評価・口コミ
4.5点 (9件)
最新の口コミ
大阪府大阪市淀川区／女性／2024年04月27日施工完了
4.2点
担当者の人柄が良く、普段調理する人の目線でキッチンの使い勝手を良く熟知しており、提案力に優れていました。そしてキッチンのショールームに一緒に足を運んでくださったり、何度もお見積りをお願いしたのに、迅速に快く対応して下さりました。他社さまのお見積りの方が安かったのですが、その人柄に安心、お任せできるなぁと思い、決定させて頂きました。
リフォーム会社からのコメント
複数メーカーからのご選定でしたので、何度もショールーム見学や見積ご案内にお時間をいただき、ありがとうございました。 最終的には、当初から要望の高かったお気に入りのキッチンメーカーにて施工させていただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。 工事期間中は、色々とご不便をおかけしてしまいましたが、リフォームにより生まれ変わったキッチン空間にて快適にお過ごしいただけていますと幸いです。 この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
大阪府大阪市北区／女性／2022年03月12日施工完了
3.6点
担当者の方が丁寧に説明してくださったり何度も足を運んでくれたりとすごくお世話になりました。 話を進めていくにつれてこちらに細かいところまでこだわりがでてきて変更をすることが多かったのですが、嫌な顔ひとつせず色々と提案してくださったり業者さんや職人さんに確認してくださったりとほんとに助かりました。 対応がすごくよかったので何度かミスされましたが目をつぶれました。 （リフォーム中に家族がコロナになり中断したりだとか追加で何度かきていただいたりだとかで工事期間は正しくないかもしれないです。他、水栓やガスコンロ等は私の方で手配しているので実際にリフォームでかかった費用はプラス30万円ほどです。）
リフォーム会社からのコメント
私の対応でご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。リフォーム中にご家族が体調を崩されるなど大変だったと思いますが、色々とご協力いただき有難うございました。お打ち合わせの中でこだわられた部分に於いては、とてもご満足頂けるリフォームになっていれば嬉しいです。 沢山の会社の中から弊社にご依頼頂き有難うございました。
大阪府吹田市／男性／2021年10月07日施工完了
5点
方針が二転三転したのですが、臨機応変に対応頂きました。また、納期も短かったので、元々依頼していた会社では入居前リフォームは無理だと断られましたが、こちらも迅速に対応頂き入居に間に合いました。高齢者が入りやすいようにと提案も適切に頂きました。
リフォーム会社からのコメント
この度はご依頼頂き有難うございました。ご入居までに間に合う事ができ本当に良かったです。 お住まいの事で何かあればお気軽にご連絡ください。ご依頼頂き有難うございました。
大阪府大阪市鶴見区／男性／2021年04月17日施工完了
4.2点
初回の現場を見に来られた時より、担当者が丁寧で感じが良かったです。当初、トイレ、風呂だけの予定でしたが、こちらの要望に近づけてもらう為、提案と見積りを何度か変更してもらいましたが、まめに連絡を入れていただき、最終まで対応が良かったです。職人さんも、仕事が早く仕上がりもきれいでした。
リフォーム会社からのコメント
対応が良かったと仰って頂きとても嬉しいです。また仕上がりもきれいとの事で有難うございます。施工させて頂いた職人に伝えさせて頂きます。 お家の事で何かあればまたご連絡下さい。この度は有難うございました。
兵庫県尼崎市／36～40歳男性／2021年02月15日施工完了
3.8点
担当の方は大変丁寧で商品知識や設置後の取り扱いについても非常に詳しく説明くださいました。しかしながら、施行中や施工後の不良により、複数箇所の手直しがあり、完了予定日から1ヶ月以上を要した。また、残念ながら、工事の方は皆さん丁寧な対応だったが、一部の施工業者の作業が不十分であり、設置時には不具合が放置されていたなと問題が複数生じた。担当の方による迅速で誠実な対応があったため、必要以上のクレームは行っていないが、予想外の措置や設置上の問題などはもう少ししっかりと確認が必要であった。
リフォーム会社からのコメント
この度は施工の面でご不安にさせてしまい、またお時間をいただく事となり大変申し訳ありません。今後はお客様に頂いたお言葉を受け、確認などの管理や職人への指示指導を徹底したいと思っております。大切なリフォームをお任せ頂き有難うございました。
大阪府大阪市北区／56～60歳男性／2021年03月19日施工完了
5点
担当者さんの、親切丁寧な対応に感銘を受けたので。とても解りやすく、なおかつ忙しい中、何度も足を運んでいただき、かなり、こちらとしては、安心出来ました。次回もし、キッチンリフォームの時も、是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からのコメント
リフォーム工事は見えないもので皆さんご不安がある中、ご安心頂けたとの事で有難うございます。キッチンリフォームの時もお願いしますと言っていただき、何よりも励みになります。また是非お声かけください。この度は有難うございました。
大阪府大阪市西淀川区／女性／2021年03月19日施工完了
4.8点
担当してくれた方が大変若い女性の方で、最初は大丈夫かな？と思いましたが見積もりもわかりやすく丁寧で、最初は水回りだけの予定でしたが、他の部屋の気になる箇所などをお話すると、意欲的に見積もりを作ってくださったり、予算の相談もしやすく、何度も見積もりの再作成して下さり感謝しています。
リフォーム会社からのコメント
今回のリフォームで喜んで頂きたいと思いながらご対応させて頂きました。大きな金額なので少しでもお役に立てていれば嬉しいです。 また何かあれば是非お声かけください。宜しくお願いいたします。
大阪府大阪市福島区／41～45歳男性／2021年01月18日施工完了
4.8点
見積もりをお願いした4社の中では最安値ではありませんでしたが、担当の方も親身になってくださり、誠実な対応であると感じました。他社ではドア枠を狭める提案もありましたが、こちらは実物と図面を確認し、ドア枠の大きさを維持する提案をしてくれました。浴室のリフォームというと、室内に目が行きますが、入口にも拘って提案してくださり、大変満足しました。
リフォーム会社からのコメント
リフォームされる事で今お使い頂いている使い方より悪くなるのではなくより良く使いやすくなるようにと思いご提案させていただきました。 今回ご満足いただけて良かったです。また何かあればお声かけください。有難うございました。
大阪府大阪市淀川区／女性／2020年12月10日施工完了
5点
担当者の人柄の良さがとても評価できると思います。、こちらの要求を真摯に受け止めできる限りの事を予算内でできるように色々と考えていただきました。施工担当の方達も気持ちよく予定時間内にすべて完了していただくことができました。
リフォーム会社からのコメント
ご予算内に出来るように色々の商品の中からご提案させていただきました。お客様のご協力もあり工事もスムーズに完了する事が出来ました。 ともて良いご評価を頂き有難うございます。励みにして頑張ります。
きがえる水工房の母体は、株式会社サンリフォーム。関西・関東を中心に40年以上、リフォーム事業を行っている会社です。不動産仲介からリノベーションまで、80,000件以上のご家族の「こうだったらいいな」をかなえてきました。その中でもきがえる水工房は、水まわりに特化したブランド。設備の交換だけでなく、製品選びからアフターサポートまで、“家の要”ともいえる水まわりを、あなたの暮らしに合わせてプロデュースします。