槽の交換、天井と壁のネオフィルムの施工をさせていただきましたが、ご満足いただけて、ほんとに良かったです。ネオフィルムの目地なし工法にすることで、これまでのタイル貼りの雰囲気が一掃されましたね！ 今後ともよろしくお願いします。
東京都世田谷区／男性／2021年10月30日施工完了
4.8点
社長が真摯に、細かい要望を汲み取って対応してくれました。比較検討の段階でも他社に決めようと思っていましたが、価格も含めて最後の一押しと社長の人柄でお願いすることにしました。他社よりTOTO製品に詳しく経験が豊富そうだったところも決め手になりました。 複雑なシステムバスだったので、配線ミスもありましたが、すぐに対応いただき快適に使えています。
リフォーム会社からのコメント
この度はTOTOシンラのリフォームのご依頼ありがとうございました。楽湯、おそうじ浴槽、調光調色システム＋つながる快適セット機能のフルバージョンの施工でしたが、お客様のご協力のおかげで無事完了することができました。お引渡し後に、毎日お風呂に入るのが楽しみだとお聞きしまして、本当によかったです。今後ともよろしくお願いします！
東京都世田谷区／51～55歳男性／2021年07月12日施工完了
5点
相談時の見積もりの内訳の説明が、とても丁寧でした。 現場の下見、打ち合わせ、システムバスの選択時など、慎重な下ごしらえに安心しました。 その場で思いついたことや気になったことなどを、現場で気軽に相談できる雰囲気が、いろいろと大変助かりました。
リフォーム会社からのコメント
この度は在来浴室・給湯器のリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。快適にご利用いただいているとのご報告、とてもうれしく思っております。朽ちていた土台の交換や柱工事も無事、完了しておりますので、ご安心ください。また、追加で施工させていただいた洗面の床下収納もうまくご使用いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いします。
東京都杉並区／女性／2021年07月31日施工完了
4.6点
社長さんが最初から最後までご対応くださいました。 当方の希望と現状を踏まえ、設備、施工を現在から未来に繋げて詳しく説明していただけて、その必要性や仕組みが理解しやすくイメージの湧きやすかったことが、お願いする決め手となりました。 内容決定前は、商品や使用者の将来的な予想図や日常的な快適性の詳細に踏み込んだ圧倒的な商品情報量と、ショールームや部材を具体的に見せていただいた上で複数プランを作ってくださったことで、納得しながら選択決定することができました。 施工中は仕事で不在だったため、進捗を逐一伝えてくださって安心できました。古い変わった物件のため工事完了後に次から次へと問題が起こり、修繕が必要になって一時期心身ともに疲れてしまったこともありますが、ご心配いただきながら根気強く素早くご対応くださいました。ご近所へ依頼することも発生しましたが、社長さんからご挨拶やご配慮いただきありがたかったです。 当初は風呂と洗面所のリフォームだけでしたが、トイレも気になると伝えたところ、新商品を教えていただき即決。引き続き施工していただきました。 元気で誠実な社長さんに、これからもお願いしていきたいと思います。
リフォーム会社からのコメント
この度は在来浴室、洗面台、トイレのリフォームのご依頼ありがとうございました。今回、特殊な建物の事情に苦労致しましたが、お客様にご協力いただきながらひとつずつ原因をクリアしていくことで、解決に至ることが出来ました。この苦労を今後の大切な経験と捉えて、役立てていきたいと思います。追加でご依頼いただきましたアラウーノの新商品はオススメでしたので、気に入っていただけて本当によかったです。これからもよろしくお願いします。
アルコデザインワークスは、水まわりのリフォームを中心に増改築案件まで、外装では屋根工事や外壁の塗り替え等のプロフェッショナルとして、家全体のサポートを行っております！
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