評価・口コミ
4.5点 (20件)
最新の口コミ
奈良県橿原市／男性／2024年06月28日施工完了
5点
担当の大石さんが色々と提案していただいたおかげで、納得のいく商品を選ぶことができました。 施工時は現場のトラブルが色々とございましたが、職人さんの技術により対処していただきました。 大変満足しています。
リフォーム会社からのコメント
このたびはシンエイにご相談いただき、ありがとうございました！解体して初めて判明する事もございますが、何とか予定金額をオーバーする事なく完工できました。 お仕事もお忙しい中、その都度対応いただき私共も遅れることなく作業を進めることができました。 今後ともシンエイをよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました！
大阪府／2023年12月27日施工完了
5点
担当者の方が丁寧に対応してくださいました。 他社の方が安い見積もりでしたが、せっかくのリフォームなら良いものにしたいと、型や機能の良いものを選びました。価格は一番高くなりましたが、内装工事も含め大変満足しています。
リフォーム会社からのコメント
この度はシンエイにご相談いただき、ありがとうございました。アクセントを活かした壁紙が素敵でしたね！私も色々な相談をお受けしますが、次回のご相談に活かしたいと思います。その後の使い勝手はいかがでしょうか？ 何か不安な点などございましたら何でもお尋ねください。今後ともシンエイをよろしくお願い致します。ありがとうございました！
京都府京都市左京区／男性／2024年01月30日施工完了
3.6点
担当者の対応がわりと感じよく、金額も予定の金額に近いもので、こちらの要望にも応えてもらえたので、株式会社シンエイにお願いすることにしました。ただ会社が大阪にあり、我が家から少し遠いかな。他A社からの見積りは来たのですが、その他二社は下見に来てもらってからの連絡が遅く、見積りががなかなか来ないので、見切りをつけて進めることにしました。
リフォーム会社からのコメント
このたびはシンエイにご相談いただき、ありがとうございました。最初に提案したメーカーの商品が対応できないことがわかり再度見積もりさせていただくなど、ご迷惑をおかけすることもございましたが、何とかご希望の中におさめることができました。 マンション管理会社様とのお話など協力いただき、私共もスムーズに施工をすすめることができました。ありがとうございます。 これからもシンエイをよろしくお願い申し上げます。
大阪府和泉市／56～60歳女性／2023年11月26日施工完了
3点
特殊な形のキッチンだったので、キッチン丸ごとを変える事は不可能だったので、ガスコンロ、レンジフードの取り替えと棚などは上貼りを提案して頂いたのは有り難かったです。ただ、値段的にはもう少し安く仕上がったのでは？と思いました。
リフォーム会社からのコメント
この度はご縁をいただき、ありがとうございました。特殊な形のキッチンでしたが、綺麗に仕上げることができて良かったです。 今後は価格に関しても喜んでいただけるよう、一層努力していきます。ありがとうございました！
兵庫県宝塚市／男性／2023年11月11日施工完了
4.8点
担当者の方の迅速丁寧な対応に感謝しています。常にお客の立場で考えリフォームの企画～工事予定までしっかり余裕をもって作成していただき安心して任されることになりました。価格も最後まで相談にのり値引していただいたのがありがたかったです。
リフォーム会社からのコメント
リフォームからしばらく経ちましたが、浴室の使い勝手などはいかがでしょうか？少しでも気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。 水回りを中心に家のお困りごとには何でもご相談にのらせていただきます。ありがとうございました。
兵庫県尼崎市／56～60歳男性／2023年09月26日施工完了
5点
3社さんに見積もりを頼み、最も説明が具体的だったのでシンエイさんにお願いしました。 見積もりの担当者はもちろん、工事にこられた作業員の方々も大変丁寧でした。 1番驚いたのは速さで、１日でユニットバスの交換は完全に終わってしまい、翌日の別業社さんの壁紙交換も午前中に終わってしまったのは驚きです。 加えて3年の工事の不具合の保証も付けていただいたので、何かあった時も安心でき、速いからと言って不安もありません。 大変満足できました。
