エイケンホーム神奈川支店の口コミ・評判一覧

担当者の熱心な対応に感銘を受けました。当初は、風呂場のリホームを検討していました。家族構成を考えて、詳細なリホーム内容を検討・提案してもらいました。結果、今回は給湯器交換となりましたが、迅速な仕事をされている会社と感じました。

何回かの見積り内容変更依頼にも速やかに対応して頂き、施工内容のイメージを高めることができた。工事も余裕を持って設定してもらい、きっちりとした仕上がりになっている。価格も最安値であり、補助金申請も対応して頂き、満足している。

とにかくシンプルに掃除が楽なものがいいとの要望に答えていただき、金額も他よりもかなり安かったので即決でした。中々会えないマンションの管理人とのやり取りや同時期の他のリフォーム会社とのやり取りなどもあり大変だったと思いますが頼んで良かったです。

今回３社ご提案いただいた中でもっとも丁寧に対応をしていただきました。 ・見積もり時の下見を一番時間をかけて行ってくれた。 ・こまめに連絡をいただいた ・ショールームへ同行してくれ、わからないところなどフォローしていただけた。 料金は他の２社と比べ一番高かったのですが、細かく提案していただけたので、安心してお任せできました。

見積もり、工事日の決定などの反応が遅かったので、状況だけでも早めに連絡いただきたかったです。ただ、やりたいことを伝えて実現できるように検討していただいた点や、こちらからの要望に対しても柔軟に対応していただき良かったと思います。 工事担当者については、早くて丁寧な仕上がりでしたのでこちらは満足です。

価格面でも満足でしたが、担当者の方の人柄がとにかく素晴らしい。工事に来た担当者も丁寧でな対応で、会社全体でお客さま対応をきちんといると思います。対面での対応でしたので、短い期間でしたが信頼関係もできて、相談もしやすかったです。

営業の方から電話があり、翌日には現場確認してくださいました。 当方の予算と要望に耳を傾け、予算に見合った提案をしてくださいました。初動は早かったのですが、見積書の記載とカタログ資料に齟齬があり、改めて資料請求と納期の確認をお願いしましたが、最終的に納期が分かったのは1か月ほど経ってからのことでした。手配が難しい時期だったとは存じますが、工事の見通しについて、こまめに連絡を頂きたかったところです。