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※2021年2月リフォーム産業新聞より

株式会社TOKAI

口コミ評価
22
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    株式会社TOKAIは、情報通信・エネルギーなどの多彩なサービスを提供中のTOKAIグループで、住生活部門を担当しています。 地域密着でガス事業も行っており、省エネ・水廻り関連のリフォームも多く手掛けてきました。地元に根差してきたグループのパワーと既存67万件という顧客基盤を活用しながら、「TOKAI WiLLリフォーム」というブランド名でサービス展開しております。女性プランナーによるリフォームの提案力と、長年培った施工技術で、皆様の暮らしをサポートいたします。

    口コミ・評価

    4.4

    • 提案力・説明:4.4
    • 人柄・マナー:4.5
    • 価格:4.3
    • 対応スピード:4.3
    • 仕上がり:4.5

    東京都青梅市66~70歳男性

    2021年11月01日施工完了

    総合評価
    5
    • 提案力・説明:5
    • 人柄・マナー:5
    • 価格:5
    • 対応スピード:5
    • 仕上がり:5

    既存の風呂解体時、柱の腐蝕修理が必要な場合、追加料金が掛かると他の会社では言われたが、TOKAIさんは、それも含まれているので追加料金は掛からないとの事で、実際結構腐蝕していたが、追加料金はかかりませんでした。また、給湯器交換も、今半導体不足の為、入り易いメーカーに変えて、実際スムーズに交換出来て良かったです。担当者の方も誠実に対応してくれて大変満足しています。

    住宅の種類
    一戸建て
    築年数
    33年
    価格
    120万
    工事期間
    8日
    リフォーム箇所
    (採用したメーカー)
    お風呂・浴室:TOTO
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    実績

    成約リフォームの箇所割合
    (上位6ヶ所)

    • お風呂・浴室(49%)
    • 洗面所(23%)
    • キッチン(13%)
    • トイレ(8%)
    • リビング(3%)
    • ダイニング(3%)
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    特徴

    得意なリフォーム

    • 水廻りリフォーム
    • 内装リフォーム
    • 外装リフォーム

    エネルギー・水廻りに強い弊社では、キッチンや浴室でも人気のトクラス社とコラボレーションしたオリジナルバスルーム「WiLL BATH」をご紹介しております。WiLL BATHのコンセプトは、「Easy(お手入れカンタン)」「Usability(誰もが使いやすく)」「Warm(いつまでも暖かさをキープ)」「Relax(最高のリラックスを)」。どの世代の方も、毎日安心して入浴できる理想型のシステムバスです。数々の浴室リフォームに携わってきた、弊社とトクラスの自信作、ぜひご期待ください!

    おすすめポイント

    ① リフォーム品質の改善・向上に日々努めています

    お客様から信頼をいただくためには、皆様の不安を払拭することが大切です。 そのために私たちは、提供するサービスの品質の保守・管理・向上に日々努めております。 失敗やクレームはしっかり共有化し、生きたリフォームノウハウを蓄積していきます。 そして独自の保証基準を制度化し、保証書発行、ISO9001(品質マネジメントシステム)の取得などプロセスを踏んで実行していきます。 さらに仕事の進め方・マナーなどのマニュアル化、資格取得を含めた積極的な人材育成およびサポート体制の強化などにも取り組んでいます。 またリフォーム完了後も、アフターサービスとして、半年・1年・2年・5年毎に、弊社スタッフによる定期点検を実施しています。 さらに年中無休の受付窓口を設けているので、お住まいのトラブルやご要望には迅速に対応いたします。 リフォーム開始前からお引き渡し後まで、安心していただける品質・環境を保っております。

    ② 生活を進化させるリフォームの実施

    私たちは、ガス機器の交換、風呂・キッチンなど水廻りの工事で、より暮らしを豊かにするリフォームに長年携わってきました。 さらに省エネ・ゼロエネルギー、耐震、長寿命化、ライフスタイル・ライフステージに合わせたリフォームなど、時代のニーズを先取りして、生活を進化させるリフォームを提供し続けております。 これからも女性の視点を重視したヒアリングや、IT活用による情報収集などを意欲的に行うことで、より実用性に富んだリフォームのご提案をしていきます。 エネルギー会社の枠を超え、エコやバリアフリーなどにも柔軟に対応できる、生活総合提案型のリフォームをお届けしていきます。

