リフォラボ松戸の口コミ・評判一覧 2ページ目

現場調査の時から、主担当とプランナーさんの2名で対応いただき終始安心できました。また、こちらの要望にも柔軟に対応いただき非常にありがたかったです。見積金額も予算内で対応できるパターンや、少し予算は超えるがグレードアップパターンなど、全部で3パターンの見積を作成いただき検討の幅も広がりました。そして、工事中も担当者の方がこまめに様子を見に来て下さり、大工さんや電気屋さん、そしてクロス屋さんなど工事に関わった職人さんのクオリティーも非常に高いものでした。今後の修繕の際も、是非お願いしたいと思います。

担当者の感じがよかったです。他社と比較し、価格が安かったので、ここに決めました。居住地が福岡県、物件は千葉県で、一度も千葉へいくことがなく、遠隔リモートでの打ち合わせとなりました。にもかかわらず、特に不便を感じることなくすすみました。その場でのバーチャル的な動画の提供と決済方法を工夫すれば完全リモートでの取引ができると思いました。

担当者さんの対応がとてもよかったです。ただ、よく遅刻してきたことが気になりました。できあがりはとてもキレイで大満足です。値段も当初の予定より高くなりましたが、これできあがりでこの値段なら、安いと感じました。また何かリフォームする際はここにお願いしたいと思う丁寧な対応でした。

担当者の一生懸命さが感じられ、任せて良さそうだなと思えました。工事担当、職人さんの真面目さがとても好印象でした。仕上がりも綺麗で満足しています。５cmの出っ張りを心配していたのですが、全く気にならない出来上がりでした。施工後の掃除なども丁寧で、小さなゴミも残っていませんでした。

営業担当の方が最初にしっかりと要望を聞いて下さり、私達とイメージを擦り合わせてくれた。そのうえで素人の私達が失敗しないよう壁紙選びや設備の選定について的確にアドバイスして下さった。技術担当の方も色々な要望に応えて下さり誠実な対応をしてくださった。1点要望を挙げるとしたら、営業担当の方が内容を図面に落としていくのですが、私達、営業担当の方、技術担当の方、下請け業者がその図面だけで同じものを想像するのは難しく、私達からまた皆さんに伝えなければいけない部分が多くあった。イメージ図などを駆使してもっと現場に伝わり易い工夫をして欲しい。

築18年半で今まで屋根や外壁のメンテナンスをしてきませんでした。雨の強い日には2箇所の天窓からの雨漏りがあったので天窓交換と屋根塗装・外壁塗装の見積書をとりました。契約したリフォーム業者さんの営業担当者は早急に見積書を作成し丁寧でわかりやすい説明をしてくれました。1日でも早い天窓交換を希望すると工期のスタートを早める調整も提案してくれました。穏やかで誠実な方でしたのでその人柄を信頼してリフォームをお願いすることにしました。他の3社も下見にきましたが、どの営業担当者とも見積内容や説明、スピード感、人柄にピン！とくるものがありませんでした。担当者との相性や波長は大事だと思います。梅雨時期のため天窓交換や屋根・外壁塗装で工期がかかってしまいましたが、現場監督の方もマメに連絡を下さり、作業での不具合が出た時にはスピード感を持って丁寧に対応してくれました。営業担当者同様に現場監督の方も誠実で信頼できる人柄でした。雨の合間をぬっての塗装作業が続いたので塗装した箇所が乾かないうちに雨に降られてしまい多少の塗装ムラがありますが、梅雨時期を承知で早急に工期を組んでもらったので仕方ないかなぁーと思っています。今年は雨続きで天窓の雨漏りが待ったなし状態でしたので無事終わってほっ！としました。残念だったのは足場を組む時も足場を外す時も足場業者さんの工具やゴミが散乱したままの状態でした。

担当者の方の感じがよく、迅速に対応頂きました。リフォーム自体が初めてでしたが、いろいろと教えて頂きながら進めることができました。自宅から近いということもありますが、また何かあれば相談できればと思います。