株式会社リホーム熊本の口コミ・評判一覧

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※2021年2月リフォーム産業新聞より

株式会社リホーム熊本

口コミ評価starstarstarstarstar25

総合評価

4.2

starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4.1
  • 人柄・マナー:4.4
  • 価格:4.3
  • 対応スピード:4.0
  • 仕上がり:4.1
提案力・説明仕上がり対応スピード人柄・マナー価格

口コミ

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リフォーム箇所

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屋外
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その他

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~
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回答者属性

年齢
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性別
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熊本県菊池郡菊陽町36~40歳女性

2026年06月23日施工完了

総合評価
4starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:4
  • 対応スピード:3
  • 仕上がり:4

普通のお風呂リフォームでは、無かったので難しい点も多かったと思いますが、現場の方の臨機応変な対応でイメージ通りのリフォームができました。 施工中疑問に思ったことは、確認しながら対応して貰えた。 家を留守にしながらの工事が出来た。

リフォーム会社からのコメント

今回のお風呂リフォームは通常の工事とは異なる点もございましたが、ご満足いただける仕上がりとなり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 現場担当者の対応や、施工中のご質問・ご確認に対する説明についてお褒めいただきありがとうございます。お客様のご要望やイメージをしっかり共有しながら工事を進めることを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みになります。今後もお客様に安心してご依頼いただけるよう、丁寧な対応と高品質な施工を心掛けてまいります。この度は誠にありがとうございました。

住宅の種類
一戸建て
築年数
40年
価格
285万円
工事期間
13日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
お風呂・浴室:、洗面所:TOTO

熊本県熊本市東区61~65歳女性

2024年05月02日施工完了

総合評価
3.8starstarstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4
  • 人柄・マナー:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:3
  • 仕上がり:4

見積りに対しての内容説明を尋ねると、しっかり説明してくれました。工事が始まってから職人さん達は熱心に仕事をしてくれました。ただ1つ、天候があやふやで工事に来るのかどうか分からない時に連絡を頂けない事があったのが残念でした。全体的には良かったです。

リフォーム会社からのコメント

お見積り内容のご説明や、工事中の職人の対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。担当者ならびに職人一同の励みになります。一方で、天候の影響により工事実施の判断が難しい際のご連絡が行き届かず、ご不便とご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、天候による工程変更や工事実施の可否について、より分かりやすく迅速なご案内ができるよう改善に努めてまいります。 今後もお客様に安心して工事をお任せいただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。この度は誠にありがとうございました。

住宅の種類
一戸建て
築年数
27年
価格
150万円
工事期間
23日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
ベランダ・バルコニー:、屋根 塗装:、外壁 塗装:

熊本県熊本市東区56~60歳男性

2023年03月25日施工完了

総合評価
4starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4
  • 人柄・マナー:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4

担当者の感じがよく、詳細の質問にも答えていただいた。また、工事途中の進捗状況など都度報告をしていただいた。価格についてはこんなものかなあと思って最終的には保証も10年あるし、安心できる会社であると判断して依頼した。

リフォーム会社からのコメント

担当者の対応や保証といった面で「安心できる会社」であるとのありがたい評価をいただき、スタッフ一同何よりも嬉しく感じております。 一人でも多くのお客様からリホーム熊本は「安心できる会社」と感じていただき、お役に立てるようこれからも一層努めてまいります。 この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

住宅の種類
マンション・アパート
築年数
23年
価格
165万円
工事期間
4日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
お風呂・浴室:TOTO、洗面所:TOTO

熊本県熊本市西区56~60歳女性

2022年12月06日施工完了

総合評価
5starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:5
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5

担当者様はマンションの構造にも詳しい方でしたので、一番心配な点を丁寧に点検、説明をしていただき今後の安心につながりました。工事に携わってくださった方々も丁寧な作業をしていただき感謝しております。「リフォーム熊本」様に縁があったことを心よりうれしく思います。ありがとうございました。

リフォーム会社からのコメント

全ての項目で高評価をいただき誠にありがとうございます。「安心」や「感謝」というお言葉をいただけて私たちスタッフにとってこの上ない喜びです。お客様に喜んで頂ける工事を提供できますようお客様のお声は社員全員に伝え、共有し改善も含め日々向上に努めております。 お客様とご縁をいただいて感謝しております。工事完了後も定期的にアフター訪問をさせていただきますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

住宅の種類
マンション・アパート
築年数
20年
価格
159万円
工事期間
9日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
お風呂・浴室:TOTO、リビング:

熊本県阿蘇郡南阿蘇村31~35歳男性

2022年06月28日施工完了

総合評価
4starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:4
  • 対応スピード:3
  • 仕上がり:4

担当者の方の人柄もよく、こちらの要望との擦り合わせを時間をかけてしっかり対応して頂いた。 着工期間が1ヶ月という中で仕上げて頂けたので助かりました。使い始めのトラブルについてもすぐに対応頂け非常に助かりました。ありがとうございました。

リフォーム会社からのコメント

高い評価のコメントを頂きまして大変嬉しく思っております。ありがとうございました。 お客様のご要望をしっかりお聞きし、良い対応ができている様で安心しております。 今後とも社員一同、お客様に一層ご満足いただける対応・品質向上を目指して日々努力して参ります。

住宅の種類
一戸建て
築年数
26年
価格
500万円
工事期間
30日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
キッチン:タカラスタンダード、お風呂・浴室:TOTO、トイレ:TOTO、洗面所:TOTO

