評価・口コミ
4.4点 (575件)
最新の口コミ
滋賀県彦根市／41～45歳女性／2022年05月29日施工完了
5点
担当の方が親身に相談に乗ってくださった。 リフォーム前に使用していた、アラウーノ・サティスの不満点を伝え、どうしたものかと悩んでいると、両方の良いところ・違いを説明してくださり、最終アラウーノに決めると、最短工事ができるよう、電話で人材確保・翌日工事をしてくださいました。
北海道北広島市／女性／2022年06月04日施工完了
4.2点
迅速に対応していただきました。利益だけを考えると、もっと高い商品を勧めてもおかしくないのに、リーズナブルなものを提案してもらいました。 仕上がりを普通と評価したのは、クッションフロアの貼り方がちょっと雑だったからです。 別業者だと思いますが、模様が斜めになっていたり、壁との接点が盛り上がっていたり、端の始末が丁寧とは言えなかったり。 トイレ自体は、交換して良かったです。
リフォーム会社からのコメント
この度は、弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。弊社のご提案にご満足頂き、大変嬉しく存じます。一方で、仕上がりに関して一部不具合がございますこと、誠に申し訳ございません。仕上がりに関しては、再度対応の機会を頂ければと存じますので、お手数ではございますが弊社コールセンターへご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願い申し上げます。
東京都／2022年04月24日施工完了
4.4点
リフォームははじめてだったので、多少の不安がありました。 でも、最初にお会いした営業の方の感じがとても良くて、好感が持てました。お任せして大丈夫と思いました。 内装は、ほぼこちらの希望通り。金額もほぼ予算内に収まりました。便器を値引きして頂いて助かりました。 工事の職人さんも、とても丁寧で誠実な方で、 面倒な要望も、嫌な顔せずやって下さいました。とても良い仕事をしていただきました。
茨城県つくば市／女性／2022年05月03日施工完了
4.4点
担当の方の対応が丁寧でとても感じがよかった。 何かあれば、またお願いしたいと思っています。 仕事が早く工事予定日数より早くおわって助かりました。 工事中も、途中経過の声かけがあり親切だと思いました。
福岡県福岡市中央区／男性／2022年05月01日施工完了
5点
担当者の感じが良く選択商品の特徴説明と他の商品との違いも説明して頂き、知っておくべきことも誠実に説明して頂き助かりました。 他社の同じ商品より1番安い見積もりで希望予算内で終わりました。 実績も多くあったので安心しました。
山梨県甲斐市／56～60歳男性／2022年04月16日施工完了
4.2点
トイレが故障し困っていましたが、すぐに現地確認をして頂きました。その後の担当者の対応、提案及び納期も早く工事もご自身で施工して頂き、仕上がりも綺麗で非常に助かりました。また、操作方法やアフターについても丁寧に説明して頂きました。
東京都江東区／71歳～女性／2022年04月19日施工完了
4点
問い合わせてから、見積もり工事と早かった。 対応も良く、工事金額も考えていた範囲内でした。 キャビネット内に洗濯機の排水と繋がっている箱があった為、部品を購入しに行ったりと予定より少し時間がかかった様でした。 以前見積もりをお願いした他の業者さんは、工事の内容が違ったので比較は出来なかったですが、50万円を超えそこまでのリフォームは考えていなかったので、イースマイルさんに即日で決めました。
神奈川県横浜市戸塚区／女性／2022年05月01日施工完了
4点
発注してすぐ解答が来た。床材の指定など応答も早かった。工事日はマンション周りの道路事情を考慮して設定してもらえた。工事内容も問題なく、予定していた時間内に工事を終えてもらえた。
兵庫県西宮市／女性／2022年04月10日施工完了
4.8点
工事のとき、見積もりして下さった方も同席くださり、施工の担当者とのコンビで、見積もり時の内容をサポートいただきました。そのため、行き違いなど一切なく大変満足です。 とくに、施工の職人さんの仕上げに対するプロ意識に感銘を受けました。たとえば、トイレ交換の良い機会なので、床の塩ビを、トイレ、浴室脱衣所とおそろえで交換しました。当初、上貼りで納得しておりましたが、職人さんの判断で、仕上がりに影響するから、きちんと下張りを剥がした上で施工いただきました。 お陰様で新居のようによみがえった、トイレと脱衣所に、毎日満足の日々です。ありがとうございました。
大阪府枚方市／男性／2022年05月01日施工完了
4.4点
担当者の説明がしっかりしていて、こちらの質問にも的確に答えてくれていたので好印象を持ちました。 また作業は手際が良く迅速で丁寧だった。 金額については、もう少し抑えたかったが当初予定に無かった壁クロスの貼り替えを追加したので納得はしている。
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