評価・口コミ
4.2点 (86件)
最新の口コミ
滋賀県甲賀市／男性／2025年03月31日施工完了
4点
今回初めてのリフォームでしたが担当の方が丁寧にこまめな説明をして頂き、納得の提案と作業をして頂けました。ただ営業の方と現場の職人さんとの時間や作業内容の食い違い等がありましたが迅速に対応して頂けた事により予定通り工事も終える事が出来て結果的には満足しています。壁紙も綺麗に貼り付けして頂き助かりましたが唯一玄関ドアの鍵を開けっぱなしで作業されていた事だけ残念でしたり
リフォーム会社からのコメント
この度は、弊社にリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。 初めてのリフォームに際し、担当者の説明やご提案にご納得いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 一方で、営業と現場との連携や、作業中の配慮が行き届かない点があり、ご不安・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の連携強化と現場対応の改善に活かしてまいります。 工期や仕上がりについてご満足いただけたこと、壁紙の仕上がりをお褒めいただけたことは、スタッフにとって大きな励みです。 今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
滋賀県大津市／56～60歳女性／2025年02月26日施工完了
3.2点
実際に施工してくたさった職人さん達が素晴らしく、ご説明にも実際の内窓の仕上がりにも満足しています。リフォーム会社の営業の方も良い方でしたが、説明はまだ余り上手ではありませんでした。値段は事前想定よりかなり高かったですが、今後長期的に寒さ暑さを改善するにはやむをえないと思い、決断しました。
リフォーム会社からのコメント
この度は、弊社にリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。 施工を担当した職人の対応や、内窓の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 また、担当者の説明についてのご意見もありがとうございます。今後より分かりやすいご案内ができるよう、改善に努めてまいります。 費用面についてもご理解のうえご決断いただきありがとうございます。長期的な快適性を感じていただけましたら幸いです。 今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
滋賀県長浜市／女性／2024年09月07日施工完了
4.6点
風呂のリフォームの際に、LPガスから都市ガスへの変更もお願いしたのですが、ガス会社から自治体まですべて手続きを進めてくださり、ご近所への挨拶も丁寧にしてくださいました。 年季の入った家のため、工事中、予想外の問題も起きて作業が増えてしまったのですが、見積もり金額に変更なく追加対応してくださいました。
リフォーム会社からのコメント
この度は、弊社にリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。 ガス切替に関する各種手続きや、ご近所へのご挨拶についても安心してお任せいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 工事中の想定外の対応についても、ご理解いただきありがとうございます。 今後も住まいのことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
滋賀県大津市／男性／2024年09月14日施工完了
4.4点
様々な相談事に対し誠実に対応して頂き、また提案能力も高く金額面や仕上がり、納期ともに満足しています。自信を持って紹介出来るリフォーム会社であり営業担当者だと思います。リフォームをお任せして良かったです。
リフォーム会社からのコメント
この度は匠工房にリフォームをご依頼いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 様々なご相談に対しご満足いただけたとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様に安心してお任せいただけるリフォーム会社であり、担当者であり続けられるよう努めてまいります。 引き続き何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
滋賀県長浜市／女性／2024年12月03日施工完了
4.8点
担当を三人で組んでいただいてラインのグループで連絡したり、いろんな提案をしていただきました。 成約してからは手早く取り組んでいただきました 高齢の父のことも考えていろんな提案をしていただきました 営業、建築士、ローン担当の方がそれぞれに動いてスムーズに進むようにしていただきました
リフォーム会社からのコメント
この度は、弊社にリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。 複数担当による連携や、LINEでのやり取り、さまざまなご提案にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 ご成約後もスムーズに進められたこと、またご家族の状況に配慮したご提案ができたことは何よりです。 今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
滋賀県大津市／46～50歳男性／2024年10月19日施工完了
4.6点
担当者の方の対応がとても良く、こちらが依頼した急な工期でもスピーディーに対応して頂けました。また、工事の職人さんもしっかりした方で、状況に応じて臨機応変に対処して下さり、さすがプロだなと思いました。最終の仕上がりも満足行く出来で、頼んで良かったです。
リフォーム会社からのコメント
この度は、弊社にリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。 急な工期にも関わらず、対応や仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 職人の対応についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
滋賀県大津市／61～65歳男性／2024年10月19日施工完了
5点
担当者の方がすごく親切に対応して貰いました。 ショールームに予約して貰い、まさか、ショールームに連れて行ってもらえるとは思ってませんでした、toto クリアzシリーズの方にもわかりやすく色々と説明して下さり、実際に物を見ることがすごく良かったです。 何気ないお話しも付き合って貰いすごく気さくな方で喜んでおります。
リフォーム会社からのコメント
この度は、弊社にリフォームをお任せいただき、ありがとうございました。 ショールーム見学や、実物を見ながらのご説明を喜んでいただけて、とても嬉しく思っております。 担当者とのやり取りも気持ちよく感じていただけたとのこと、何よりの励みです。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
滋賀県近江八幡市／男性／2024年10月29日施工完了
4.2点
浴槽と洗面台のリフォームで担当営業の方に、大変親切に対応して頂きました。何度も何度も、プランの変更をしましたが、とても丁寧に説明してくださいました。さらに担当営業が最後にとても良い提案を頂いきましたのでリフォーム契約を結びました。ありがとうございました。
リフォーム会社からのコメント
この度は、弊社にリフォームをお任せいただき、ありがとうございました。 プラン変更を重ねる中でも、対応や説明にご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。 最後のご提案がご契約の決め手になったとのお言葉は、担当者にとって大きな励みです。 今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
滋賀県長浜市／56～60歳男性／2024年08月10日施工完了
2.6点
見積金額や担当者の対応は、よかったのですが、施工が、計画的ではなく、施工日がころころ変わったり、実際に施工していただいた職人さんへの手配も行き当たりばったりな感じがあり、そこが不満です。事前に施工計画を提示していただいて、計画的な施工ができるように望みます。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 施工日程の変更や施工体制につきまして、ご不安やご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。施工計画やスケジュールのご案内が十分ではなく、お客様にご心配をおかけする結果となってしまいましたことを真摯に受け止めております。 いただいたご意見を社内で共有し、事前の施工計画のご提示や進捗状況のご連絡をより徹底することで、お客様に安心して工事をお任せいただける体制づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともお住まいに関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
滋賀県大津市／女性／2024年07月20日施工完了
5点
提案してくれた内容が、当初こちらで予定していた物より良かった。希望事項をよく理解してくださったと思う。スケジュール決めが円滑だった。設置にあたっては、職人さんの対応も良くて安心してお任せできた。価格も含めて総じて良かった。
リフォーム会社からのコメント
この度は匠工房へご依頼を頂き、誠にありがとうございました。嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。ご満足いただけた事、私どもも嬉しく思います。またお困りのことがございましたら何なりとお声がけくださいませ。
株式会社匠工房は、滋賀県に対応エリアを限定して、地域密着のリフォーム・新築・不動産業を営んでおります。
おかげさまで年間の施工実績は1800件以上。地元の皆様から信頼いただいています。
トップレベルのリフォームアドバイザーと、ハイレベルで経験豊富な職人の技術力で、お客様の住まいのご要望にお応えしていきます。
住む人のこと、そして地球環境を考えたリフォームを目指しています。
水まわりの工事や中古リノベーションなど、住宅のことなら何でもご相談に応じます。
滋賀県のリフォームは、ぜひ匠工房におまかせを！