株式会社イースマイルの口コミ・評判一覧 10ページ目

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株式会社イースマイルの評価・口コミ

総合評価

4.4(573件)

株式会社イースマイルは、全国38拠点で水まわりの設備交換、リフォーム、修理などに対応しています。
トイレや蛇口、排水管など様々な場所の水トラブルを24時間365日いつでも解決致します。
お電話一本で全国どこでも、イースマイルのサービススタッフがお伺い!専門的な研修を修了したスタッフが迅速にご対応致します!
お見積り・深夜早朝の割増・キャンセル料金はかかりません。必ず事前にお見積りをしてから作業に入りますので、ご安心下さい!
水まわりのトラブルやリフォームの際は、ぜひ当社にお問い合わせ下さい。

2022年リショップナビ成約件数西日本2位
2021年リショップナビ成約件数西日本1位
2020年リショップナビ成約件数西日本1位
2019年リショップナビ成約件数西日本1位

評価・口コミ

総合評価

4.4(573件)

  • 提案力・説明

    :

    4.3

  • 納得の価格

    :

    4.1

  • 対応スピード

    :

    4.5

  • 人柄・マナー

    :

    4.5

  • 仕上がり

    :

    4.4

最新の口コミ

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住宅の種類
価格帯
回答者年齢
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東京都中野区/51~55歳女性/2022年06月14日施工完了

3.6

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:3
  • 人柄・マナー:3
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(TOTO)
築年数
30年
価格
12.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

担当者の感じが良くとても親身になって提案してくれ見積もりも他社より1番安かったので満足です。 1つ気になるところは衛生面、持参したマットが小さく交換した古いトイレがマット内に収まらずはみ出ていました。作業後汚れた靴下でそのまま家内を歩かれるのがとても気になりました。おそらく他の家も作業して汚れたままの靴下だと見受けられました。作業後の細かいゴミなどもそのままだったので、さすがにお願いしたら、掃除用具雑巾も持参してないとの事で素手でふき取ってたので…。対応自体はとても親切だったので、何も言えず自分で掃除しました。

北海道旭川市/女性/2022年06月25日施工完了

4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(リクシル)
築年数
48年
価格
13.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

担当の方は若い感じの方でしたが、私が質問したことにたいして納得のいく答えをいただき良かったです。 支払方法について私が無理難題のことを質問したところ、的確にすぐに答えてくれたのが良かったです。 また、貸家をリフォームしたのですが、管理会社が提案した見積書は金額も高く見積内容も大雑把でした。しかし、イースマイルさんは水漏れの原因と提案したくださったトイレの紹介をPDFで送ってくださり、仕事も早く、いい印象でした。

北海道札幌市西区/41~45歳女性/2022年07月25日施工完了

3.8

  • 提案力・説明:4
  • 価格:3
  • 対応スピード:3
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(TOTO)
築年数
48年
価格
33.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

担当者の対応が良く、1社しか見なかったけど、お願いしました。希望していたウォシュレットの機能が一番高級品だったのと床の直しが大変だったようで、自分で希望していた額よりかなり高くなってしまいましたが出来上がりは満足です。日程決めるのに時間かかってしまいましたが。施工当日夕方6時くらいまでかかるとのことでしたが、早めに仕上げていただき大変助かりました。何かリフォームする時にはまたお願いしたいです。

福岡県糸島市/女性/2022年06月25日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(パナソニック)
築年数
22年
価格
36.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

第一に、対応の早さ、マナーの良さ、誠実な対応がとても印象的で、会社全体の応対品質の高さを感じました。担当の方は、商品、工事に関する知識が豊富で、こちらからの質問全てに対してわかりやすく説明してくださいました。希望を伝えると、希望に沿ったいくつかの提案をしてくださり、そのメリット、デメリット両方をきちんと説明してくださいました。とても信頼が出来ると思いました。見積りも打ち合わせの当日中に届けてくださいました。工事の作業員の方も、とても感じが良く、仕事ぶりも早くて丁寧でした。

神奈川県横浜市西区/男性/2022年06月11日施工完了

4.6

  • 提案力・説明:5
  • 価格:3
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(TOTO)
築年数
14年
価格
17.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

リショップナビからの紹介はイースマイル1社だったため、ネット検索で出てきた2社にも見積り依頼をしました。 見積り金額は他社の方が安かったのですが、商品の納期が数カ月後とのことで、こちらにお願いをしました。 担当者さまの対応もよく、説明・工事も丁寧で大変満足しています。

大阪府泉南市/女性/2022年06月11日施工完了

3.6

  • 提案力・説明:3
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:3
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(リクシル)
築年数
11年
価格
25.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

大手の会社だけあって信頼ある説明接客で対応も早くて良かったです。価格も頑張って会社側と交渉してもらい助かりました。トイレリフォーム後の使用説明も簡単にしてもらいました。又リフォームの時はお願いしたいなと思います。

福岡県福岡市博多区/26~30歳女性/2022年06月12日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(リクシル)
築年数
15年
価格
13.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

初回連絡いただくまでに少し時間がかかりましたが、総額からかなり値引きをしていただき、値段も良心的で、こちらの要望に沿った内容で見積もりをしていただきました。 見積もりにきていただいてから工事まで短期で実施していただき助かりました。 担当の方の人柄も良く、工事も短時間でスムーズに完了しました。

リフォーム会社からのコメント

この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を下さり、重ねてお礼申し上げます。お客様からお褒めのお言葉をいただきました事、大変うれしく存じます。初回連絡につきましては、ご希望日まで連絡を控えさせていただいておりましたが、結果としてお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。次回ご依頼いただけましたら、よりスピーディーに対応させていただく所存でございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

東京都渋谷区/男性/2022年06月05日施工完了

4.8

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(リクシル)
築年数
12年
価格
50.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

最初の見積から機器を変更して追加見積お願いした際に、反応が一番早かった。下見についても2回入っていただき、複数の提案をしていただいた。職人さんの都合で工事日は少し時間がかかったが、工事も素早く1日で完了していただいた。

千葉県袖ケ浦市/41~45歳男性/2022年06月09日施工完了

4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(リクシル)
築年数
40年
価格
15.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

担当者が人当たり良く親切に説明してもらいました。見積もりも他社より安くなって満足です。 契約から、施工までのスムーズな対応や、仕上げまで特に良くしていただきました。 またリフォームを検討する際は、また見積もり等行いたいと思います

大阪府大阪市淀川区/男性/2022年06月03日施工完了

4.4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
店舗
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(パナソニック)
築年数
40年
価格
35.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

初動段階での連絡が早く、また、見積もり時にすぐに料金をだしていただいた。リーフレットがあったので完成の図の想像ができ、わかりやすかった。 しばらくたった後、リフォームの範囲の変更の対応でも快く聞いていただいたので、頼みやすかった。

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