評価・口コミ
4.4点 (610件)
最新の口コミ
東京都西東京市／男性／2024年01月07日施工完了
3.6点
従前の便器の機能と同じで、価格が予算内だったので、御社の紹介でもあり、相見積りをすることなく即決した。 交換工事を翌々日には行って貰え、新年を清々しい気分で過ごしています。 但し、改善提案があります。 ①契約時に見積りの内容の説明が無かった。 顧客の要望の有無に拘わらず、契約に際しては、詳細説明をすべきであると思う。 パンフレットで便器本体の価格と総経費の 説明のみで契約書のサインを求められた。 後で、パンフレットと見積書を見比べたところ、内容が全く理解できず、会社に照会の電話をした。 細かい照会にも拘わらず、丁寧に回答してくれたのには好感が持てた。 ②工事終了の連絡があり、領収書の交付を受付、会社に工事終了の連絡の電話を求められたが、使用方法等の説明は全く無かった。 取扱説明書を読めば分かることかもしれないが、矢張り、顧客の要望の有無に拘わらず、説明をするべきだと思う。 総じて、感じが良かったので、取り敢えず合格としたい?
千葉県千葉市稲毛区／女性／2023年12月24日施工完了
4.8点
担当の方が熱心に時間をかけて頑張ってくれました。古かったので大変みたいでしたので有難かったです。せまいトイレを一人で頑張って交換をしてくれました。管理センターとのやり取りもして呉れましたし決められた時間通りに事が運びました。
群馬県安中市／男性／2023年12月17日施工完了
4.8点
担当者の対応が総合的に良かったです。価格の提案、迅速な施工、丁寧な工事でした。又、お客様センター（名称は？）の対応も（現地調査、工事施工の時間案内や、完了手続き等）わかりやすく良かったです。全体として満足してます。
東京都立川市／51～55歳男性／2023年12月03日施工完了
4.8点
イースマイル社の工事担当者さんが誠実に対応してくれて大変好感が持てました。クッションフロア（木目調）のカラー選択に関しても有益なアドバイスをもらった結果、廊下のフローリングのカラーとうまくマッチし、仕上がりにも満足しています。
京都府京都市伏見区／男性／2023年11月28日施工完了
4.6点
担当の方の見積もりからの、在庫確認や 作業員の手配が早く 当日１日で完了した。 作業も担当ともう一人の作業員の2人で行い、ていねいで好感が持てた。 次回もお願いする様な事が有れば是非見積もりの候補にしたいと思います。 約束の時間も守っていました。
神奈川県横浜市保土ケ谷区／女性／2023年11月27日施工完了
5点
担当者さんも職人さんも迅速かつ丁寧で対応がとても良く、仕上がりも満足です。工事は早く済んで、傷んだ床や外せないドアなどあり難しい作業もありましたが、工夫して先々の事まで考えて施工してくださり、有難いです。
東京都／2023年11月12日施工完了
4.8点
住んでいるマンションのリフォーム工事の際の決まりが多く(駐車、養生、手続等)、いろいろと面倒だったと思いますが、担当者、工事の方の対応がよく真面目に誠実に対応していただき、とても気持ちよかったです。工事の仕上がりも満足です。
東京都東久留米市／女性／2023年10月15日施工完了
4点
見積もりから実際の工事までとてもスムーズでした。見積もり時もいろいろな案を提案してくださってとても参考になりました。 工事もとてもてきぱきとスムーズにやってくださいました。これ以上書くことは特にないです。
東京都／2023年10月17日施工完了
5点
担当者の方が見積もりの段階から親切丁寧で、こちらの提案や要望にしっかり耳を傾け、その方向で2度見積もりを出してくれた。当初聞いていたよりも工事は迅速で、予定時間のほぼ半分ぐらいで完成した。仕上がりもきれいで、満足している。
東京都／2023年10月24日施工完了
4.2点
担当の方の説明が適切でわかりやすかった。また作業の進捗に応じての説明も丁寧であった。作業も無事終わりましたが少しバタバタとうるさかった気がしました。仕方ないかもしれませんが。結果的に良い仕上がりで気持ちよく使わせていただいています。
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