評価・口コミ
4.6点 (17件)
最新の口コミ
愛知県岡崎市／男性／2025年04月28日施工完了
5点
担当の方や工事をされる方と初めてお会いしたときに自己紹介カードを渡されました。今まで購入の際や見積もりの際にカードを渡された経験は無く客との信頼関係をとても大切にしてるんだなと好感が持てました。洗面所の工事では型式が古すぎるので部品が見つからない場合は全交換と言われてましたが取り付け可能な水栓を見つけてきてくれて非常に助かりました。トイレについても要望通りの製品を取り付けてくれて満足度は高いです。工事自体はGW明けかな？と思ってましたが水漏れが発生してることを気にしてくれていてGW前に工事を終わらせてくれ迅速な対応にも感謝してます。また何か工事を依頼するときは是非ITOKENさんにお願いしたいと思います。
愛知県豊橋市／51～55歳男性／2025年03月09日施工完了
4.6点
リフォームの内容説明、提案も的確でした。担当の方が見積りを取りに来てくれた時から、とても感じがよく、誠実そうな感じがしました。施工も丁寧で、工事終了後も清掃をしっかりして頂きました。とても優良な会社だと思います。今後も何かあった時に利用したいと思いました。とてもお薦めだと思います。
愛知県豊橋市／男性／2024年12月28日施工完了
4.4点
担当者の対応が良かった。人柄が良く親身になって対応してくれた。工事の期間も早くしっかり施工してくれた。些細な要望にも応じてくれて非常に心地よい対応でした。仕上がりもとても満足しています。施工してもらった職人さんたちの対応もとても良い感じでした。
実績
成約リフォームの価格帯割合
会社情報・特徴
得意なリフォーム
- お風呂、キッチン、洗面台、トイレ等の水回り
- クロス工事、床工事等の内装工事
- 二重窓による断熱、網戸張替、水栓交換等の小工事
★施工実績 最長職人歴１５年 施工現場10,000件以上 これまで様々な現場を経験してきました。 実際に施工経験したきたスタッフが対応させていただきます。 他社で断られた方、リフォームを断念していた方一度ご相談下さい
対応可能リフォーム箇所
おすすめポイント
POINT 1！！職人会社による安心の自社施工・一貫体制！！
私達ITOKEN株式会社は打ち合せからお引き渡しまで、一貫して自社で対応させていただきます。
弊社では長く業界に携わっている実際に施工を行うスタッフが在籍していますので、現場で培ってきた経験や知識が豊富です。
多くのお客様のお家の困りごとを解決してきた実績がございますので自信を持って提案ができます
★他社との違い
●大手工務店の場合
お客様→営業スタッフ→現場管理スタッフ→１次請施工会社施工管理スタッフ→２次請施工会社施工管理スタッフ→２次請施工管理会社施工職長スタッフ→３次請一人親方職人→４次請応援職人
●ITOKEN株式会社
お客様→営業兼施工職長スタッフ→自社職人スタッフ
★自社施工のメリット
・最短日数で工事が完了
リフォームされる方のほとんどは住みながら工事されます。
自社完結の為コミュニケーションミスによる無駄な工程を削減
リフォーム工事に必要な日数は内容や住まいの状況にもよりますが、ユニットバスなら約3日、キッチンなら約2日、トイレなら２時間、洗面化粧台なら１.５時間そして全体的なリフォームなら2週間ほどの日数で完成します。
従来の工程ではこの2倍ほどの日数がかかるところもありますが、ITOKEN株式会社はなるべく普段の生活に支障をきたさないよう工事を心掛けています。
★一貫体制のメリット
情報伝達漏れや意思疎通の欠陥といったミスコミュニケーション防止に繋がります。施工中も現場を見ながら打ち合わせ、工事を進めて行くので、不安のないなかで工事をすすめることができます。
他社を介さないことで余分なコストをカット、適正価格・適正品質を実現。より高いグレードのリフォームプランにて施工させていただきます。
また細やかなサービスとアフターフォローも好評頂いております。
工事の前には私達ITOKEN株式会社が近隣の方へのご挨拶を行います。マンションの場合は管理組合への挨拶・専有部の工事申請等の手続きが必要ですが、それらもすべて代行します。
そしてお客様との本当のお付き合いが始まるのは工事完了後から。弊社では第三者保証期間による１０年保証をさせて頂いております。何か不具合があった場合はすぐに駆けつけます。
POINT 2！！地元豊川市を拠点に東三河地方密着！！
★なぜ地域密着にこだわるのか★
ITOKEN株式会社お世辞にも大企業とは言えません。
私達の今持っている力を全て出し切りお客様に満足して頂く為に東三河密着にこだわっています。
それは、ITOKEN株式会社の絶対的ポリシーである、「プランニング」「工事」「アフターメンテナンス」を自社施工一貫体制で完結し、スピーディかつ高レベルの質で提供するためです。
お客様の暮らしの中で、いざ何か困ったことが起きた時に、ITOKENに電話すれば安心、ITOKENは近くだからいつもすぐ駆け付けてくれるから安心。
安心して頂ける存在であるべく私達は地域にこだわっています。
★地域密着型リフォームのメリット★
・地域密着だから気軽に相談しやすい
