評価・口コミ
5点 (3件)
最新の口コミ
東京都江戸川区／61～65歳女性／2025年03月18日施工完了
5点
担当者の対応、作業後の片付けなど、丁寧だった 事前に自宅にある材料を取りに来て、下準備をしてくれた 残りの材料をちゃんと返却してくれた 作業場所付近の養生をきちんとしてくれた 作業を始める前に、実際の作業時間について説明がなかった
リフォーム会社からのコメント
数あるリフォーム会社の中から、Reno Storyをお選びいただき、誠にありがとうございます。 担当者の対応や作業後の片付け、養生などについてご評価いただき、大変嬉しく思います。 また、事前の準備や材料の管理についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。 一方で、作業開始前の時間説明が不足していた点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後は事前のご説明を徹底し、より安心してご依頼いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
東京都墨田区／46～50歳女性／2025年02月14日施工完了
5点
やり取りのメールの返信が少し遅かったので、そこだけ不安な点でした。 しかし、対面や電話での対応の感じはすごくよく、こちらから出した要望や、質問にも快く対応してくださいました。仕上がりにもとても満足しています。
リフォーム会社からのコメント
数あるリフォーム会社の中から、Reno Storyをお選びいただき、誠にありがとうございます。 この度は、メールの返信が遅くなり、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 対面や電話での対応、そして仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後はよりスムーズなご対応ができるよう努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
東京都板橋区／男性／2025年01月31日施工完了
5点
見積にかかる期間も施工スケジュールも他社と比較して最も早かったです。金額はおそらく相場程度かと思いますが、今回は金額よりもスピードを重視しました。結果、職人さんの作業が非常に丁寧であり、最も満足したのはその仕上がりでした。機会があればまた依頼します。
リフォーム会社からのコメント
数あるリフォーム会社の中から、Reno Storyをお選びいただき、誠にありがとうございます。 スピードを重視される中で、当社の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、職人の丁寧な作業や仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります。 今後も迅速かつ高品質なリフォームをご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお声がけください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
「人生のストーリーに素敵な思い出の１ページを」
Reno Story(ﾘﾉｽﾄｰﾘｰ)と申します！
私達は出会いと信頼を大切に、お客様の夢を形にします。
手がけるリノベーションは、ただの空間の変化ではありません。
お客様の夢や希望を形にする過程です。
自社の大工がいることで、より質の高い提案と安心の施工をお約束します。
理想を現実にするために、心を込めてサポートいたします。
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