株式会社リホーム熊本の口コミ・評判一覧 2ページ目

リショップナビ

※2021年2月リフォーム産業新聞より

株式会社リホーム熊本

口コミ評価starstarstarstarstar25

総合評価

4.2

starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4.1
  • 人柄・マナー:4.4
  • 価格:4.3
  • 対応スピード:4.0
  • 仕上がり:4.1
提案力・説明仕上がり対応スピード人柄・マナー価格

口コミ

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リフォーム箇所

水回り
屋外
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その他

住宅の種類

価格帯

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~
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回答者属性

年齢
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性別
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熊本県山鹿市51~55歳男性

2021年10月11日施工完了

総合評価
3.8starstarstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4
  • 人柄・マナー:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:3
  • 仕上がり:4

担当者の対応が丁寧で好感が持てたし工事内容も問題なく、費用も想定していた価格内で出来たので良かったと思います。完成した後に別の責任者が来て最終確認されて悪い所を手直しして帰られたのでその点も最後まで手をも抜かないでしっかり管理されていると思います!機会!あればまた頼んても良いと思います!

リフォーム会社からのコメント

担当者・費用面・工事品質を高評価頂き誠にありがとうございます。お客様の大切なお住まいをキレイに完成させご満足いただけるよう当社ではサポート部門も新設して取り組んでおります。これからも日々精進して参りますので今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

住宅の種類
一戸建て
築年数
40年
価格
31万円
工事期間
3日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
洋室:、カーポート・ガレージ:

熊本県熊本市東区56~60歳女性

2021年07月31日施工完了

総合評価
3.2starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:3
  • 人柄・マナー:3
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:2

工期も短く、見積もりも納得してお願いしました。トイレは仕上げの掃除がしてなく、搬入時の白い粉がついたまの便器に、床も端材が散っていたのが残念でした。お風呂場は、どあの内側にすり傷2箇所あり、塗装が剥げていました。使用には差し支えないですし、引渡しの日には気づかなかったので知らせていません。

リフォーム会社からのコメント

工事の仕上がりにつきましてきちんとした清掃・お引渡しができておらず誠に申し訳ございません。 弊社では工事の品質向上を重視し、日々改善を図っております。 工事中に発生したキズなどにつきましては、早急に対応させて頂きたいと思っております。 口コミの特性上どのお客様の工事なのかわかりかねる状況でございますので、大変お手数をおかけ致しますが、下記担当者までご連絡を頂けませんでしょうか。 株式会社リホーム熊本 マーケティング部 担当者:安在(あんざい)(電話番号096-380-5078) どうぞ宜しくお願い申し上げます。

住宅の種類
マンション・アパート
築年数
29年
価格
102万円
工事期間
10日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
お風呂・浴室:TOTO、トイレ:パナソニック

熊本県菊池郡大津町61~65歳男性

2021年09月06日施工完了

総合評価
3.8starstarstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4
  • 人柄・マナー:4
  • 価格:3
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4

見積もりから工事完了まで、とても迅速で、担当者のお人柄が良く、質問に対して的確にお答え頂き、不安なく、契約着工に至ることができました。 終始気持ちよい対応をしていただきました。 たいへんありがとうございました。

リフォーム会社からのコメント

当社をご利用頂き誠にありがとうございます。担当者のお褒めの言葉までいただき感謝申し上げます。お客様のお褒めの言葉を支えに、これからも「人」も「品質」もさらに向上できるよう努めて参ります。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

住宅の種類
一戸建て
築年数
20年
価格
38万円
工事期間
2日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
トイレ:パナソニック

熊本県熊本市中央区46~50歳女性

2021年09月10日施工完了

総合評価
4.4starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4

担当者の方に、迅速で丁寧な対応をして頂きました。工事内容で打ち合わせとの行き違いがあったのですが、その後もすぐに対応して頂きました。金額面でも、他社に比べ安く請け負って頂き、なおかつ丁寧に工事を行って頂きました。

リフォーム会社からのコメント

コメント有難うございます。お客さまにご迷惑をおかけしない為に行き違いなどが生じた場合は素早く対応し解消するよう心がけております。安心してリフォームをお任せいただけるようこれからも全力でお客様にお応え致します。今後ともリフォームやリノベーションに関することがございましたらお気軽にご相談くださいませ。スタッフ全員心からお待ち申しております。

住宅の種類
マンション・アパート
築年数
19年
価格
159万円
工事期間
5日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
キッチン:トクラス、お風呂・浴室:TOTO

熊本県熊本市北区56~60歳女性

2021年06月27日施工完了

総合評価
4starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4
  • 人柄・マナー:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4

工事依頼や連絡の対応も早くよかったです。担当者の対応もよかったです。工事期間も予定より短く、思ったより早くできました。仕上がりも満足です。リフォーム会社に提案されたデザインも気に入りました。価格も安くできてよかったです。

リフォーム会社からのコメント

コメント感謝申し上げます。 お客さまにストレスを感じさせることが無いよう、日ごろからスムースに進行するよう努めております。連絡の対応スピード・デザイン性・工事期間・品質管理などにつきまして高評価をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。これからも喜んで頂けるよう精進いたします。今後ともお気軽にご相談下さいませ、ぜひお手伝いしたいと存じます。

住宅の種類
一戸建て
築年数
43年
価格
85万円
工事期間
4日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
屋根 葺き替え:

