評価・口コミ
4.3点 (44件)
最新の口コミ
愛知県丹羽郡扶桑町／男性／2025年03月19日施工完了
4.6点
契約業者については、特に担当者（店長）の説明が丁寧で対応がよく、最初の工事場所確認の計測時に来られた時の様子からみても他の業者の方に比べて優れていたと思います。最初に見積を取ってからは、詳細な点について各メーカーや仕様の変更について連絡を重ね、推薦していただいた４社のうち、他の2社及びさらに別のとある家電量販店とも同時にこれらの連絡を継続して見積を取り直しました。リショップナビでご提示いただいた業者に比べてその家電量販店からの見積もりは３～４割高でした。そして令和６年12月下旬には業者を決定し、工事実施日は令和７年1月30日に旧洗面台撤去（作業者1～２名）、及び新規洗面台用電気工事（作業者2名）、並びに洗面所の旧壁紙剥がし後、新規壁紙貼り付け実施（作業者１名）、翌31日に新規LIXIL洗面台を設置（作業者1名）。このとき、内装壁紙の数か所の隅に隙間があったので、洗面化粧台設置作業後に店長によりその部分の補修を実施（作業1名）。しかし、作業後1週間様子を見て、それでもまだ壁紙の仕上がり状況に明確な隙間箇所があり、令和７年３月19日にその部分を再度修正（作業１名）してもらい終了しました。今回の工事に関しては、他の業者の方々にも同様に意見を聞いていただき、そして、何度か洗面化粧台について仕様を考慮し直して結果的に基本的なものからオプション等を数点加えることとなり、各業者の担当者様には大変骨を折っていただきありがたいことでした。契約施工業者の方からは後に不足や気が付いたことがあったら教えてくださいとのことで、アフターメンテも良いかと思います。リフォーム希望の意思を示してからOKとするまでは、結果的に半年ほど費やしてしまったものの、満足できるものとなり、今ではとても快適に使用できるようになりました。感謝する次第です。ありがとうございました。
岐阜県岐阜市／51～55歳女性／2025年01月17日施工完了
4.8点
担当者の方が感じよく、私達の意見を聞きつつアドバイスをしてくださいました。 高齢の母と話を聞きましたが、聴こえやすくお話してくださり優しさを感じました。 また、臨機応変にこちらの希望を聞き入れ工事してくださいました。 オススメできる業者さんです。
愛知県日進市／女性／2024年10月24日施工完了
4点
キッチンも壊れており早急にリフォームしたかったため急いでいたが、ちゃんと対応頂けて早くリフォームを終わらすことができた。 工事期間も短く済んだので、助かりました。 色々な提案をしてくれたので、参考になりました。
静岡県浜松市北区／男性／2024年12月22日施工完了
4.2点
担当者がとても誠実で施工日もこちらの都合に合わせて柔軟に対応して頂きました。 電話対応の連絡も20時過ぎでも連絡がつき相談にのってくれたので良かった。 仕事も大変丁寧に仕上げてとて良かったです。 次リフォームする時は、また頼みたいです。
愛知県／2024年12月18日施工完了
5点
担当者さんが丁寧に説明してくれました。また、こちらの要望に真摯に向き合ってくれ、やれることまで提案してくれました。工事中の職人さん達も丁寧な仕事ぶりが良くわかりました。風呂の完成後に古い家なので排水管の中に異物混入していた為排水がうまくいかなかったのですが即時に対応して職人さんもすぐに駆けつけてくれ処理してくれました。ありがとうございました。
愛知県知多市／女性／2024年11月13日施工完了
5点
担当の方の対応も良く、私のお願いしたい工事金額に対してどうすればいいか、いろいろ相談に乗ってくれて、工事の進行方法や内容も細かく説明して頂いて、大変分かりやすくて感謝しています。出来上がりもとても気に入ってます。
リフォーム会社からのコメント
この度は、和室改装工事のご依頼を頂きありがとうございました。日程の調整から工事中も数々のご配慮、大変感謝しております。またお役に立てることがございましたら、ご気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
愛知県豊橋市／46～50歳男性／2024年12月20日施工完了
4.2点
担当者の提案の量と競合他社と比較にならない程の価格を掲示してくれ施工も素早く大変感謝しております。 最後に残念だったのは掃除の手間も考え手洗い無しのトイレタンクを発注したのですが間違えて手洗い有りになってしまった点。かなりこの話は打ち合わせ時話していたのですが何故が発注になってしまったのか。もう一点は見積もり書より価格上昇した分の詳細内訳の見積書が追加したオプション代であると口頭で言われたのみでした。額面が大きく3万円の上昇のみですが、そこはしっかり書類で残して欲しい所で後は文句なく素晴らしい仕上がりなので非常に残念に思います。
リフォーム会社からのコメント
この度は、工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。商品の手配、金額等の説明で不手際や不十分な点があり申し訳ありませんでした。貴重なご意見を頂き有難うございます。これから改善に努めてまいります。これからも長いお付合いを宜しくお願い致します。
愛知県名古屋市北区／女性／2024年10月29日施工完了
3.6点
急な依頼に対応していただけたため、予定よりも早くリフォームが完了したのでありがたかったです。職人さんも対応がよく、商品の説明もわかりやすくてよかったです。 担当者が体調不良で長期離脱になったのは、想定外すぎてビックリしましたが。
愛知県豊橋市／女性／2024年09月24日施工完了
5点
見積もり段階から丁寧な説明、対応で本当なら2日かかるところの工事を1日で仕上げていただきました。工事の方も丁寧かつ迅速に仕上げていただき安心してお任せできました。仕上がりもとても綺麗で大満足です！またなにかあればこちらで検討させていただこうと思います。
リフォーム会社からのコメント
この度は、工事のご依頼を頂き誠に有難うございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂き、職人も含め今後の励みになります！ また、お困りごとご相談がございましたらお声掛け下さい。これからも長いお付合いを宜しくお願い致します。
愛知県清須市／男性／2024年08月19日施工完了
3.8点
担当者さんは話もしやすく丁寧な対応でした。 見積もりは、3月ごろでしたが打ち合わせなどで時間がかかり、大工さんの空きも余りなく、工事着工が8月からでした。 他の業者と違い、ニッカホームさんだけが、洗面台や、洗濯バン、給湯器などこちらで用意出来たのが決めてになりました。 おかげで見積もりよりも安く出来ました。
ニッカホーム中部は、総合リフォーム店売上全国第一位(※)のニッカホームグループです。
愛知県・静岡県・岐阜県・三重県・石川県・長野県に、お客様にお気軽に立ち寄っていただけるよう多数店舗を展開しています。
地域のお客様のお住まいの困りごとに幅広く対応できるよう、ショールームにて、経験豊富なスタッフがお待ちしております。
(※2019.11.25リフォーム産業新聞調べ)