株式会社リホーム熊本の口コミ・評判一覧

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株式会社リホーム熊本の評価・口コミ

総合評価

4.2(12件)

◆ 私たちはリフォームの専門店として34年
【TOTOリモデルクラブコンテスト2018】
 全国4位・九州2位・11年連続熊本県1位を受賞
【TOTO九州リモデルセールコンテスト2019】
 南九州ブロック総合売上部門最優秀賞受賞・12年連続熊本県1位を授賞
※2万件のOB様のご支援の賜物です。

◆『ローンプラザ』はリフォーム業界初の融資専門部署。
 専門家がライフプランと資金、資産価値向上をお手伝い。
◆毎月住設メーカのショールームで『リフォーム相談フェア』を開催しています。

2020年リショップナビユーザー満足優良会社

評価・口コミ

総合評価

4.2(12件)

  • 提案力・説明

    :

    4.1

  • 納得の価格

    :

    4.3

  • 対応スピード

    :

    4.0

  • 人柄・マナー

    :

    4.5

  • 仕上がり

    :

    4.1

最新の口コミ

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住宅の種類
価格帯
回答者年齢
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熊本県熊本市中央区/51~55歳女性/2021年09月10日施工完了

4.4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(トクラス)、風呂・浴室(TOTO)
築年数
19年
価格
159.0万円
工事期間
5日間
施工会社
株式会社リホーム熊本

担当者の方に、迅速で丁寧な対応をして頂きました。工事内容で打ち合わせとの行き違いがあったのですが、その後もすぐに対応して頂きました。金額面でも、他社に比べ安く請け負って頂き、なおかつ丁寧に工事を行って頂きました。

リフォーム会社からのコメント

コメント有難うございます。お客さまにご迷惑をおかけしない為に行き違いなどが生じた場合は素早く対応し解消するよう心がけております。安心してリフォームをお任せいただけるようこれからも全力でお客様にお応え致します。今後ともリフォームやリノベーションに関することがございましたらお気軽にご相談くださいませ。スタッフ全員心からお待ち申しております。

熊本県熊本市北区/51~55歳女性/2021年06月27日施工完了

4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
屋根 葺き替え(その他)
築年数
43年
価格
85.0万円
工事期間
4日間
施工会社
株式会社リホーム熊本

工事依頼や連絡の対応も早くよかったです。担当者の対応もよかったです。工事期間も予定より短く、思ったより早くできました。仕上がりも満足です。リフォーム会社に提案されたデザインも気に入りました。価格も安くできてよかったです。

リフォーム会社からのコメント

コメント感謝申し上げます。 お客さまにストレスを感じさせることが無いよう、日ごろからスムースに進行するよう努めております。連絡の対応スピード・デザイン性・工事期間・品質管理などにつきまして高評価をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。これからも喜んで頂けるよう精進いたします。今後ともお気軽にご相談下さいませ、ぜひお手伝いしたいと存じます。

熊本県阿蘇郡高森町/男性/2021年04月08日施工完了

4.2

  • 提案力・説明:4
  • 価格:5
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
風呂・浴室(TOTO)
築年数
24年
価格
143.0万円
工事期間
3日間
施工会社
株式会社リホーム熊本

リショップナビからメールがきて2日後には連絡があり、さらに2日後には自宅で第1回打合せ、3日後にはtotoショールームに行き担当者から充分な説明を受けました。その間、施主の立場に立ち、有益な話と共に親身になってアドバイスをくれました。 施工時も事前に工程表に基づき段どりの説明や近隣住民への挨拶周りなど準備も万全で安心して任せられました。

リフォーム会社からのコメント

喜びのお言葉を頂きありがとうございます。快適なお住まいを一刻も早く実現できるよう、常にスピード感を心がけるよう努力しております。安心・納得・信頼していただくための商品説明やアドバイス、そして近隣の方々へもお客さまの立場になってご挨拶させて頂きました。 私たちは「お客さまに寄り添う企業でありたい。」と思っています。 今後とも末長いお付き合いが出来ましたらこの上ない喜びでございます。

熊本県宇城市/女性/2021年05月20日施工完了

4.8

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(TOTO)、風呂・浴室(TOTO)、洗面所(その他)
築年数
35年
価格
230.0万円
工事期間
10日間
施工会社
株式会社リホーム熊本

見積を提案されたときに金額はもちろん、こちらの希望をくみ取り、他社にはない提案をされたことがお願いすることにした決め手になりました。工事が始まってからもいろんなことがありましたが担当者の方の迅速で丁寧な対応や業者さんも丁寧な作業により無事に完成することができました。 大変満足しており、感謝してます。

リフォーム会社からのコメント

感謝のお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激いたしました。 「お客様に寄り添う気持ちを大切にしたい。」と考える私たちにとって大変有難いお言葉です。これからも迅速丁寧を心がけ、お喜びの声をいただけますよう精進してまいります。 これからもメンテナンスやご相談がありましたら、どうかお気軽にお声がけ下さいませ。

熊本県熊本市東区/41~45歳女性/2021年03月21日施工完了

4.4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(TOTO)
築年数
6年
価格
85.0万円
工事期間
8日間
施工会社
株式会社リホーム熊本

