評価・口コミ
3.7点 (8件)
最新の口コミ
東京都西東京市／女性／2021年11月04日施工完了
3.6点
見積もりや工事日程の調整の際に、電話での対応が丁寧で良かった。急いでいたので入荷できる機種で臨機応変に対応してもらえて助かった。請求書と保証書が全然送られてこなかったので不安になったが、問い合わせをしたらすぐに対応してくれた。
神奈川県横浜市南区／男性／2021年10月11日施工完了
4.8点
連絡が来るまでに1週間ほどかかったが、提案内容と応対された担当者対応は丁寧で好感が持てた。 どうしようもないのかもしれないが、昨今の半導体不足の影響で、本体はまだしもリモコンが入荷せずに工事日程がなかなか決まらなかったが、日程が決まってからはスムーズに進み、工事も特に問題は無かった
東京都練馬区／男性／2021年09月26日施工完了
3.4点
価格が安かったのでありがたかったです。営業の方も丁寧に説明してくれました。ただ、工事の方が急いでいたようで１時間くらいで終わったのですが仕上がりが思っていたのと少し違ってました。その後営業さんに連絡をして対応してもらえのはよかったです。たまたまかもしれませんが工事の方がもう少し丁寧に作業をしてくれると良いと思いました。
神奈川県横浜市南区／46～50歳男性／2021年07月19日施工完了
3点
工事まではスムーズでした。 工事当日に給湯器配管の交換が必要と言われ、配管一本5000円といわれたのは聞いていなかったので驚きました。 給湯器交換後にお湯が出るまでに一分ほどかかるようになり、諸々使用感が変わったのですが、それについてメールをしましたがまだ返信がありません。これが給湯器本体なのか工事なのかまたは宅内環境のせいなのか何が原因でなっているのかわからないので今後の使用に多少の不安があります。
東京都港区／女性／2021年08月18日施工完了
2.8点
最初に来られた工事人さんは、３５年前の機種だったので、取り外す釘が、錆び付いていて、取り外せないとの事で、帰られました。次回に来られた工事人さんは、じょうずで丁寧な方だっつたので、取り替えがスムーズに終了しました。
神奈川県相模原市緑区／女性／2021年07月29日施工完了
4点
古い給湯器から水漏れがあり急遽交換をすることになり問い合わせをした中、一番対応が早く、お値段も安かった正直屋さんへ依頼しました。連休をはさんでいましたが数日で交換していただきました。電話での対応もよく作業に来た方も丁寧な作業で説明もとても分かりやすく、お値段も含めてとても満足のいく仕上がりでした。
リフォーム会社からのコメント
正直屋です、この度はご用命を頂きありがとうございました、大変ありがたいお言葉を頂き恐縮です。ガス工事は少しでも早く工事を行う事を意識しております、またこれから何か気になることがございましたらお申し付けくださいませ。それでは失礼します。ありがとうございました。
千葉県市原市／女性／2021年05月11日施工完了
4.6点
事前に写メと合わせて説明したものと現地での齟齬があり、作業に大変なお手間を取らせてしまいました。でもプロフェッショナルな方が来ていただけたようで、その日のうちに終わらせてくれました。 金額も当初と変わりなく、お願いしてとても良かったです。
リフォーム会社からのコメント
正直屋でございます、給湯器は普段お客様が関わることのない分野ですので、現地での修正は当然当社の範疇でございます。ご評価を頂いたこと自体、本当に有り難いことです。社員一同、励みになりますので社内で共有をさせて頂きます。この度は本当にありがとうございました！
神奈川県川崎市多摩区／41～45歳女性／2021年04月14日施工完了
3.6点
正直屋(アズクリエイティブ)に依頼しました。給湯器の交換後にガス元栓が閉まっていただけと判明しました。専門家なので、相談時にその可能性の指摘がいただけたらありがたかったです。電源の抜き差しをしてみることは教えていただきましたが。そろそろ交換時期かというところでもありましたから、今は納得はしています。
リフォーム会社からのコメント
正直屋です、大変失礼致しました。お客様のご設置状況を全て確認した上での交換を行うべきでございました、これからのフォロー業務にて御満足を頂けるように動きますので、何卒宜しくお付き合いくださいませ。それでは失礼いたします。
正直屋は、愛知県を中心に全国36県104カ所に営業所があり、北海道から九州地方まで、幅広い地域で対応しております。
給湯器交換・ガスコンロ交換などガス機器や水回り全般の商品販売、水回りリフォームなどを行なっております。