評価・口コミ
4.3点 (13件)
最新の口コミ
大阪府豊中市／男性／2024年04月17日施工完了
3.8点
京阪ホームさんに決めたのは、営業さんの誠実な感じと、急な変更の見積もり依頼にも迅速に対応していただけたので、京阪ホームさんに依頼しました。予算内で工事ができ、仕上がりにも満足してます。 作業の各業者さんもテキパキと仕事をされていて、好感がもてました。 養生シート片付け、掃除に工務？の方がこられ、最終仕上り確認、簡単な操作説明に営業担当が来ることなく引渡書のサインを求めようとされたので、営業担当に来てほしいと お伝えしたところ、2日後に営業担当が来てくれる事になりました。 京阪ホームさんの仕事のスタイルかもしれませんが、そうすると営業と工務の連絡の悪さを感じ少し残念な感じがしました。
リフォーム会社からのコメント
この度、数多くあるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂き誠にありがとうございます。 ただ最後の対応、担当のスタッフが失礼な対応で不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 頂いたご意見を真摯に受け止めスタッフひとりひとり、満足して頂ける対応の改善を目指して参ります。 本当に申し訳ございませんでした。 気になることがございましたら営業担当にお声をかけて頂けるとすぐ対応致します。 今後ともお客様にご満足いただけるリフォーム工事ができるように精進して参りますので宜しくお願い致します。
大阪府大阪市鶴見区／男性／2024年04月01日施工完了
5点
担当者が良かった。こちらの希望を丁寧に聞いていただき、予算の範囲で良い提案をしてもらいました。私が休日の土曜日を中心にスケジュールを組んでいただき、トイレ、洗面所、浴室と少しずつ施工していただきました。施工いただいた職人の方も皆さん丁寧でした。
リフォーム会社からのコメント
この度は京阪ホームをお選び頂きありがとうございます。 お客様のご要望にそうリフォームを心がけていますが、 今回はご満足頂いたうえ、この様な素晴らしいコメントを頂き大変嬉しく思っております。 ありがとうございます。お客様のお声を励みに今後も頑張ります。 また何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
大阪府枚方市／女性／2023年12月17日施工完了
2.6点
早い対応に感謝いたします。ただ追加工事に関しては事前の説明では急ぐものではなく浴室リフォーム時にでも…と言うことだったのに、工事当日私は立ち会えず、家族立ち会いのもとだったところ、追加工事今すぐ…という説明で行われました。ちょっと納得できないまま、支払方法も現金振込のみでしたし(事前にカード払いの可否を聞かなかった私も悪いのですが…)残念な部分もありました。
リフォーム会社からのコメント
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。 担当のスタッフが追加工事の対応で不快な想いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 頂いたご意見を真摯に受け止めお客様が満足して頂けるご対応の改善を目指して参ります。 本当にすみませんでした。
京阪ホームは、地域密着型のリフォーム会社です。
水まわりから屋根・外壁のリフォームなど幅広く手掛けています。
大阪府下を中心に京都・奈良を含めて年間4,100件施工実績があります。
「LIXIL 秋のリフォームコンテスト2022」など、14年連続受賞、多くの受賞歴がある実力派です。