評価・口コミ
4.6点 (15件)
最新の口コミ
愛知県豊橋市／男性／2024年12月28日施工完了
4.4点
担当者の対応が良かった。人柄が良く親身になって対応してくれた。工事の期間も早くしっかり施工してくれた。些細な要望にも応じてくれて非常に心地よい対応でした。仕上がりもとても満足しています。施工してもらった職人さんたちの対応もとても良い感じでした。
愛知県豊橋市／46～50歳女性／2024年08月10日施工完了
4.8点
全国チェーン店と違い個人店ならではと言うか、いろいろと融通を聞いてもらえたと感じます。具体的には、まず①エコキュートや洗面化粧台を自分でネット購入して、取り付けてもらう（取り付け作業代金のみお支払いする） これを受けて頂けた事で、だいぶ節約出来ました。②サービスで細々とした施工をして頂けた（元々のタオルバーの移動。洗面台サイドの壁の水はね防止のエンドパネル風にしてもらう。窓にスタンドグラス風のシールを貼ってもらう。等）たまに連絡を忘れられてしまう事もありましたがお忙しいからかな…と。それを差し引いても満足なリフォームとなり感謝しています。後は少しの手直しをまだ依頼中なのと、補助金がちゃんと戻ってくれば終了と言ったところです。
静岡県浜松市南区／56～60歳男性／2024年08月09日施工完了
4.4点
信頼できる施工会社さんと感じました！ 予算の関係で無理を言いましたが、私共の立場に立ち気持ち良く対応して頂きました。施工後の１０年保証が標準で付いていたのも魅力でした。 仕事は誠実で丁寧、施工後の後片づけや清掃もキチットしてくれました。 また、施工時に直接工事に関係ないところでも気付いたところは無償で対応てくれました。 職人の方も礼儀正しく好印象でした。
愛知県豊川市／女性／2024年07月09日施工完了
3.8点
担当者の方が誠実に対応してくださいました。 工事するみなさんもとても感じのいい方が多くて良かったです。とにかく一番最初にきてくれて、スピード対応でした。私の意見を忠実に聞いてくれ、価格をおさえて提案していただきました。
愛知県／2024年05月06日施工完了
3.6点
見積もり時からとても対応が良く、こちらの希望を聞き入れていただけたが、決定してから施工完了日が希望通りにいかなかったのが残念でした。 見積もり後のやり取りをLINEにしていただいたことで、とても助かりました。
愛知県岡崎市／女性／2023年11月19日施工完了
5点
担当者の感じが良く、対応もスピーディーでした。何より、大手リフォーム業者とちがい、直接職人さんと契約しているらしく、価格も他のリフォーム業者よりもかなりお値打ちでした。次もリフォームの機会があればぜひ依頼しようと思っています。
静岡県湖西市／女性／2024年05月12日施工完了
4.8点
まだ具体的なプランも決まってもいないうちの現地調査でしたがあれこれアドバイスをしてもらうことによってプランが出来て無事リフォーム出来ました。 今回のリホームのネックとなった浴室の出窓も希望通りに施工して頂けて良かったです。 若い職人さんたちでしたが、挨拶もしっかりしてて作業後の片付けも丁寧でとても好感がもてました。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にてリフォームをご用命頂き誠に有難うございました。 また高評価、お褒めの言葉大変嬉しくとても励みになります。 出窓もご希望に添えることができ良かったです！！ また何かございましたらお気軽にご連絡ください！
愛知県蒲郡市／女性／2023年11月13日施工完了
4.4点
当所の相見積もりはトイレとユニットバスのみだったため、キッチンを含めた他者の見積もりは出ていません。トイレとユニットバスで、1番の高額は180万を超えていて驚きました。2件は130万程度でした。イトケンは110万で安かった事と、気になっていた玄関ドアの塗り直しやパッキンの交換も快く相談に乗って頂き対応していただいたこともあり、キッチンのリフォームも追加でお願いする運びとなりました。工事中の対応も迅速・丁寧で助かりました。
静岡県／2023年09月14日施工完了
5点
担当者の方が感じが良く親切に話をきいて提案をしてくださり、かつ要望を取り入れて再安値で施行してくださいました。棚やかぎもつけてほしいとお願いしたらサービスで施行していただけました。毎日お風呂に入るのが楽しみになりました！
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にてご用命頂き誠にありがとうございました。その後はいかがでしょうか？ 毎日のご入浴が楽しみになったとのことで大変うれしく思います。 これから冬本番に向けて快適なご入浴をしていただけますことと存じます。 またなにかございましたらお気軽にご相談ください。 この度はありがとうございました。
静岡県湖西市／41～45歳男性／2023年11月06日施工完了
3.8点
何度も変更のリクエストに応えていただき、全体的には納得の工事になりました。扉周りの付帯工事については、仕上りに少し不満が残りましたので、工事前にもっと打ち合わせしておけばもっと満足感が高かったと思いました。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。 また１００％のご満足を提供できず申し訳ございません。 もしご希望でしたらご相談等いつでも承りますので宜しくお願い致します。
★想い
私たち職人集団ITOKEN株式会社は
お客様のありがとうを直接聞きたい
もっとお客様に寄り添いたい
お客様の声を直接聞き、可能な限り形にしたい
中間マージンをカットしてより良いものを提供したい
お客様が本当に求めている物を提供したい
このような想いで結束し法人化しサービスを提供しています。
★得意工事
・水回り（お風呂、キッチン、洗面化粧台、トイレ、水栓交換）
・小工事（壁補修、クロス工事、床工事、網戸張替）
に特化したリフォーム会社です。