熊本県阿蘇郡高森町61~65歳男性

2021年04月08日施工完了

総合評価
4.2starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4
  • 人柄・マナー:4
  • 価格:5
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4

リショップナビからメールがきて2日後には連絡があり、さらに2日後には自宅で第1回打合せ、3日後にはtotoショールームに行き担当者から充分な説明を受けました。その間、施主の立場に立ち、有益な話と共に親身になってアドバイスをくれました。 施工時も事前に工程表に基づき段どりの説明や近隣住民への挨拶周りなど準備も万全で安心して任せられました。

リフォーム会社からのコメント

喜びのお言葉を頂きありがとうございます。快適なお住まいを一刻も早く実現できるよう、常にスピード感を心がけるよう努力しております。安心・納得・信頼していただくための商品説明やアドバイス、そして近隣の方々へもお客さまの立場になってご挨拶させて頂きました。 私たちは「お客さまに寄り添う企業でありたい。」と思っています。 今後とも末長いお付き合いが出来ましたらこの上ない喜びでございます。

住宅の種類
一戸建て
築年数
24年
価格
143万円
工事期間
3日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
お風呂・浴室:TOTO

熊本県宇城市56~60歳女性

2021年05月20日施工完了

総合評価
4.8starstarstarstarstarstar
  • 提案力・説明:5
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:5

見積を提案されたときに金額はもちろん、こちらの希望をくみ取り、他社にはない提案をされたことがお願いすることにした決め手になりました。工事が始まってからもいろんなことがありましたが担当者の方の迅速で丁寧な対応や業者さんも丁寧な作業により無事に完成することができました。 大変満足しており、感謝してます。

リフォーム会社からのコメント

感謝のお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激いたしました。 「お客様に寄り添う気持ちを大切にしたい。」と考える私たちにとって大変有難いお言葉です。これからも迅速丁寧を心がけ、お喜びの声をいただけますよう精進してまいります。 これからもメンテナンスやご相談がありましたら、どうかお気軽にお声がけ下さいませ。

住宅の種類
一戸建て
築年数
35年
価格
230万円
工事期間
10日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
キッチン:TOTO、お風呂・浴室:TOTO、洗面所:

熊本県熊本市東区36~40歳女性

2021年03月21日施工完了

総合評価
4.4starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4

2×4構造ということで、他社では対応してもらえなかったり対応が悪かったりしましたが紳士に対応して頂きました。リフォーム部分もこちらから提示したものに加え、独自に検討くださり提案して頂きました。こちらの要望にも対応して頂き、一つ一つ確認され、納得できる状態での契約となりました。

リフォーム会社からのコメント

コメントを頂き誠に有難うございました。ご納得いただけて私たちもこの上ない喜びを感じております。お客様に支えられて設立30年を超える業歴となりました。その間にたくさんの知識や技術、ノウハウを蓄積させていただきました。お客さまのためにその蓄積を存分に発揮したいと思います。他社様で不可能な事でも「リホーム熊本に頼めば何とかなる。」と言われるように今後とも精進して参ります。これからも長いお付き合いの程お願い申し上げます。

住宅の種類
一戸建て
築年数
6年
価格
85万円
工事期間
8日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
トイレ:TOTO

熊本県上益城郡甲佐町46~50歳女性

2021年02月11日施工完了

総合評価
4.8starstarstarstarstarstar
  • 提案力・説明:5
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:5

担当者の人柄にひかれました。ミスはありましたが、誠意をもって対応してもらえました。またリフォームするので、こちらに頼みます。またおねがいしたい会社です。ありがとうございました。リホーム熊本さんに出会えてよかったです。

リフォーム会社からのコメント

大変有難いお言葉をいただき有難うございます! スタッフの人柄をお認めいただき、また今後も弊社にご相談頂くとの事、本当に感謝の念に堪えません。「工事が終わってからが本当のお付き合いが始まる。」と言う弊社の信念。お客間のお言葉を胸に、さらなる向上と努力をいたします。今後とも長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

住宅の種類
一戸建て
築年数
23年
価格
236万円
工事期間
10日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
お風呂・浴室:TOTO、トイレ:TOTO、洗面所:TOTO

熊本県八代市71歳~男性

2020年12月18日施工完了

総合評価
4.2starstarstarstarstar
  • 提案力・説明:4
  • 人柄・マナー:5
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4

担当者の方が最高に丁寧で感じよかった。工事の方も、迅速な対応をしていただき、大満足。人が素晴らしい。何回も説明してくださった。やっぱり、人柄だ。また、この担当者の方で対応してほしい。フォローも素晴らしい。すぐに対応してくれてありがたい。

リフォーム会社からのコメント

担当者の人柄を最高にお褒めいただき心から感謝申し上げます。何事にも人間性が基本中の基本と言われますが、それをご満足いただいた事に私たちも逆に身の引き締まる思いです。これからも「人」も「技術」も向上できるよう努めて参ります。今後も大小に限らずご相談がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

住宅の種類
一戸建て
築年数
40年
価格
180万円
工事期間
10日
リフォーム箇所
(採用したメーカー)
キッチン:タカラスタンダード

会社情報

株式会社リホーム熊本

熊本県熊本市東区長嶺東5丁目8番10号

  • 一棟まるごと総合リフォーム&リノベーション
  • 水まわり工事全般
  • 内装・外装・間取り変更・改装・増改築
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