評価・口コミ
4.2点 (23件)
最新の口コミ
熊本県菊池郡大津町/男性/2021年09月06日施工完了
3.8点
見積もりから工事完了まで、とても迅速で、担当者のお人柄が良く、質問に対して的確にお答え頂き、不安なく、契約着工に至ることができました。 終始気持ちよい対応をしていただきました。 たいへんありがとうございました。
リフォーム会社からのコメント
当社をご利用頂き誠にありがとうございます。担当者のお褒めの言葉までいただき感謝申し上げます。お客様のお褒めの言葉を支えに、これからも「人」も「品質」もさらに向上できるよう努めて参ります。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
熊本県熊本市中央区/51~55歳女性/2021年09月10日施工完了
4.4点
担当者の方に、迅速で丁寧な対応をして頂きました。工事内容で打ち合わせとの行き違いがあったのですが、その後もすぐに対応して頂きました。金額面でも、他社に比べ安く請け負って頂き、なおかつ丁寧に工事を行って頂きました。
リフォーム会社からのコメント
コメント有難うございます。お客さまにご迷惑をおかけしない為に行き違いなどが生じた場合は素早く対応し解消するよう心がけております。安心してリフォームをお任せいただけるようこれからも全力でお客様にお応え致します。今後ともリフォームやリノベーションに関することがございましたらお気軽にご相談くださいませ。スタッフ全員心からお待ち申しております。
熊本県熊本市北区/51~55歳女性/2021年06月27日施工完了
4点
工事依頼や連絡の対応も早くよかったです。担当者の対応もよかったです。工事期間も予定より短く、思ったより早くできました。仕上がりも満足です。リフォーム会社に提案されたデザインも気に入りました。価格も安くできてよかったです。
リフォーム会社からのコメント
コメント感謝申し上げます。 お客さまにストレスを感じさせることが無いよう、日ごろからスムースに進行するよう努めております。連絡の対応スピード・デザイン性・工事期間・品質管理などにつきまして高評価をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。これからも喜んで頂けるよう精進いたします。今後ともお気軽にご相談下さいませ、ぜひお手伝いしたいと存じます。
熊本県阿蘇郡高森町/男性/2021年04月08日施工完了
4.2点
リショップナビからメールがきて2日後には連絡があり、さらに2日後には自宅で第1回打合せ、3日後にはtotoショールームに行き担当者から充分な説明を受けました。その間、施主の立場に立ち、有益な話と共に親身になってアドバイスをくれました。 施工時も事前に工程表に基づき段どりの説明や近隣住民への挨拶周りなど準備も万全で安心して任せられました。
リフォーム会社からのコメント
喜びのお言葉を頂きありがとうございます。快適なお住まいを一刻も早く実現できるよう、常にスピード感を心がけるよう努力しております。安心・納得・信頼していただくための商品説明やアドバイス、そして近隣の方々へもお客さまの立場になってご挨拶させて頂きました。 私たちは「お客さまに寄り添う企業でありたい。」と思っています。 今後とも末長いお付き合いが出来ましたらこの上ない喜びでございます。
熊本県宇城市/女性/2021年05月20日施工完了
4.8点
見積を提案されたときに金額はもちろん、こちらの希望をくみ取り、他社にはない提案をされたことがお願いすることにした決め手になりました。工事が始まってからもいろんなことがありましたが担当者の方の迅速で丁寧な対応や業者さんも丁寧な作業により無事に完成することができました。 大変満足しており、感謝してます。
リフォーム会社からのコメント
感謝のお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激いたしました。 「お客様に寄り添う気持ちを大切にしたい。」と考える私たちにとって大変有難いお言葉です。これからも迅速丁寧を心がけ、お喜びの声をいただけますよう精進してまいります。 これからもメンテナンスやご相談がありましたら、どうかお気軽にお声がけ下さいませ。
熊本県熊本市東区/41~45歳女性/2021年03月21日施工完了
4.4点
2×4構造ということで、他社では対応してもらえなかったり対応が悪かったりしましたが紳士に対応して頂きました。リフォーム部分もこちらから提示したものに加え、独自に検討くださり提案して頂きました。こちらの要望にも対応して頂き、一つ一つ確認され、納得できる状態での契約となりました。