何かあったらすぐに駆け付けられるスピード対応でお客様へ安心感と満足感を提供できるように心がけてます。「誰に相談したらいいかわからない」「どうしたらいいかわからない」
どんな事でも構いません気軽に相談下さい。
・交通費の削減
たとえば私達ITOKEN株式会社は、45分以内で駆け付けられる地域を施工エリア（東三河地方）にしています。無駄なコストを省きより良いリフォーム提案をして頂けるように努めております。
・アフターフォロー
リフォームのゴールは実際工事を行なった後だと考えています。私たちはITOKEN株式会社は自社施工一貫体制だからこそ一人一人のお客様としっかり向き合い一人一人のお客様に合ったアフターフォロー提供しています。
POINT 3！！安心の第三者保証機関による１０年保証！！
★少しでも多くの安心感を届けたい★
調査によると、住宅設備導入より10年以内に2~3回は住宅設備機器に 何らかの不具合が発生しています。
しかもそのうち91%が保証切れでした。
弊社に相談を頂いたお客様の中にも、
・工事してもらった業者に問い合わせたけど補償切れだから対応できない
・メーカー補償は１年~２年までと言われて相手にもしてくれなかった。
などさまざまな不安や不満の声を頂戴いたしました。
1 回あたりの平均修理費用は、機器によって異なり、 3~30万円です。 メーカー保証期間終了後は全額自己負担になります
私達は少しでも安心して欲しい、リフォーム後もサポートして行きたいと想い弊社独自ではなく上場企業の保証機関と連携し安心の１０年補償を標準で提供しています。
★住設あんしんサポート３つの特徴★
・特徴1 10年何度でも利用可能！
保証期間中の修理の回数に上限はありません。
いつでも安心して機器をお使いいただけます
・特徴2 新品交換含め無料修理！
保証対象となる故障や不具合の修理・交換に関わる部品代、作業料、出張料など 全て無料です。急な出費がなくなり、お客様の家計の不安を解消します。
・特徴３ 窓口１本化でスムーズなトラブル対応！
メーカーごとの保証書・連絡先を 探すお手間をなくし、スムーズな 対応をご提供します。
お客様へのメッセージ
このリフォーム会社の特徴
- 自社施工
- アフター保証充実
- マンション対応可
- 水回り工事
- 小規模リフォーム
- マナー重視
- リノベーション・全面リフォーム
- バリアフリー
- 大規模修繕・一棟リノベーション
- カード決済可
- QR決済可
- 非喫煙者在籍
- 火災保険対応可
- 介護保険対応可
- 国が提供する補助金対応可
- 国が提供する補助金相談可
- 事業所あり
- 水回り専門
会社情報
| 会社名 | ITOKEN株式会社 | ||
|---|---|---|---|
| 事業内容 | 住宅設備 水廻り&小工事 リフォーム専門店 | ||
| 代表者名 | 伊藤里緒 | ||
| 企業理念 | |||
| 郵便番号 | 441-1231 | ||
| 住所 | 愛知県豊川市一宮町上新切530-1 | ||
| 定休日 | 日曜日・月曜日 | 営業時間 | 10:00~18:00 |
| 創業年 | 2016年 | 従業員数 | 6人 |
| 資本金 | 7,000,000円 | 売上高 | |
| 建設業許可内容 | |||
| アフターフォロー | １０年間緊急対応出張費無料 | ||
| 資格 | 電気工事士 福祉住環境コーディネーター3級 木造建築物組立作業主任者 | ||
| 保険 | 損保ジャパン 賠償責任保険 | ||
| その他保有許認可 | |||
| 加盟団体・協会 | ●株式会社 ハウス・デポ・ジャパン 協定工務店加盟 ●株式会社LIXIL GooD Living友の会 ●株式会社LIXIL LIXILリフォームネット登録店 ●TAKARA STANDARD パートナーシップ ●Toto リモデルプロショップ | ||
| 書面発行について | １０年保証書発行 | ||
| 提携ローン | アプラス リフォームローンゆとりR35 | ||
| 決済方法 | 現金, PayPay | ||
| 決済金額下限 | クレジットカード : - | ||
| 決済金額下限 | QRコード決済 : - | ||
| 取り扱いメーカー | TOTO, リクシル, トクラス, パナソニック, ハウステック, エイダイ, サンゲツ, リリカラ, ダイケン, クリナップ, タカラスタンダード, パロマ, ノーリツ, リンナイ, YKK ap, ウッドワン, ダイキン | ||
| その他 | 決済方法 リフォームローン、 クレジットカード、タッチレス、QR決済などのお支払いにも対応しお客様のニーズにお応えします。 詳しくはスタッフにお問い合わせ下さい | ||
★想い
私たち職人集団ITOKEN株式会社は
お客様のありがとうを直接聞きたい
もっとお客様に寄り添いたい
お客様の声を直接聞き、可能な限り形にしたい
中間マージンをカットしてより良いものを提供したい
お客様が本当に求めている物を提供したい
このような想いで結束し法人化しサービスを提供しています。
★得意工事
・水回り（お風呂、キッチン、洗面化粧台、トイレ、水栓交換）
・小工事（壁補修、クロス工事、床工事、網戸張替）
に特化したリフォーム会社です。