2×4構造ということで、他社では対応してもらえなかったり対応が悪かったりしましたが紳士に対応して頂きました。リフォーム部分もこちらから提示したものに加え、独自に検討くださり提案して頂きました。こちらの要望にも対応して頂き、一つ一つ確認され、納得できる状態での契約となりました。

リフォーム会社からのコメント

コメントを頂き誠に有難うございました。ご納得いただけて私たちもこの上ない喜びを感じております。お客様に支えられて設立30年を超える業歴となりました。その間にたくさんの知識や技術、ノウハウを蓄積させていただきました。お客さまのためにその蓄積を存分に発揮したいと思います。他社様で不可能な事でも「リホーム熊本に頼めば何とかなる。」と言われるように今後とも精進して参ります。これからも長いお付き合いの程お願い申し上げます。

熊本県上益城郡甲佐町/女性/2021年02月11日施工完了

4.8

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
風呂・浴室(TOTO)、トイレ(TOTO)、洗面所(TOTO)
築年数
23年
価格
236.1万円
工事期間
10日間
施工会社
株式会社リホーム熊本

担当者の人柄にひかれました。ミスはありましたが、誠意をもって対応してもらえました。またリフォームするので、こちらに頼みます。またおねがいしたい会社です。ありがとうございました。リホーム熊本さんに出会えてよかったです。

リフォーム会社からのコメント

大変有難いお言葉をいただき有難うございます! スタッフの人柄をお認めいただき、また今後も弊社にご相談頂くとの事、本当に感謝の念に堪えません。「工事が終わってからが本当のお付き合いが始まる。」と言う弊社の信念。お客間のお言葉を胸に、さらなる向上と努力をいたします。今後とも長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

熊本県八代市/71歳~男性/2020年12月18日施工完了

4.2

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(タカラスタンダード)
築年数
40年
価格
180.0万円
工事期間
10日間
施工会社
株式会社リホーム熊本

担当者の方が最高に丁寧で感じよかった。工事の方も、迅速な対応をしていただき、大満足。人が素晴らしい。何回も説明してくださった。やっぱり、人柄だ。また、この担当者の方で対応してほしい。フォローも素晴らしい。すぐに対応してくれてありがたい。

リフォーム会社からのコメント

担当者の人柄を最高にお褒めいただき心から感謝申し上げます。何事にも人間性が基本中の基本と言われますが、それをご満足いただいた事に私たちも逆に身の引き締まる思いです。これからも「人」も「技術」も向上できるよう努めて参ります。今後も大小に限らずご相談がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

熊本県熊本市西区/女性/2020年11月06日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(TOTO)、風呂・浴室(TOTO)、洗面所(その他)、屋根 葺き替え(その他)
築年数
37年
価格
503.0万円
工事期間
30日間
施工会社
株式会社リホーム熊本

担当の方々がとてもいい方でした。予算のことで無理を言いましたが、なんとか予算内に納めて頂けましたし、追加の費用は一切かかりませんでした。元々お願いしていた所も、工事の合間についでにお願いした所も、追加費用なしで最後まで丁寧に仕上げてもらい、大満足です。

リフォーム会社からのコメント

担当者の対応をご評価いただき有難うございます。担当者も大変感謝しております。人・技術・予算組み・工事品質は全てお客さまに満足していただくためのもの。お客様の「満足した」を心の糧にして、これからもまい進致します。今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。また何か気になる所がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

熊本県八代市/男性/2020年04月11日施工完了

3.6

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:3
  • 仕上がり:3
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
店舗
リフォーム箇所(採用メーカー)
屋根 重ね葺き(その他)
築年数
26年
価格
132.0万円
工事期間
3日間
施工会社
株式会社リホーム熊本

担当者の感じは良く、別の箇所もおまけで直してもらった。見積もりも施工も早かった。作業員の二人も大変感じがよく、施工完了するまでも早く、雨漏りもすっかり直り、一安心している。ガルバリウムの利点やリスクなどの説明もわかりやすく、安心してまかせることができた。また、ビニールシートや落ち葉など、きれいに片付けてもらい、大変満足している。

リフォーム会社からのコメント

「満足」と「安心」のお言葉をいただき誠に有難うございました。「担当者」「職人」「工事価格」「施工」を通してお客様にご信頼頂き、私たちスタッフにとってこの上ない喜びです。また、整理整頓も工事の一つと考え、周囲に気を配っております。その点もご満足いただき感謝の念に堪えません。このご縁をきっかけに長いお付き合いをお願い申し上げます。有難うございました。

熊本県菊池郡菊陽町/61~65歳女性/2019年12月26日施工完了

4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
風呂・浴室(TOTO)
築年数
30年
価格
190.6万円
工事期間
14日間
施工会社
株式会社リホーム熊本

年末でしたので、施工業者さんも忙しい時期だったと思いましたが、お湯が使えない状態で、早急に給湯器の取り替えが必要でした。なので、リホーム熊本さんが我が家の状況を踏まえて迅速に工事に入って頂き、あまり期間をかけずにお風呂に入れるようになりました。工事内容も提案された通りの出来映えで満足しました。

リフォーム会社からのコメント

水回りの不具合は生活に直結します。お客様の生活に支障をきたさないように最優先で工事に当たらせていただきました。快適にご使用されているご様子に安心いたしました。ご満足とお喜びの声を励みに、これからもスタッフ一同心を込めてお手伝いできればと思います。これからもお気軽にご相談下さい。お待ちしております!

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