    ③ 定額型リフォーム「我が家の第二章」でより安心

    TOKAIでは、洋室・和室・トイレなど部位ごとに設定した平米単価を、施工面積でわかりやすく積算する定額型リフォーム「我が家の第二章」というプランをご用意しています。 リフォーム全体に必要な費用が明確になるので、中古リノベーションや二世帯住宅へのリフォームなど、大規模な改修工事を検討されている方におすすめです。 まずは専門家による「住まいの無料健康診断」を行い、診断内容に応じて「アンチエイジング施工」を実施いたします。 玄関に土間が欲しい、収納を増やしたいなどといったご要望を取り入れることも可能です。 経験豊富な「第二章専任コンダクター」と、建築士、インテリアコーディネーターがチームを組み、お客様が納得できるリフォームを提案・提供いたします。

    このリフォーム会社の特徴

    • デザイン力あり
    • 有資格者在籍
    • 水回り工事
    • プラン提案力あり
    • マナー重視
    • 女性担当者在籍
    • リノベーション・全面リフォーム

    お客様へのメッセージ

    私達は、どんな小さな工事にもすぐ対応し、最初の出会いからお引き渡しまで、プロとしての心づかい・創意工夫を怠ることなく、お客様の心に響く価値あるリフォームをご提供したいと考えております。 広くてくつろげるリビング、調理しやすいキッチン、断熱性の高い屋根・外壁など、お客様の欲しいものや困っている点をお聞かせください。 お客様ご自身も気づいていないご希望を引き出して、想像以上のリフォームを実現させていただきます。関東地方および福島でリフォームを検討中の皆様、TOKAIまでお気軽にご相談ください!

    対応可能リフォーム箇所

    • 家全体・リノベーション
    • キッチン
    • トイレ
    • 洗面所
    • お風呂・浴室
    • 階段
    • 玄関
    • リビング
    • ダイニング
    • 洋室
    • 和室
    • 廊下
    • その他
    • 屋根 重ね葺き
    • 屋根 葺き替え
    • 外壁 重ね張り
    • 外壁 貼り替え

    対応可能な地域

    関東
    茨城県、栃木県、群馬県

    会社情報

    会社名
    株式会社TOKAI
    代表者名
    事業内容
    (1)エネルギー事業(LPガス、LNG、高圧ガス、石油製品) (2)リフォーム事業 (3)アクア事業(リターナブル、ワンウェイ) (4)住宅建築事業(住宅、設備機器、設備工事、建築、不動産) (5)生命保険代理店、損害保険代理店
    企業理念
    受賞歴
    2021年:
    ユーザー満足優良会社
    郵便番号
    3190103
    住所
    茨城県小美玉市柴高735
    定休日
    土・日・祝祭日
    営業時間
    9:00~17:45
    創業年
    1950年12月0日
    従業員数
    1,387名
    資本金
    14,000,000,000円
    売上高
    195,952,000,000円
    アフターフォロー
    資格
    保険
    リフォームかし保険
    その他の保有許認可
    加盟団体・協会
    書面発行について
    提携ローン
    決済方法
    決済金額下限
    クレジットカード:-
    決済金額下限
    QRコード決済:-
    取り扱いメーカー
    その他
    感染症対策

    事業所情報

    事業所名
    株式会社TOKAI茨城支店
    住所
    茨城県小美玉市柴高735
    事業所名
    株式会社TOKAI土浦支店
    住所
    茨城県土浦市虫掛3719-1
    事業所名
    株式会社TOKAI日立支店
    住所
    茨城県那珂市向山1263-1
    事業所名
    株式会社TOKAI鹿島営業所
    住所
    茨城県神栖市奥野谷5735-1
    事業所名
    株式会社TOKAI松戸支店
    住所
    千葉県松戸市根木内77
    事業所名
    株式会社TOKAI群馬支店
    住所
    群馬県前橋市高井町1-12-4
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