評価・口コミ
4.1点 (12件)
最新の口コミ
神奈川県相模原市南区／男性／2024年02月17日施工完了
4点
12月上旬から連絡を取り、現地調査をして、できることとできないことの回答やエコフォーム助成金の説明もありました。こちらの要望について真剣に考え、可能なことはできるだけ答えてくれました。1月に入り契約してからもキッチンの色やキッチンの配置、バスの壁の色、窓枠の色等我々の要望に応えてくれました。工事日程についても2月の下旬からは忙しくなるのでなるべく中旬までに実施して欲しい旨伝えるとギリギリ2月20日前までに終わるように仕上げてくれました。残念なのはキッチンの換気扇の排気口が私とリフォーム業者の考えていたものと違う仕上がりになったこととバスの出窓にどうしても枠の出っ張りが構造上でてしまったこと。あとは満足しています。
リフォーム会社からのコメント
この度は数あるリフォーム業者様の中から弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。 また、担当者への嬉しいお言葉もありがとうございます。 お客様が満足いただけた事が何より嬉しく励みになります。 しかしながら、換気扇排気口の件ではご説明不足があり、大変申し訳ございませんでした。 今回ご説明不足があった経緯等を社内で共有し、今後の作業・説明等にしっかりと反映して参ります。 せっかくのご縁を頂きましたので、今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡・ご相談頂ければ幸いです。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました！
東京都町田市／男性／2024年02月25日施工完了
3.2点
会社の規模も小さく最初は不安な気持ちもあったが、担当者の人柄も良くわかりやすく提案・説明してくれた。 また、見積りも納得の金額であった。 施工については、少ない人数での対応で心配もあったが丁寧な仕上がりで満足している。ただ施工後の片づけについて若干不満もあった。
リフォーム会社からのコメント
この度は数ある業者様の中から弊社を選んでいただきありがとうございました！また、担当者や職人へのお言葉もありがとうございます。 ただ、施工後の片づけについて残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。工事終了までしっかりとご対応するべく社員一同、今一度確認を徹底して参ります。今後もご自宅内でお困りの事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
まるふくは、住宅に関することに幅広く対応している総合リフォーム会社です。中でも水まわり・太陽光発電・蓄電リフォームに注力しております。お客様ファーストを重視し、常に寄り添い本当に必要なご提案をさせていただきます。