リフォーム会社からのコメント
リフォームからしばらく経ちましたが浴室の使い勝手はいかがでしょうか？工事保証も評価していただきありがとうございます。 水回りのお困りごとございましたら、お気軽にシンエイにご相談ください！
兵庫県西宮市／36～40歳女性／2023年07月29日施工完了
4.4点
担当者の方が、キッチンリフォームにとても詳しく色々と教えてくださったので、安心して任せられました。見積もり後の提案も早く、来訪して説明してくださりました。説明もわかりやすく、提案もよかったです。その後の対応もとても早く丁寧でした。
リフォーム会社からのコメント
その後、しばらく経ちましたがキッチンの使い勝手などはいかがでしょうか？レンジフードはまずはクリーニングをされるとおっしゃっていましたが、問題なく綺麗になりましたでしょうか？水回りのお困りごとなどございましたらぜひシンエイにご相談ください。
兵庫県伊丹市／男性／2023年07月04日施工完了
4.8点
他社は連絡だけで名前を名乗らなかったのが意味がわかりませんでした。シンエイ様は登録した当日に連絡があり、SNSでも連絡していただいたので見積もりはまず、１社からスタートしようと決めました。現地の見積もり時の対応もよく、近隣の挨拶も一緒にしていただいたき何から何までよかったです。施工のでき上がりも満足できました。次回のリフォームもぜひシンエイ様は大健闘したいです。
リフォーム会社からのコメント
その後問題なくトイレの利用はできていらっしゃいますでしょうか？ 水回りのお困りごとございましたらいつでもご連絡ください。 返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
大阪府大阪市阿倍野区／女性／2023年07月12日施工完了
3.6点
担当者の対応は迅速丁寧で好感が持てました。現地調査では次から次へと色々な人が来て時間がかかり大変でした。しかし発注してから工事着手はとても早く工事期間も土日を含めての短期間で終わり休みが取れない私達にとってとても助かりました。洗面所とお風呂は思ったような仕上りではなく不満に思います。もう少し提案していただけたらと思います。
リフォーム会社からのコメント
この度はシンエイをご利用いただき、まことにありがとうございました。浴室や洗面化粧台のご希望を汲み取り切れなかった事、お詫び申し上げます。何を望まれているのか？を把握できるよう、より一層ヒアリングに力を入れていきます。ありがとうございました。
京都府京都市左京区／46～50歳女性／2023年06月17日施工完了
4.6点
担当者の方が、こちらの状況を理解してくださった上で、出きる範囲をふんだんに盛り込んでくださった商品を提案してくださいました。 価格は他社様と(同じシリーズなら)少ししか変わらなかったのですが、連絡の速さと説明と気持ちが良かったので決め手となりました。 担当者様も日程がおしている中で業者様の代わりとなって対応してくださったり、工事には尽力をつかされていたり。お陰でお値段以上のリフォームが終わり、想像以上の快適な浴室を手に入れました。 生活をしながらのリフォームは制限ばかりの生活で苦痛だったのですが、時間に配慮してくださったり、水を使えるようにしてくださったり、助かりました。 最後の最後まで、リフォーム後の生活からの不具合にも快く対応してくださり、最後の最後までしっかりと関わってくださいましたことに感謝します。 ありがとうございました！
リフォーム会社からのコメント
早速の口コミありがとうございます！お忙しい中、日程調整していただきありがとうございました。実際に施工をしたスタッフにも、お礼をいただいた事、伝えさせていただきます。今後も家のリフォームや水回りのトラブルでお困りの際には何でもご連絡ください。
株式会社シンエイは、大阪市中央区に拠点を構えている会社です。
「暮らしに安心と安全を」企業理念に掲げ、真心・情熱・責任を持って、暮らしに関するサービスを総合的に幅広く提供しております。