株式会社ドラテクの口コミ・評判一覧

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※2021年2月リフォーム産業新聞より

株式会社ドラテク

口コミ評価starstarstarstarstar4

総合評価

4.4

starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4.3
  • 人柄・マナー:4.5
  • 価格:4.5
  • 対応スピード:4.3
  • 仕上がり:4.3
提案力・説明仕上がり対応スピード人柄・マナー価格

口コミ

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地域

都道府県
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リフォーム箇所

水回り
屋外
屋内
その他

住宅の種類

価格帯

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~
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回答者属性

年齢
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性別
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東京都練馬区36~40歳男性

2022年12月15日施工完了

総合評価
4.2starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4
  • 人柄・マナー:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4

担当者の方の感じがとてもよかったです。イメージを形にしていただいてとても満足しています。実際の現場工事では、想定外のこともありましたが、丁寧に対応していただき、こちらの細かな要望もしっかり対応してもらえました。

リフォーム会社からのコメント

数多くのリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。 現調時に見落としがあり、一部予定していた商品の取付が不可になってしまい申し訳ございませんでした。 ただ、「とても満足した」というお言葉をいただきとても安心しております。 お客様のご理解と・ご協力あっての完成と思っております。 これからも最大限ミスをなくしていけるよう精進してまいります。 また是非リフォームの際にはお声かけいただけますと幸いです。

住宅の種類
一戸建て
築年数
25年
価格
110万円
工事期間
10日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
お風呂・浴室:TOTO、洗面所:リクシル

埼玉県新座市56~60歳女性

2022年11月05日施工完了

総合評価
4.8starstarstarstarstarstar
  • 提案力・説明:5
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:5

キッチンのリフォームで4社から見積もりを頂きました。 担当者のお人柄と、 『小さな会社だからこそお客様からの信頼と安心が大切だと考え、手厚いサービスがご提供できるよう心がけております。』 という顧客に寄り添う会社の理念が決め手になり、ドラテクさんにお願いしました。 見積もりの過程で修正が入りましたが、その際も誠意を持って対応して頂けました。 既存の吊り戸棚の上に空間があると見抜き、10㎝大きい吊り戸棚を設置でき収納スペースも増えました。 3日間かけそれぞれの工程を専門の方が担当、とても丁寧で綺麗に施工して頂き、大変満足出来るキッチンになりました。 とても信頼できる企業さんで、次はお風呂と洗面所のリフォームもお願いしたいと思います。ありがとうございました。

リフォーム会社からのコメント

数多くのリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。 見積の過程で手違いがありご不安な思いをさせてしまったと感じております。申し訳ございませんでした。 また、大変うれしいお言葉もいただきありがとうございません。 これからも”お客様のイメージを形に”をモットーに精進してまいります。 ユニットバス・洗面の工事の際もお客様に合った商品・工事方法をご提案させていただきます。 この度は誠にありがとうございました。

住宅の種類
一戸建て
築年数
26年
価格
118万円
工事期間
3日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
キッチン:タカラスタンダード

東京都板橋区56~60歳女性

2022年08月19日施工完了

総合評価
3.6starstarstarstarstarstar
  • 提案力・説明:3
  • 人柄・マナー:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:3

担当の方の感じがよく、制限のある中理想に近づけてもらえました。 施工もいろいろと問題があったようですが、うまく現場で納めてくれたようです。 初めてのことで施工中のほうが不安がありましたのでその時に話をできたら良かったと思います。

リフォーム会社からのコメント

数多くのリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。 できる限り施工前に懸念事項等無いよう心掛けておりますが、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。 工事中のお声かけという点で至らない部分がございました。 お客様にご不安を感じさせない様これからさらに精進してまいります。 不具合等ございましたらすぐに対応をさせて頂きますので、気軽にお声かけくださいませ。 今回はありがとうございました。

住宅の種類
一戸建て
築年数
50年
価格
100万円
工事期間
4日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
キッチン:リクシル

東京都板橋区71歳~男性

2022年08月20日施工完了

総合評価
4.8starstarstarstarstarstar
  • 提案力・説明:5
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:5

浴室三点ユニットからシャワー、トイレユニットに変更依頼。他2社はこちらの要望を見積り。ドラテクさんはできるだけ予算を抑えるシャワーユニットにトイレを造作でプラスする案を見積り作成してくれました。結果8万円程安く出来ました。仕上がりも良く大変満足しています。

リフォーム会社からのコメント

数多くのリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございます。 またこのような高い評価をいただき、大変うれしく思います。 弊社では”お客様のイメージを形に”をモットーにご提案をさせて頂いております。 最初にお伺いした際、お客様のご要望をきちんとお話することができました。 お客様のご要望がきちんと整理されておりましたので、今回最善のご提案ができたのではないかと思います。 またの機会にぜひお声かけくださいませ。 今回はありがとうございました。

住宅の種類
マンション・アパート
築年数
30年
価格
68万円
工事期間
4日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
お風呂・浴室:TOTO、トイレ:TOTO

会社情報

株式会社ドラテク

東京都板橋区大原町46-6

  • 浴室・ユニットバスリフォーム
  • キッチン空間リノベーション
  • トイレ・洗面所リフォーム
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