評価・口コミ
4.8点 (9件)
最新の口コミ
愛知県岡崎市／女性／2023年11月19日施工完了
5点
担当者の感じが良く、対応もスピーディーでした。何より、大手リフォーム業者とちがい、直接職人さんと契約しているらしく、価格も他のリフォーム業者よりもかなりお値打ちでした。次もリフォームの機会があればぜひ依頼しようと思っています。
愛知県蒲郡市／女性／2023年11月13日施工完了
4.4点
当所の相見積もりはトイレとユニットバスのみだったため、キッチンを含めた他者の見積もりは出ていません。トイレとユニットバスで、1番の高額は180万を超えていて驚きました。2件は130万程度でした。イトケンは110万で安かった事と、気になっていた玄関ドアの塗り直しやパッキンの交換も快く相談に乗って頂き対応していただいたこともあり、キッチンのリフォームも追加でお願いする運びとなりました。工事中の対応も迅速・丁寧で助かりました。
静岡県／2023年09月14日施工完了
5点
担当者の方が感じが良く親切に話をきいて提案をしてくださり、かつ要望を取り入れて再安値で施行してくださいました。棚やかぎもつけてほしいとお願いしたらサービスで施行していただけました。毎日お風呂に入るのが楽しみになりました！
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にてご用命頂き誠にありがとうございました。その後はいかがでしょうか？ 毎日のご入浴が楽しみになったとのことで大変うれしく思います。 これから冬本番に向けて快適なご入浴をしていただけますことと存じます。 またなにかございましたらお気軽にご相談ください。 この度はありがとうございました。
静岡県湖西市／41～45歳男性／2023年11月06日施工完了
3.8点
何度も変更のリクエストに応えていただき、全体的には納得の工事になりました。扉周りの付帯工事については、仕上りに少し不満が残りましたので、工事前にもっと打ち合わせしておけばもっと満足感が高かったと思いました。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。 また１００％のご満足を提供できず申し訳ございません。 もしご希望でしたらご相談等いつでも承りますので宜しくお願い致します。
愛知県豊橋市／女性／2023年09月02日施工完了
5点
最初に具体的な予算(低価格)でリフォームしたい旨お伝えし、提案された内容をアドバイスを受けながら変更等しました。実際に工事に入ってからは、職人さん達含め皆さん礼儀正しく、気持ち良くお任せできました。当初、リフォームに踏み切ったものの不安がありましたが、予算以上の出来上がりでとても満足です。 社長さん始め、従業員の方、暑い中一生懸命やっていただき、ありがとうございました。
静岡県磐田市／36～40歳男性／2023年07月04日施工完了
5点
とても素早く対応して頂きました。 私の悩み、叶えたい仕様を親身になって聞いて頂き予算に合わせて提案を頂きました。 工事もスムーズにやって頂きました。 対応した担当者と工事する方が一緒で私の思いが形になって大変満足しています とても満足だったし他の方にも大変おすすめしたいと思っております
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にてリフォームのお手伝いをさせていただきありがとうございました。 また大変うれしい口コミを頂きとても励みになります。 思いが形になり満足頂き大変うれしく思います。 またなにかございましたらお気軽にご相談ください。
愛知県豊田市／男性／2023年06月23日施工完了
5点
現地確認や見積もり段階から一番印象が良かったです。風呂メーカーのキャンペーンも期限が迫る中、迅速にご対応頂き有難うございました。適宜連絡も頂き、スムーズに施工できました。コーキングの乾きが遅かったので、工期が一日遅れましたが、納得のいかない（中途半端な）工事はしないというプロ感を感じました。最終日にたまたま休みを取っていたので、工事を拝見させていただきましたが、さすがプロですね、手際が良く、仕上がりバッチリでした。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にてリフォームのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。 工期の件は大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ご理解、ご協力を頂き大変助かりました。 今後もこのご評価を励みに精進してまいります。 なにかトラブル等ございましたらお気軽にご相談ください。
愛知県岡崎市／56～60歳男性／2023年05月04日施工完了
5点
特に何もリクエストしなかったのですが、家の雰囲気よりデザインを重視した提案を頂き大変満足しております。ランドリーパイプの付け忘れがありましたが後日早急に対応頂けました。施工者の方も丁寧且つ礼儀のある対応で工事中も安心して過ごす事が出来ました。価格を下げる提案力も有ると思います。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にてリフォームのお手伝いをさせて頂きありがとうございました。 ランドリーパイプの件、大変失礼いたしました。ご理解を頂きありがとうございました。 また嬉しいご評価を頂きありがとうございます。 励みにし、今後とも精進してまいります。 また何かございましたらお気軽にご相談ください。
静岡県／2023年05月27日施工完了
5点
業務に関する誠意が、感じられる。見積もり額も事前に調査し、妥当、もしくは、であることがわかった。自分たちに取っては安いリフォーム代金ではないが、今回紹介いただいた会社に、ぜひ任せたいと思うような、誠実さが感じられた。非常に良い印象を、第一感で得た。
リフォーム会社からのコメント
この度は口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。 弊社含め担当スタッフ一同より向上してまいります。最後まで責任をもって対応させて頂きます。 工事当日もどうぞよろしくお願いいたします。
★想い
私たち職人集団ITOKEN株式会社は
お客様のありがとうを直接聞きたい
もっとお客様に寄り添いたい
お客様の声を直接聞き、可能な限り形にしたい
中間マージンをカットしてより良いものを提供したい
お客様が本当に求めている物を提供したい
このような想いで結束し法人化しサービスを提供しています。
★得意工事
・水回り（お風呂、キッチン、洗面化粧台、トイレ、水栓交換）
・小工事（壁補修、クロス工事、床工事、網戸張替）
に特化したリフォーム会社です。