株式会社KOKEN（コウケン）の口コミ・評判一覧

今回4社見積もりをお願いし、二世帯同居の高齢両親が使用するトイレで、便座も冷たくウォシュレットも使えないままで、早めの見積り・工事希望に、一番に迅速に対応してくれました。最初はもう少し高めの物だったが、他社の金額とおススメするTOTO製品で、料金的にも抑えてくれました。 サイズがコンパクトになる為、トイレのフロアマットも張り替えをお願いし、所要時間半日と聞いていたが、早めに終了し、仕事も丁寧でした。 何にしても、迅速かつ丁寧で、アフターフォローも安心できそうで、とても満足しており、こちらにお願いして、本当に良かったです。

12月に急に1階のトイレが壊れたためリフォーム会社を探すことになりました。 築25年になるので一緒に2階のトイレもリフォームすることになりました。 年末年始は来客予定でしたので年内に工事完了が必須条件でした。 そこで希望の手洗い場新設工事もふくめ年内に工事完了できる会社がここでした。 希望額からは遥かにオーバーしていたのですが他の年内工事完了できるリフォーム会社は手洗い場新設なし、手洗い付きタンクの便器とのことだったのでこちらにお願いすることになりました。 いざ大工さんとの打ち合わせで現場を見ていただくと、手洗い場の新設もあるので１階は年内工事完了できるが2階は年末年始の休みもあるので年明けになりますとのことでした、話が違うとは思いましたが急がせて雑な工事をされるのは避けたかったので受け入るしかありませんでした。 それからも担当者、クロス屋などの体調不良やリペア業者と下請け業者との行き違いなどで工事が延びに延びて全ての完成までに1ヶ月かかりました。（1階の工事は年内に完了しています） 担当者の方からは都度きちんと対応はしていただきましたが、下請けの業者さんとの確認ミスや行き違いが少し多い感じを受けました。 まず仕事を受ける前に下請け業者との下見や日程の確認、確実な日程調整をしてから仕事を受けるべきかと思いました。 工事が延びるのはこちらも仕事を休んだり時間を取らないといけないので大変でした。 工事に関してはとても丁寧で希望通りの仕上がりで満足しております。 また担当者の方はまめに連絡をとって頂き一生懸命対応して頂き感謝しております。