評価・口コミ
4.4点 (86件)
最新の口コミ
千葉県印西市／61～65歳女性／2020年12月24日施工完了
5点
年内工事を希望しておりました。他5社には無理と言われ、Ginzaさんだけが心良く引き受けて下さいました。途中こちらのわがままで一部変更もあったのですが、素早い対応で対処してくれて、とても良い企業だと思いました。価格も予算内に収まり納得のいくリフォームでした。また職人さんのマナーが良くて100点‼︎
茨城県取手市／男性／2020年12月09日施工完了
5点
連絡が早く、営業の決断力が感じられた。ただし、最初の連絡者については、折り返しの電話をしても、会社名や自分の名前すら言わず、少し不満が残ります。営業の方には申し伝えましたが、おそらくOBなのでしょうか、分かりましたと言うのみでしたので、ここでお知らせいたします。
千葉県千葉市美浜区／51～55歳男性／2020年11月07日施工完了
3.8点
施工中の営業対応は良かった。失礼ながら、深夜のメール送信にも関わらず返信をもらえたことは助かった。リフォーム期間が2日間なので即対応しないと、どうにもならなかった。立ち会うことができなかったので、営業マンから施工者へ直接指示してもらった。
埼玉県蕨市／女性／2020年10月08日施工完了
4点
㈱ギンザについては担当者の対応がよく、抱えている職人さんの技術が個々に高かった。そういった面では、他にリフォームを考えている知人に勧めたい会社となった。金額については特に安いとは思わない。担当者も最初からそう言っていた。
愛知県名古屋市昭和区／女性／2020年11月14日施工完了
3.6点
具体的な提案でイメージができ選びやすかったです。値段もかなりお値打ちでした。わざわざ何度も資料をポストに入れて下さり、予算にあった提案をしてもらいました。色味についてもサンプルで決め易かったです。ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
神奈川県川崎市中原区／女性／2020年10月09日施工完了
5点
4社ご紹介いただきましたが、即日連絡いただき即内見に来ていただけたのがGinzaさんでした。見積もりも内見後、即その場で書き始めたのには驚きました。しかも工事後の追加請求は一切ないとのこと。ダメもとで床の全面リフォームができないか相談したところ、住みながらリフォームできるとの力強い返答。キッチンの割引率も高く、こちらが提示した予算内で最大限の商品を、好みや希望デザインを踏まえて提案してくださる提案力・対応力の高さにも好感が持てたため、他社見積もりを取ることなく即決しました。工事に関しても、来ていただいた職人さんが全て人柄よく、技術力のある方達だったので安心してお任せできました。キッチン交換に、家具を動かしながらのフローリング張替え工事、さらに室内ドア4枚の交換工事までしていただき、工期がたったの6日間と短い点も良かったです。工事保障やアフターサービスも素晴らしいため、いずれ浴室・洗面をリフォームする際にはお願いしたいと思っています。
神奈川県横浜市神奈川区／51～55歳男性／2020年09月18日施工完了
5点
電話連絡も直ぐに来て、連絡頂いた営業の対応も早く、翌日現調、その翌日ショールーム商品説明、見積もり金額も想定金額内に収まったので、2社連絡があった業者には、現調からお断りして、他の業者には会わずに決定しました。
東京都江戸川区／51～55歳男性／2020年10月03日施工完了
2.2点
現状調査の日の見積りが上がるのはありがたかったが夜も遅くにその場で決めて欲しいと言われて 嫌な気分になった。相見積もりをしていたので 正直考える時間が欲しかった。決めてからは 工事日も早かったので そこは良かったです。ただし 新しい風呂釜を１日置いておく事と作業場が必要という事を事前に聞いてなく 急遽 駐車場を開けることなり困惑しました。全体的に押しきり営業でした。
4.6点
担当者の方の家を大事にしてくれて、こちらの意向も考えてくださり、工事職人さんがほんとに意向を尊重していただいて、でもこまやかに丁寧な仕事ぶりほんとにありがたかったです。また台所とかのリフォームをするときには相談したいなと思いました。
神奈川県横浜市鶴見区／男性／2020年09月20日施工完了
4.8点
担当者の対応が早い。価格の提案も最初から最初から安く提示されるので駆け引きが少なくて済む。見積は他社は早くて翌日。遅い場合は1週間程度かかったがここは初日にの訪問でその場で概算見積がでる。工事着手も最も早かった。他社も人柄は皆さん良く甲乙つけがたく感謝していますが見積、工事等総合的な対応の迅速さでginzaに決めました。
株式会社Ginzaは社名の通り、「東京都・銀座」を本社として全国35拠点のネットワークにて、リフォーム事業を展開しております。
「オリコン顧客満足度調査」におきまして、2025年度マンションリフォーム（リフォーム専業・水まわり）部門で4年ぶりに全国第1位となりました‼
お客様満足度は過去5年平均での97.0％(2020年～2024年度の実績：当社調べによる)となっております。
頂いた評価に甘んじることなく、これからも皆様に愛される企業を目指し、全社一丸となって事業に取り組んで参ります。