評価・口コミ
4.4点 (19件)
最新の口コミ
北海道札幌市西区／51～55歳男性／2025年02月07日施工完了
4.8点
工事責任者及び外注工事会社の対応、連携が素晴らしく、非常にスムーズに工事が進行した。仕上がりも大変満足です。 ただ残念なのは営業対応。 契約までは熱心に来ていただいたが、 着工時から工事途中、完工、そして今現在2週間 たつが一度も訪問無し。 素晴らしい工事を実施する会社の対応としては非常に残念でした。
リフォーム会社からのコメント
この度は、数ある業者の中から私共をお選びいただきましてありがとうございます。施工中は数々のご協力及びご配慮を賜り重ねて感謝、お礼申し上げます。仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。営業対応に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。敏速に改善をしてまいりますので今後とも北日本ホーム㈱をどうぞよろしくお願いいたします。
北海道札幌市手稲区／男性／2024年12月10日施工完了
4.2点
補助金申請に精通していて疑問に対する回答が的確かつ知識豊富です。 人柄もよく、対応が丁寧で迅速です。 業者間の繋がりが豊富と見受けられます。 直前の変更にも対応していただきました。 密に連絡をしあって信頼できる業者さんです。
リフォーム会社からのコメント
数ある業者の中から私共をお選びいただきありがとうございます。加えて高評価をいただき一同、大変喜んでおります。またなにかございましたら、お声がけください。
北海道札幌市手稲区／女性／2024年12月07日施工完了
4点
一番先に連絡をくれました。 現地調査も私の都合に合わせてすぐに来てくれました。 現地調査の方の感じも良く、すぐに材料の調達や業者さんの工事可能な日も確認してくれました。 私の都合に合わせて最短の工事日を設定してくれた。
リフォーム会社からのコメント
この度は、数ある業者の中から私共をお選びいただきありがとうございます。私共こそお日にち設定等、ご協力いただき感謝しております。またなにかお困りごと等ございましたら、お声がけください。
北海道札幌市北区／61～65歳女性／2024年06月28日施工完了
4.2点
修繕箇所等、希望に添えるよう見積もりをして頂けました。担当の方や職人さんも感じが良く安心出来ました。丁寧な仕事をして頂けたと感謝しています。工事も迅速に契約どおりに実施して頂けました。リフォーム等あれば、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からのコメント
この度は当社をお選びいただきありがとうございまいました。日頃から、お客様に寄り添い、迅速かつ丁寧な工事をこころがけておりますのでその部分を評価いただき、一同大変うれしく思っております。今後もよりよい工事が行えるよう精進してまいります。また何かございましたらお声がけください。
北海道小樽市／56～60歳女性／2024年03月31日施工完了
5点
屋根の落雪、雨だれ情報や保証の事など 屋根の機能や設備の説明を何度も丁寧にしてくださり 信頼してお願いできた。気になるところは、遠慮なく、また申し付けてくださいと、軒天の塗装を心良くやり直してくれて、親切丁寧な接客でした。
リフォーム会社からのコメント
この度は、当社をお選びいただきましてありがとうございました。 施工中、不手際があったにもかかわらず高評価をいただきましたこと 一同、感謝しております。 また何か気になるところがございましたらお申しつけくださいませ。 今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
北海道札幌市豊平区／男性／2024年02月16日施工完了
4.6点
この度は、リフォーム会社を紹介していただきありがとうございました。今までは人の紹介で業者を選ぶことが安全と思っていましたが今回は初の試みでネットで検索。リショップナビさんは安心できる比較サイトです。結果として、一番最初に連絡をくれた業者さんの一番最初に提案くれたお風呂に決まりました。一番最初というインパクトは私の中で大事なのかもしれません。順番に業者さんとお話をして受けた印象は、良いところは皆、親切だったこと。逆を言えば皆、自社の得意分野、得意メーカーに話をもっていきがちなところ、でしょうか。 我々ユーザーは自由に要望を言います。予算の都合でここまでしかできないという会社より、どれだけ頑張って希望にこたえられるかを共に考えてくれるパートナーと契約したいものです。今回はそこが光った業者に決めました。仕事内容も毎日担当者さんがつきっきりで現場を管理してくださっていて説明やお掃除まで丁寧で安心感がありました。担当者さんに恵まれました。感謝しています。今は快適なお風呂ライフが始まっております。今後は、ないことを祈りますがアフタートラブルに真摯に向き合ってくださるかどうかも重要視しております。そこに不安を感じたときはこちらでお知らせします。
リフォーム会社からのコメント
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございます。また工期がずれてしまいご迷惑をお掛けしたにも関わらず、評価していただき重ねて お礼申し上げます、ありがとうございました。多忙な依頼主様で十分な打ち合わせが出来たとは思えませんでしたが引き渡し後の「風呂は快適です」 この一言で関わった者の労もねぎらわれます。今後とも信頼を失う事の無いよう努めますので今後とも宜しくお願い致します。
北海道札幌市白石区／41～45歳女性／2023年10月25日施工完了
2.6点
見積に来てもらった時感じがよかったこと、説明、金額に満足したので契約しました。着手後やってもらいたかったことが上手く伝わっていないことが発覚し、確認作業が発生してしまったところが残念でしたが、その後該当箇所はきちんと対応して頂けました。
リフォーム会社からのコメント
この度は当社をお選びいただきありがとうございまいました。 ご指摘いただきました件、各担当者に指導を徹底し、 お客様にご満足いただける工事を心がけてまいります。
北海道札幌市豊平区／71歳～女性／2023年10月21日施工完了
3点
見積もりが安かったのと わからない工事の説明をしてくれた 仕上げの掃除が雑だったのでもう少し丁寧にして欲しかった 後で気がついたのですが工事のため移動した家具に小さな傷がついていた 相対的には良かったと思っています
リフォーム会社からのコメント
ご評価ありがとうございます。 ご指摘いただきました件、各担当者に指導を徹底し、 お客様にご満足いただける工事を心がけてまいります。
北海道恵庭市／男性／2023年10月02日施工完了
4.2点
風除室のみの工事とそれほど大きな工事ではありませんでしたが、最初の相談からわかりやすくやってくれました。唯一気になったのは、会社が新しいということでしたが、事務所に一度行って安心しました。話しやすくおすすめできる会社です。
リフォーム会社からのコメント
ご相談の段階より先代様からお預かりのご自宅をとても大切になさっていることが伝わってまいりました。 その大切な宝物を走り出したばかりの私共に託してくださったこと、また工事中も様々な協力をしてくださったこと、心から感謝しております。 今後、お住いのお困りごとがおきた際に「気軽にお声がけいただける会社」へと成長して行きたいと一同考えておりますので、 このような評価をいただけたことは大変励みになります。ありがとうございます。
北海道北広島市／男性／2023年09月30日施工完了
3.8点
新しい会社ということで、担当者さんも熱心で当方の希望や料金についても、応えていただきました。工事内容については、職人さんがひとりで行っており、一部雑なところもありましたが、指摘したところすぐに対応してもらいました。 全般に当方の要望に応えていただき感謝しております。
リフォーム会社からのコメント
私共を施工業者にお選びいただきましてありがとうございます。 私共の至らない点に関しましても寛容なご対応に感謝しております。 またなにかございましたら、お声がけくださいませ。
皆様、こんにちは。
弊社は、一人一人、お客様の視点に合わせてご説明し、丁寧な仕事を心掛けております。
リフォーム後、お客様に気にいってもらえるようベストを尽くします。
まずは、ご相談やお見積もりだけでもお気軽に！