リフォーム会社からのコメント
コメントを頂き誠に有難うございました。ご納得いただけて私たちもこの上ない喜びを感じております。お客様に支えられて設立30年を超える業歴となりました。その間にたくさんの知識や技術、ノウハウを蓄積させていただきました。お客さまのためにその蓄積を存分に発揮したいと思います。他社様で不可能な事でも「リホーム熊本に頼めば何とかなる。」と言われるように今後とも精進して参ります。これからも長いお付き合いの程お願い申し上げます。
熊本県上益城郡甲佐町/女性/2021年02月11日施工完了
4.8点
担当者の人柄にひかれました。ミスはありましたが、誠意をもって対応してもらえました。またリフォームするので、こちらに頼みます。またおねがいしたい会社です。ありがとうございました。リホーム熊本さんに出会えてよかったです。
リフォーム会社からのコメント
大変有難いお言葉をいただき有難うございます! スタッフの人柄をお認めいただき、また今後も弊社にご相談頂くとの事、本当に感謝の念に堪えません。「工事が終わってからが本当のお付き合いが始まる。」と言う弊社の信念。お客間のお言葉を胸に、さらなる向上と努力をいたします。今後とも長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
熊本県八代市/71歳~男性/2020年12月18日施工完了
4.2点
担当者の方が最高に丁寧で感じよかった。工事の方も、迅速な対応をしていただき、大満足。人が素晴らしい。何回も説明してくださった。やっぱり、人柄だ。また、この担当者の方で対応してほしい。フォローも素晴らしい。すぐに対応してくれてありがたい。
リフォーム会社からのコメント
担当者の人柄を最高にお褒めいただき心から感謝申し上げます。何事にも人間性が基本中の基本と言われますが、それをご満足いただいた事に私たちも逆に身の引き締まる思いです。これからも「人」も「技術」も向上できるよう努めて参ります。今後も大小に限らずご相談がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
熊本県熊本市西区/女性/2020年11月06日施工完了
5点
担当の方々がとてもいい方でした。予算のことで無理を言いましたが、なんとか予算内に納めて頂けましたし、追加の費用は一切かかりませんでした。元々お願いしていた所も、工事の合間についでにお願いした所も、追加費用なしで最後まで丁寧に仕上げてもらい、大満足です。
リフォーム会社からのコメント
担当者の対応をご評価いただき有難うございます。担当者も大変感謝しております。人・技術・予算組み・工事品質は全てお客さまに満足していただくためのもの。お客様の「満足した」を心の糧にして、これからもまい進致します。今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。また何か気になる所がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
熊本県八代市/男性/2020年04月11日施工完了
3.6点
担当者の感じは良く、別の箇所もおまけで直してもらった。見積もりも施工も早かった。作業員の二人も大変感じがよく、施工完了するまでも早く、雨漏りもすっかり直り、一安心している。ガルバリウムの利点やリスクなどの説明もわかりやすく、安心してまかせることができた。また、ビニールシートや落ち葉など、きれいに片付けてもらい、大変満足している。
リフォーム会社からのコメント
「満足」と「安心」のお言葉をいただき誠に有難うございました。「担当者」「職人」「工事価格」「施工」を通してお客様にご信頼頂き、私たちスタッフにとってこの上ない喜びです。また、整理整頓も工事の一つと考え、周囲に気を配っております。その点もご満足いただき感謝の念に堪えません。このご縁をきっかけに長いお付き合いをお願い申し上げます。有難うございました。
私たちは、お客様の想いを知ることから始めます。
◆2022年度熊本県内584件の施工実績。
◆保証料ゼロで住宅設備機器10年あんしん保証制度を開始。
◆表彰等
【TOTO九州セール2021】
・TOTOシステムバス シンラ部門優秀賞
【タカラスタンダード家事らくリフォーム作品コンテスト2021】
・熊本県地区最優秀賞
【TOTO九州リモデルコンテスト2020】
・九州セールDAIKEN部門優秀賞
【リショップナビ2020】
・ユーザー満足優良会社