株式会社シンエイの口コミ・評判一覧 2ページ目

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※2021年2月リフォーム産業新聞より

株式会社シンエイ

口コミ評価starstarstarstarstar22

総合評価

4.4

starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4.3
  • 人柄・マナー:4.6
  • 価格:4.3
  • 対応スピード:4.4
  • 仕上がり:4.3
提案力・説明仕上がり対応スピード人柄・マナー価格

口コミ

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地域

都道府県
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リフォーム箇所

水回り
屋外
屋内
その他

住宅の種類

価格帯

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~
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回答者属性

年齢
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性別
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大阪府大阪市阿倍野区61~65歳女性

2023年07月12日施工完了

総合評価
3.6starstarstarstarstarstar
  • 提案力・説明:3
  • 人柄・マナー:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:3

担当者の対応は迅速丁寧で好感が持てました。現地調査では次から次へと色々な人が来て時間がかかり大変でした。しかし発注してから工事着手はとても早く工事期間も土日を含めての短期間で終わり休みが取れない私達にとってとても助かりました。洗面所とお風呂は思ったような仕上りではなく不満に思います。もう少し提案していただけたらと思います。

リフォーム会社からのコメント

この度はシンエイをご利用いただき、まことにありがとうございました。浴室や洗面化粧台のご希望を汲み取り切れなかった事、お詫び申し上げます。何を望まれているのか?を把握できるよう、より一層ヒアリングに力を入れていきます。ありがとうございました。

住宅の種類
マンション・アパート
築年数
26年
価格
165万円
工事期間
5日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
キッチン:リクシル、お風呂・浴室:TOTO、トイレ:リクシル、洗面所:リクシル

京都府京都市左京区46~50歳女性

2023年06月17日施工完了

総合評価
4.6starstarstarstarstarstar
  • 提案力・説明:5
  • 人柄・マナー:4
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4

担当者の方が、こちらの状況を理解してくださった上で、出きる範囲をふんだんに盛り込んでくださった商品を提案してくださいました。 価格は他社様と(同じシリーズなら)少ししか変わらなかったのですが、連絡の速さと説明と気持ちが良かったので決め手となりました。 担当者様も日程がおしている中で業者様の代わりとなって対応してくださったり、工事には尽力をつかされていたり。お陰でお値段以上のリフォームが終わり、想像以上の快適な浴室を手に入れました。 生活をしながらのリフォームは制限ばかりの生活で苦痛だったのですが、時間に配慮してくださったり、水を使えるようにしてくださったり、助かりました。 最後の最後まで、リフォーム後の生活からの不具合にも快く対応してくださり、最後の最後までしっかりと関わってくださいましたことに感謝します。 ありがとうございました!

リフォーム会社からのコメント

早速の口コミありがとうございます!お忙しい中、日程調整していただきありがとうございました。実際に施工をしたスタッフにも、お礼をいただいた事、伝えさせていただきます。今後も家のリフォームや水回りのトラブルでお困りの際には何でもご連絡ください。

住宅の種類
一戸建て
築年数
18年
価格
167万円
工事期間
4日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
お風呂・浴室:TOTO

大阪府大阪市西区51~55歳女性

2023年04月15日施工完了

総合評価
4.6starstarstarstarstarstar
  • 提案力・説明:5
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4

連絡をすぐにいただけましたし、その後の担当者の方の対応が早かったです。 価格も当初想定していた金額よりは高くはなりましたが、自分で探した他の業者よりもその他の費用的な何かわからない費用が少なかったのがよかったです。

リフォーム会社からのコメント

見積の内容は可能な限りわかりやすく、何にいくらかかるのか?をご納得いただけるよう心がけています。この度はシンエイをご利用いただき、まことにありがとうございました。今後とも家のリフォームや水回りのトラブルでお困りの際には何でもご連絡ください。

住宅の種類
マンション・アパート
築年数
40年
価格
67万円
工事期間
1日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
キッチン:リンナイ、洗面所:TOTO

大阪府枚方市56~60歳男性

2023年03月17日施工完了

総合評価
4.6starstarstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4

シンエイさんの担当者の方の対応もわかりやすく丁寧で、リフォーム箇所の提案も何回もやり直していただき、予算の計算も何回やり直していただき、予算内で収まりました、 工事は職人さんも皆さん良い人たちで、段取り良く、スピーディーにしていただきました。

リフォーム会社からのコメント

口コミありがとうございます! 施主様に喜んでいただき、弊社のスタッフもやりがいをもってこれからの仕事に臨めます。今後も家のリフォームや水回りのトラブルでお困りの際には何でもご連絡ください。本当にありがとうございました。

住宅の種類
マンション・アパート
築年数
40年
価格
148万円
工事期間
4日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
お風呂・浴室:TOTO、トイレ:TOTO、洗面所:リクシル

大阪府大阪市住之江区56~60歳男性

2023年02月12日施工完了

総合評価
4starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:4
  • 対応スピード:3
  • 仕上がり:4

いくつかの会社からは、開口口が違う為、断られましたが、シンエイさんは最初から対応して頂き、工事費が決まった後でも、機種の性能があまり良くないようなので再見積りとなり、価格が上がりましたが、こちらの予算に極力合わせて頂きました。工事も日曜日に行って頂き、ありがとうございました。

