評価・口コミ
4.8点 (1件)
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東京都江戸川区／男性／2026年06月10日施工完了
4.8点
リショップナビからオークラヤリビング（O社）を紹介された際、リショップナビから提示された紹介会社リストにO社の総合評価の記載がなく（未評価？）、また、ネットで口コミ・評価を調べてもその数が非常に少なかったため、O社を利用したユーザーの評価・評判が分からず、不安なところがありました。しかし、リフォーム工事完工後の私の総評としては、O社のリフォーム工事は、担当者の対応、価格、及び工事品質のすべてにおいて満足いくものでした。次回リフォームする際にはまたお願いしたい会社です。 以下、良かった点、残念だった点を記載します。 [良かった点] ・担当者：O社の担当者Iさんには、私のこだわりが原因で見積の変更、問合せ、及び打合せを何度もお願いしたが、迅速かつ誠実に対応してくれた。 ・費用：相見積で他社との費用の比較をしたところ、他社とほぼ同等の見積金額だったが、費用を抑える提案をしてくれたので助かった。 ・工事：O社の自社施工ではなく、提携業者（S社）が工事を実施した。工事中、特に大きなトラブルもなく、出来上がりに満足している。 ・アフターサービス：まだアフターサービスを受けていないが、設置した設備（キッチン、ユニットバス、トイレなど）はO社による５年間の保証がある。工事については、その内容によって異なるが、2から5年間の保証があり安心である。補助金申請については、まだ申請されていないが、しっかりと対応してくれそうな感じである。 [残念だった点] ・リフォーム工事の詳細な内容（仕様）については、O社の担当者と相談して決めたが、その仕様に関する情報の一部がS社の職人さんと共有されていなかった。工事中、O社の担当者はほとんど工事現場に居なかったので、仕様どおり工事が行われるか、結構不安だった。実際、一部では仕様と異なる工事が行われたが、最終的には工事期間中に修正してもらえた。 ・自社施工ではないので、今後、家のちょっとした補修や手直しをしたい時に頼みにくい。 ・O社のオフィスは自宅から遠いので、オフィスへ行って気軽に相談できる、という環境ではなかった。
オークラヤリビングは、オークラヤ住宅グループの一員として、住まいの価値を高めるデザインリノベーションやオーダーメイドのリフォームを手がけています。天然素材を活かした空間づくりや、将来を見据えた可変性の高いプランを通じて、長く快適に暮らせる住まいをお届けしています。