株式会社フレッシュハウスの口コミ・評判一覧 23ページ目

担当者の方の感じが良く、見積りが早く、他での見積りよりも、安かった。当初の納期の説明より、実際は納期のかかる商品だったことを契約時に知り不安になった。しかし、その他は丁寧な対応だった。施工中見に行っていないが、完成には、満足した。賃貸用のものだし、高額なので銀行の振込書でなく、しっかり領収書を発行して欲しかった。

お盆休みを挟んだことが「決定から納期まで」に時間がかかった理由なのか、単純な問題なのかは判断がつかない。見積りはもっとも早い対応であったが、その後「決定から工事日」まで、かなりの時間を要した。その点はすこし不満が残った。

地域の防火指定など調査した上での提案をして頂いた。工事内容のメリハリの判断が一致する部分が多く、信頼してお任せすることができた。こちらからのアイデア提案などについても丁寧に耳を傾けて頂き、代替え案などについてもスムーズに提案頂けた。修正の依頼についても早い対応を頂けた。

営業担当者の説明がわかり易く、チラシ(広告)特別価格品のサイズがフィクスした為リフォームを決定した次第。各職人さんの人柄も良く丁寧な作業と工期も守(若干短縮出来)りそれぞれの作業完了後に営業担当者が確認し説明してもらい連携とフォローがしっかりしてる事で安心に繋がった。

担当の方がとても丁寧で迅速に動いてくれました。たった数日の付き合いですが、こちらの意見も聞いて取り組んでくれて良かったです。当初の予定よりも、あれもこれもと色々追加してしまい、工事期間など延びてしまいご迷惑をおかけしますたが、担当の方をはじめ、各業者の方も皆さん素晴らしかったです。

浴室、洗面、トイレのリフォームをお願いしました。複数の会社に見積もりを依頼しましたが、営業担当者の対応が良くもとても親切でした。また、予算額の中で切り盛りしてくれたおかげで、安く済みました。さらに、職人さんたちも親切丁寧で、日程通りに仕上げてくれて感謝しています。

金額的にはある程度評価したい。１か月は、スケジュール通り工事が進みましたが、急に職人さんなどの手配が他のリフォームと重なったのか急激にスケジュールの遅れが目立つようになった。当初は、３か月工事完了予定が５か月オーバーとなってしまった。サービスで、換気扇の掃除、小屋の補修などを行っていただいた点、大いに評価したい。

担当者の人柄、熱心に私達の要望に答えていただきました。機会があればまたおねがいしたいとおもいます。あとはアフターフォローが大切かとおもいます、何度も足を運んでいただいたこと、私もサービス業をしていますが勉強になるとこもありました。商品も大切ですがやはり人と人ですのでそこからの提案かとおもいます。

複数の見積もりによりフレッシュハウスさんにお願いすることに決めました。たまたまコロナ渦に入る少し前の依頼で品物(トイレの便器)が納入されるか不安でした。このような時期ではありましたが、それぞれの職人さんが丁寧に対応してくださいました。屋根の塗装、外壁塗装は20数年前に家を建ててから3回めになりますが、対応は今までで一番よかったように思います。すでに担当の方には下見してもらいましたが、私の実家は築100年?位のかなり古い家で近々リホーム(まずは屋根)が必要なので、その際はお願いしようかと考えています。

担当者の人柄がよく要望への対応が良い。特に、リクシルの作業手順がよく計画通りに進んだ。また、大工さんの仕事が丁寧で良かった。ただトイレの床貼りの業者は貼り方に問題ありでした。LIXILではコロナ関係で部品が遅れたが優先的に対応してくれ、助かった。