熊本県熊本市北区61~65歳女性

2022年11月27日施工完了

総合評価
4.6starstarstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:5

担当者の方の対応が良く、話しやすい人柄であったこと。我が家の浴室ではユニットバスは無理ですと言われる業者もある中、希望に沿った内容で見積もりをしてくださったこと。ユニットバスは色んな制約が多いので悩む度に相談にのっていただき、度重なる変更も嫌な顔一つせず受け入れて下さいました。 コロナの影響で暖房換気扇の受注停止などあり、ずいぶん時間がかかりましたがおかげさまで念願のユニットバスを設置することができました。 仕上がりもとても綺麗で大変満足しています。

リフォーム会社からのコメント

担当者の対応や人柄を高くご評価いただき誠にありがとうございます。商品の受注停止などで完成までお時間を要しましてご迷惑をおかけすることとなりましたが、ユニットバスの設置もご要望通りの工事ができ、仕上がりでもお客様に満足いただけているようで安心致しました。 今後もアフター訪問を定期的に実施しますので引き続き宜しくお願い申し上げます。

住宅の種類
一戸建て
築年数
47年
価格
237万円
工事期間
10日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
お風呂・浴室:TOTO、洗面所:TOTO

熊本県玉名市61~65歳男性

2022年02月17日施工完了

総合評価
3.8starstarstarstarstarstar
  • 提案力・説明:3
  • 人柄・マナー:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4

 担当者の方は話が長かったですが、話しやすくて丁寧な対応をして頂き、安心してお任せすることができました。  職人さんたちもきちんとした仕事をされて、綺麗な仕上がりに満足しています。  家を建ててもらったハウスメーカーさんではないリフォーム業者さんに、外壁にタイルを貼ってもらうことに始めは不安があったのですが、今回依頼した方々にやってもらって良かったと思っています。  ハウスメーカーさんから提示された見積額よりもかなり低く抑えることができて大満足となりました。

リフォーム会社からのコメント

コメントありがとうございます。 担当者や職人の対応・予算面でご満足いただけて当社も安心しました。当社はリフォーム専門会社として様々なハウスメーカーなどの建物を施工している実績があります。また住宅のことでお悩みごとなどございましたらお気軽にご連絡をお願い申し上げます。この度はご満足頂いている様でありがたい言葉を頂きました事を励みに頑張って参ります。誠にありがとうございました。

住宅の種類
一戸建て
築年数
30年
価格
400万円
工事期間
28日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
屋根 塗装:日本ペイント、外壁 重ね張り:

熊本県熊本市東区51~55歳男性

2021年12月19日施工完了

総合評価
4.4starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4
  • 人柄・マナー:4
  • 価格:5
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:5

担当者の方は素早く、丁寧な対応であった。工事の日程も計画通りにやっていただいた。確認の電話等も、丁寧すぎるほどにしてもらった。玄関ドアのリペアは、仕上げまできっちりしていただいた。全体として大変満足の仕上がりになりました。

リフォーム会社からのコメント

貴重なご意見有難うございます。 お客様が安心して弊社にお任せしていただくために【人間性・工期・品質・連絡等の確認作業】の向上に努めております。今回頂きました口コミ内容に担当の者も深い感謝を感じる事と存じます。本当に有難うございました。次回も何なりと弊社にお申し付けくださいませ。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

住宅の種類
一戸建て
築年数
33年
価格
33万円
工事期間
3日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
洗面所:、その他:

熊本県熊本市北区41~45歳女性

2021年10月31日施工完了

総合評価
5starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:5
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5

費用を抑えたいというのが一番にあり、最低限で洗面台と浴室がきれいになればという気持ちで担当の方に現場を見に来てもらったところ、考えてもいなかった洗面所の動線を考えた洗面台の位置、向きの変更を提案されました。位置を変えれば配管などの作業もありお高くなるのでは…と思っていたところ予算内の提案でビックリ&嬉しかったです。リフォーム後実際に使いやすく、最低限と思っていたところに予算内で思いがけずこのような提案をしてもらえてありがたかったです。

リフォーム会社からのコメント

このたびは高いご評価をいただきまして誠に有難うございました。 弊社は日ごろからお客様の「使い勝手」や「快適さの向上」を考えて努力しております。 お客様の「ビックリ&嬉しかった」とのお言葉を頂き、弊社も感謝の気持ちでいっぱいでございます。 このような機会を与えていただき本当にありがとうございました。 これからも皆様に喜んで頂けるようなご提案をさせていただければと考えております。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

住宅の種類
一戸建て
築年数
45年
価格
113万円
工事期間
13日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
お風呂・浴室:TOTO、洗面所:TOTO

熊本県熊本市中央区56~60歳女性

2021年10月29日施工完了

総合評価
4.6starstarstarstarstarstar
  • 提案力・説明:5
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4

担当者が誠実で、こちらの要望をしっかり聞いて内容や工程をわかり易く説明して下さいました。 対応が早く、展示会へ案内されメーカーの方とも話せたので安心してお願い出来ました。 施工前の手続きから、最後の後片付けまで完璧でした。

リフォーム会社からのコメント

口コミのご投稿をいただき有難うございます。 担当者のお褒めのお言葉までいただき感謝申し上げます。私たちも大変感激いたしております。 リフォームは住みながらの工事が大半を占めます。お客様にはその間ご迷惑をおかけしてしまう部分もあるかと存じます。 そういう中でも担当者が誠実に対応をし、最後にお客さまに喜んで頂けますよう最善を尽くしております。 今後とも長いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

住宅の種類
マンション・アパート
築年数
14年
価格
220万円
工事期間
14日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
お風呂・浴室:TOTO、トイレ:パナソニック、洗面所:

会社情報

株式会社リホーム熊本

熊本県熊本市東区長嶺東5丁目8番10号

  • 一棟まるごと総合リフォーム&リノベーション
  • 水まわり工事全般
  • 内装・外装・間取り変更・改装・増改築
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