評価・口コミ
4.2点 (7件)
最新の口コミ
大阪府門真市／男性／2024年11月17日施工完了
4.6点
浴室とエコキュートのリフォームをお願いしました リフォーム比較サイトからの紹介でした 何件か紹介していただいた中の1つでしたが担当していただいた店長の植田さんのレスポンスが良く、直ぐに現場確認をしてくれて、こちらの希望の見積もりを出してくれました 見積り金額も他の業者よりかなり安かったです その後ショールームを見に行き最終案もすぐに出してくれ金額も明瞭でしたし、支払いも振り込みのみ会社で安心ですし、又工事前に支払うものも有りませんでした 不満は京阪ホームのせいでは無いでしょうがエコキュートの入荷まで日数がかかった(補助金関係？)ことにより工事まで1ヶ月半位かかった事くらいです 工事期間は金土日の3日で仕上げてくれたので2日だけ家でお風呂使えなかったですが初日の夕方にはお湯自体は使えました 大手ホームセンターでは工期7〜10日と言われてました 疑問点なども明確に答えてくれましたし不安は無かったです また機会があれば是非お願いしたいです
リフォーム会社からのコメント
この度は浴室とエコキュートの取替工事で京阪ホームをお選び頂き誠にありがとうございます。 高評価と嬉しい口コミを投稿、担当営業の植田にお褒めのお言葉、「レスポンスが良い」「不安が無かった」と言って頂き、大変嬉しく思います。 ただ商品の入荷に日程がかかり、ご希望に添えず申し訳ございません。 またお困りの事がございましたら営業担当の植田にお声をかけて頂けると幸いです。 今後ともお客様にご満足いただけるリフォーム工事ができるように精進して参りますので宜しくお願い致します。
大阪府豊中市／女性／2024年05月02日施工完了
4.4点
営業にあたって頂いた監督さんは、とても安心感がありました。予算や日程がタイトだったと思いますが、否定する事や嫌な顔見せずに対応して頂きました。 見積もりの時に、こちらが厳しいかな〰と思っていた事も、前向きに検討して実現できる方向に持っていっていただけました。 完成し、引き渡し終了後に、補正箇所がいくつかあったのですが、直して頂けると確約していただいたので、今はそれが終わるのを待っているところです。 職人さんが担当部署ごとに代るがわる入って頂いたと思うのですが、少し始末が悪い方もいたようには思います。直して頂けるとののことだったので、大丈夫だろうと、思っています。
リフォーム会社からのコメント
この度は京阪ホームをお選び頂きありがとうございます。貴重なコメントを頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。補正箇所に関しても満足して頂けるよう対応致します。 お客様のお声を励みに今後も頑張ります。また何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
大阪府大阪市生野区／女性／2024年05月02日施工完了
4.4点
様々な提案や依頼に対しての対応がスピーディーで見積りも早く、こちらも判断がしやすくスムーズに進んだ。 担当者の方がとても気さくで話し易く無理な相談もしやすく、それも良かった。 職人の方々は信頼出来る仕事ぶりで出来上がりが完璧だった。
リフォーム会社からのコメント
この度は京阪ホームをお選び頂きありがとうございます。工事がスムーズに進んだのはお客様のご協力もあっての事です。ありがとうございます。 お客様のお声を励みに今後も頑張ります。また何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
大阪府大阪市東住吉区／61～65歳女性／2024年05月28日施工完了
5点
担当者の対応が感じ良く、スピーディーかつ丁寧であった。 TOTOの展示店舗にも同席いただき、説明があり納得して決めることができた。 また金額も予算内で収まり安堵している。 施行開始時も事前に連絡があり、安心して任せられた。
リフォーム会社からのコメント
この度は京阪ホームをお選び頂きありがとうございます。お客様に満足して頂ける工事を心がけておりますので、高評価を頂けて大変嬉しく思います。ありがとうございます。お客様のお声を励みに今後も頑張ります。 また何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
大阪府豊中市／男性／2024年04月17日施工完了
3.8点
京阪ホームさんに決めたのは、営業さんの誠実な感じと、急な変更の見積もり依頼にも迅速に対応していただけたので、京阪ホームさんに依頼しました。予算内で工事ができ、仕上がりにも満足してます。 作業の各業者さんもテキパキと仕事をされていて、好感がもてました。 養生シート片付け、掃除に工務？の方がこられ、最終仕上り確認、簡単な操作説明に営業担当が来ることなく引渡書のサインを求めようとされたので、営業担当に来てほしいと お伝えしたところ、2日後に営業担当が来てくれる事になりました。 京阪ホームさんの仕事のスタイルかもしれませんが、そうすると営業と工務の連絡の悪さを感じ少し残念な感じがしました。
リフォーム会社からのコメント
この度、数多くあるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂き誠にありがとうございます。 ただ最後の対応、担当のスタッフが失礼な対応で不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 頂いたご意見を真摯に受け止めスタッフひとりひとり、満足して頂ける対応の改善を目指して参ります。 本当に申し訳ございませんでした。 気になることがございましたら営業担当にお声をかけて頂けるとすぐ対応致します。 今後ともお客様にご満足いただけるリフォーム工事ができるように精進して参りますので宜しくお願い致します。
大阪府大阪市鶴見区／男性／2024年04月01日施工完了
5点
担当者が良かった。こちらの希望を丁寧に聞いていただき、予算の範囲で良い提案をしてもらいました。私が休日の土曜日を中心にスケジュールを組んでいただき、トイレ、洗面所、浴室と少しずつ施工していただきました。施工いただいた職人の方も皆さん丁寧でした。
リフォーム会社からのコメント
この度は京阪ホームをお選び頂きありがとうございます。 お客様のご要望にそうリフォームを心がけていますが、 今回はご満足頂いたうえ、この様な素晴らしいコメントを頂き大変嬉しく思っております。 ありがとうございます。お客様のお声を励みに今後も頑張ります。 また何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
大阪府枚方市／女性／2023年12月17日施工完了
2.6点
早い対応に感謝いたします。ただ追加工事に関しては事前の説明では急ぐものではなく浴室リフォーム時にでも…と言うことだったのに、工事当日私は立ち会えず、家族立ち会いのもとだったところ、追加工事今すぐ…という説明で行われました。ちょっと納得できないまま、支払方法も現金振込のみでしたし(事前にカード払いの可否を聞かなかった私も悪いのですが…)残念な部分もありました。
リフォーム会社からのコメント
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。 担当のスタッフが追加工事の対応で不快な想いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 頂いたご意見を真摯に受け止めお客様が満足して頂けるご対応の改善を目指して参ります。 本当にすみませんでした。
京阪ホームは、地域密着型のリフォーム会社です。
水まわりから屋根・外壁のリフォームなど幅広く手掛けています。
大阪府下を中心に京都・奈良を含めて年間4,100件施工実績があります。
「LIXIL 秋のリフォームコンテスト2022」など、14年連続受賞、多くの受賞歴がある実力派です。