リフォーム会社からのコメント

この度はご縁をいただき、ありがとうございました!シンエイでは工事完了後から本当のお付き合いが始まると考えています。今後とも家のリフォームや水回りのトラブルでお困りの際には何でもご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。

住宅の種類
マンション・アパート
築年数
20年
価格
8万円
工事期間
1日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
お風呂・浴室:

大阪府大阪市東成区36~40歳女性

2023年01月06日施工完了

総合評価
5starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:5
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5

担当者の方がとても迅速に対応してくださり、スケジュール感を教えてくださったのでこちらの予定も立てやすく、希望の日程も汲んでくださいました。気さくに話してくださり、安心してお任せ出来ました。また、小さい子どもがいて工事が不安でしたが、家の出入りも気にかけてくださったので、ストレス無く過ごせました。近隣の方に工事があると挨拶にいきましょうかと言ってくださいました。

リフォーム会社からのコメント

この度はシンエイにご相談いただき、ありがとうございました!こちらこそ話しやすく何でも提案できました。弊社の都合も聞いていただき、また工事方法の変更も受け入れていただきありがとうございます。また、シンエイでは工事完了後から本当のお付き合いが始まると考えています。今後とも家の事でお困りの際には何でもご連絡ください。

住宅の種類
一戸建て
築年数
5年
価格
24万円
工事期間
1日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
キッチン:パナソニック

京都府京都市上京区56~60歳女性

2022年11月26日施工完了

総合評価
5starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:5
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5

担当の方が迅速に対応していただけた事。 質問に対しての回答もスムーズで納得できる説明でした。仕事をしているので週末に工事をしていただけた事も有り難い。工事前の近隣への挨拶もしていただきありがとうございました。

リフォーム会社からのコメント

この度はシンエイにご相談いただき、ありがとうございました! 大変喜んでいただき、私共も嬉しく思います。引き続きご相談いただいた件もしっかりと努めさせていただきます。 今後とも水回りやリフォームの事でお困りごとあれば、何でもお気軽にお尋ねください。 ありがとうございました。

住宅の種類
一戸建て
築年数
20年
価格
83万円
工事期間
2日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
お風呂・浴室:TOTO

大阪府摂津市46~50歳女性

2022年11月23日施工完了

総合評価
3starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:3
  • 人柄・マナー:3
  • 価格:3
  • 対応スピード:3
  • 仕上がり:3

ちょうどリフォーム商品の値上げの時期ですでに値上がったもの、これから値上げのあるもの等があり、予算や機能について、いろいろと検討するのに時間がかかったりギリギリになってしまったりと、ドタバタありましたが、最終的にはこちらの希望にそったものに対して対応してくれました。

住宅の種類
一戸建て
築年数
18年
価格
150万円
工事期間
2日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
キッチン:TOTO

兵庫県川西市46~50歳女性

2022年12月11日施工完了

総合評価
5starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:5
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5

どこよりも早く現場の下見に来てくださり、素人でも分かるよう詳細まで記載された誠実な見積もりが決め手でした。さらに母体企業である水のトラブルサポートセンターが一斉仕入れした便器や給湯器等の豊富な在庫品から安価で資材を調達してくださり、スムーズに工事を着工してくださいました。他社ではコロナ禍やウクライナ情勢で便器の在庫や給湯器の入荷が未定と言われ大変困っておりましたが、㈱シンエイ様のお陰で年内にリフォーム工事を終わらせる事ができ、大変感謝しております。木原社長様、担当の大石様、何度もご足労を頂き本当にありがとうございました。良いご縁を頂き大変心強い思いでリフォームに取り組む事ができました。これからの貴社の益々のご発展を心よりお祈り致しております。素晴らしいリフォームをありがとうございました。

リフォーム会社からのコメント

この度はシンエイにご相談いただき、ありがとうございました! 弊社ではスピードをもってあたることと工事前のヒアリングが大事だと考えております。施主様に喜んでいただき、弊社のスタッフもやりがいをもってこれからの仕事に臨めます。本当にありがとうございました。

住宅の種類
一戸建て
築年数
15年
価格
115万円
工事期間
4日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
お風呂・浴室:、トイレ:リクシル、洗面所:リクシル

大阪府東大阪市71歳~女性

2022年08月31日施工完了

総合評価
5starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:5
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5

最初のお電話から誠実さが伝わっ て来ました。 他社様からも何軒かのお電話頂いたのですがシンエイ様からのお電話が一番速かったのとお電話の感じでシンエイ様に決めました。 他の会社の見積もりは取りませんでした。 シンエイ様を信頼していましたので。 実際お会いして間違いはないと思いました。 一生懸命対応して頂けました。 シンエイ様に決めてよかったと思います。 工事する方々も良い方々だったので、安心出来ました。

リフォーム会社からのコメント

この度はシンエイにご相談いただき、ありがとうございました。一度お電話をいただきましたが、その後食洗機の調子はいかがでしょうか? 何か不安な点などございましたら何でもお尋ねください。今後ともシンエイをよろしくお願い致します。ありがとうございました!

住宅の種類
マンション・アパート
築年数
40年
価格
16万円
工事期間
1日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
キッチン:パナソニック

会社情報

株式会社シンエイ

大阪府大阪市中央区谷町2-4-3 アイエスビル9F

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