株式会社フラップの口コミ・評判一覧 2ページ目

リフォーム会社からのコメント

このたびは、株式会社フラップにリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。 また、担当者の対応やプレゼンについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 日程変更などでご迷惑をおかけする場面もあったかと思いますが、そうした中でもご満足いただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 エコキュートの初期不具合につきましても、すぐに対応できたことで安心していただけたのであれば何よりです。 今後も、お客様の立場に立った丁寧な対応を心がけてまいりますので、何かお困りの際にはお気軽にご相談くださいませ。 今後とも株式会社フラップをどうぞよろしくお願いいたします。

リフォーム会社からのコメント

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 せっかくご相談いただいたにもかかわらず、パンフレット以外のご提案が不十分で、 ご期待に沿うことができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お住まいがご築年数のある建物という点を踏まえ、 玄関以外のリフォーム提案や、断熱性向上に関するご提案など、 より幅広いご案内をすべきでございました。 また、二重サッシ（内窓）に関する補助金制度や、 昨今の猛暑対策としての冷房効率アップのご提案についても、 十分なご説明ができておらず申し訳ございません。 当社でも内窓リフォームは多くの施工実績があり、 補助金を活用したご案内にも力を入れております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、 今後はお客様の住まい全体を見据えたご提案を徹底し、 より丁寧で分かりやすいご説明ができるよう改善に努めてまいります

リフォーム会社からのコメント

このたびは、株式会社フラップにリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。 初回のお打ち合わせから施工完了まで、安心してお任せいただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 職人の対応や現場の清掃についてもお褒めいただき、細やかな点まで目を留めていただけたことに、心より感謝申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、丁寧な対応と確かな技術で取り組んでまいります。 また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 このたびは、嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。 今後とも、株式会社フラップをよろしくお願いいたします。

リフォーム会社からのコメント

この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 騒音の件では、大変ご不安な思いをされたこととお察しいたします。ロの字型タワーマンションという特殊な構造上、音の問題は非常に難しい側面がありますが、お客様の「困り具合」に真摯に向き合い、解決に向けて尽力できたこと、大変嬉しく思います。 今後も、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。