エイケンホーム神奈川支店の口コミ・評判一覧

4点

• 提案力・説明：4
• 価格：4
• 対応スピード：4
• 仕上がり：4
• 人柄・マナー：4

担当者の方の対応が丁寧だった。工事費を抑えてもらえたので問題無いが、足場組立→外壁洗浄→外壁塗装→足場撤去と、業者が全て違ったため、最初にお願いした内容（駐車スペース1台確保等）が周知されていない時があり、車の移動に時間と費用を要した。

4.2点

• 提案力・説明：4
• 価格：4
• 対応スピード：4
• 仕上がり：4
• 人柄・マナー：5

担当者の方の対応も良く、追加のお願いもすぐに対応してくれて満足しました。 外壁塗装が終わり、防水工事の時に、少しペンキが跳ねて外壁についていたので、色を塗っていただいたのですが、細かいところまで、ペンキを塗ってもらっていたため余らなかったようで調合して塗ってくれたのですが、他と色が違うのか気になったため、それを担当者の人に言ったところ、すぐに新しいペンキを取り寄せて頂いて対応していただきました。それに対しての追加料はありませんでした。 当初の見積りでは、階段の絨毯交換と洗面台ありませんでしたが、追加でお願いしたので金額は上がりましたが納得してやっていただきました。

5点

• 提案力・説明：5
• 価格：5
• 対応スピード：5
• 仕上がり：5
• 人柄・マナー：5

担当者の熱心な対応に感銘を受けました。当初は、風呂場のリホームを検討していました。家族構成を考えて、詳細なリホーム内容を検討・提案してもらいました。結果、今回は給湯器交換となりましたが、迅速な仕事をされている会社と感じました。

4.8点

• 提案力・説明：5
• 価格：5
• 対応スピード：4
• 仕上がり：5
• 人柄・マナー：5

何回かの見積り内容変更依頼にも速やかに対応して頂き、施工内容のイメージを高めることができた。工事も余裕を持って設定してもらい、きっちりとした仕上がりになっている。価格も最安値であり、補助金申請も対応して頂き、満足している。

4.2点

• 提案力・説明：4
• 価格：5
• 対応スピード：4
• 仕上がり：4
• 人柄・マナー：4

まず、見積もりの時に、酷暑のお昼頃なのに、ちゃんと屋根に登って確認してくれたのは、この業者さんだけで、担当者の人柄も良く、きちんと説明してくれ、色々な要求も忘れず対応してくれた 職人さんたちも、黙々と仕事をして、１日の仕事で気になったことなども終了時にスマホの写真を見せながら説明もしてくれて、安心できた ベランダの防水塗装の際に設置してあるエアコンの養生なども取り付けとりはずしに一台2万以上見積もって来る業者(リショップナビでお願いした業者以外)もあったが、無料で工事内に入っていて、価格も非常に満足できるものでした

3.4点

• 提案力・説明：3
• 価格：4
• 対応スピード：2
• 仕上がり：4
• 人柄・マナー：4

とにかくシンプルに掃除が楽なものがいいとの要望に答えていただき、金額も他よりもかなり安かったので即決でした。中々会えないマンションの管理人とのやり取りや同時期の他のリフォーム会社とのやり取りなどもあり大変だったと思いますが頼んで良かったです。

4.4点

• 提案力・説明：5
• 価格：3
• 対応スピード：5
• 仕上がり：4
• 人柄・マナー：5

今回３社ご提案いただいた中でもっとも丁寧に対応をしていただきました。 ・見積もり時の下見を一番時間をかけて行ってくれた。 ・こまめに連絡をいただいた ・ショールームへ同行してくれ、わからないところなどフォローしていただけた。 料金は他の２社と比べ一番高かったのですが、細かく提案していただけたので、安心してお任せできました。

2.8点

• 提案力・説明：2
• 価格：3
• 対応スピード：2
• 仕上がり：4
• 人柄・マナー：3

見積もり、工事日の決定などの反応が遅かったので、状況だけでも早めに連絡いただきたかったです。ただ、やりたいことを伝えて実現できるように検討していただいた点や、こちらからの要望に対しても柔軟に対応していただき良かったと思います。 工事担当者については、早くて丁寧な仕上がりでしたのでこちらは満足です。

5点

• 提案力・説明：5
• 価格：5
• 対応スピード：5
• 仕上がり：5
• 人柄・マナー：5

価格面でも満足でしたが、担当者の方の人柄がとにかく素晴らしい。工事に来た担当者も丁寧でな対応で、会社全体でお客さま対応をきちんといると思います。対面での対応でしたので、短い期間でしたが信頼関係もできて、相談もしやすかったです。