給湯器の水漏れに今すぐできる対処法は？原因と正しい対処法をご紹介

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そもそもなぜ給湯器から水漏れするのか気になりますよね。

給湯器のよくある水漏れ原因は、次の6つです。

各原因について詳しく解説するので、給湯器の水漏れでお困りの方はぜひ参考にしてください。

給湯器から水漏れする原因には、老朽化による劣化が挙げられます。

一般的に給湯器の寿命は「8〜10年」です。
使用年数が長くなるとゴムパッキンが劣化・破損し、水漏れを引き起こす原因になります。

また使用年数が長くなるとナットが緩みやすくなるので、水圧に耐えきれず水漏れを起こす場合もあります。

基本的に老朽化による水漏れは、専門業者による修理や交換が必要です。

給湯器の使用年数が長い場合は、修理をしても他の箇所が不具合を起こすおそれがあります。
そのため、新しい製品に交換する方が費用を抑えられる可能性があります。

既存の給湯器を8年以上使用している方は、専門業者と相談しながら新しいものに交換することを検討しましょう。

給湯器の配管が凍結してしまうと、水漏れにつながるおそれがあります。

配管の中にたまっている水が凍結すると、配管内部が膨張して配管を破裂させてしまうことがあります。

凍結による水漏れは、凍結した水が溶ける暖かい日に発覚しやすいので、原因に気付きにくいかもしれません。

数日内に急激な気温の低下があった場合は、配管の凍結を疑いましょう。

寒い地方では配管にあらかじめ凍結防止が施されているため、配管の凍結による水漏れは発生しにくいです。
逆に暖かい地方の方が凍結防止対策を十分にしていないので、いつもより冷え込んだときに凍結しやすくなっています。

>> 給湯器が凍結する原因と対処法｜凍結防止対策や修理費用も解説

給湯器設置の際に正しく配管の取り付けが行えていないと、そこから水漏れが発生するおそれがあります。

設置・修理後すぐに水漏れする場合もあれば、少し時間が経ってから配管が負荷に耐えられず水漏れする場合もあるようです。

給湯器を交換したばかりの場合や修理をしたばかりの場合は、施工ミスを疑いましょう。
設置時の施工ミスであれば、設置した施工業者が無償で修理対応してくれる場合がほとんどです。

給湯器設置・修理後に何か不具合があった場合は、工事を行った業者になるべく早く連絡をして対応してもらいましょう。

給湯器が水漏れしていても、故障ではないケースがあります。

「水抜き栓」という給湯機内部の余分な水を排水するための器具が作動している場合です。

給湯器本体の凍結予防として水抜き栓から水が漏れることがあります。
また、長い間給湯器を使用していないと内部の圧力が高まってしまうため、水を出して減圧することがあります。

水抜き栓から一時的に排水されている場合は、正常な機能なので特別な対応は必要ありません。

ただし水抜き栓からの水漏れが長く続く場合や、大量の水が漏れている場合は故障のおそれがあるので注意が必要です。

水抜き栓が正常に作動していない場合は業者に連絡をして、対応してもらいましょう。

エコキュートを利用していると、結露が生じることがあります。

朝方だけヒートポンプの周りが水漏れしていると感じた場合は、水漏れではなくエコキュートの結露が原因であることが大半です。

結露であれば、特に対処する必要はありません。

ただし、1日中エコキュートのヒートポンプ周辺が濡れている場合は、水漏れしているおそれがあります。

結露ではなく、水漏れの疑いがある場合は、業者に点検してもらいましょう。

旅行などの理由により長期間、給湯器を使用していなかった場合、水漏れが発生しているケースがあります。

水漏れの原因が水抜き栓からの排水であれば問題ありません。

ただし、冬場であれば凍結が原因で配管から水漏れしていることもあります。

冬に長期にわたって給湯器を使用しない場合は、給湯器内の水抜きをしておくなど凍結対策をしておきましょう。

給湯器の水漏れを放置してしまうと、事故になるおそれがあるので必ず業者に連絡し適切な対処をしましょう。

給湯器の水漏れの放置による事故には、次の3つがあります。

各事故について解説していきます。
事故防止のためにご確認ください。

給湯器の水漏れを放置してしまうと、ガスが不完全燃焼を起こしてしまい、一酸化炭素中毒に陥るおそれがあります。

水を温めるバーナーに水がかかっていると不完全燃焼が起こってしまいます。

一酸化炭素はにおいや色がなく、感知できないので、密閉された空間にいれば気付かないうちに命に関わる重大な事故につながるでしょう。

一酸化炭素中毒は気付かないうちに自分や家族を危険にさらすことになるので「まだ使えるから」といって故障を放置してはいけません。

屋外に設置してある給湯器でも浴室の窓から室内に入り込むおそれもあるので、屋外にある場合でも注意が必要です。

給湯器の水漏れは一酸化炭素中毒につながるおそれがあるので、水漏れが発覚した場合は速やかに業者に連絡し対応してもらいましょう。

給湯器の水漏れが原因で、電気系統に水がかかりショートしてしまうおそれがあります。
電気系統のショートや漏電をしてしまうと、火災につながる危険性があります。

給湯器が水漏れしていた場合は、すぐに使用をやめて本体の電源を落としましょう。

給湯器の水漏れは、近隣住民とのトラブルにもつながります。

給湯器から漏れ出す水の量が増えてしまうと、集合住宅では下の階や隣のベランダに水が流れてしまうおそれがあります。

このような場合トラブルに発展しやすいので、できるだけ早く対処しましょう。

水漏れ発覚後の対応を間違えてしまうと、機器の劣化や思わぬ事故を引き起こしてしまうおそれがあります。
給湯器が水漏れをしたときは次の手順で対処しましょう。

各手順について詳しく解説するので、給湯器の水漏れでお困りの方はぜひ参考にしてください。

給湯器の水漏れが発覚したとき、給湯器を使用している場合は給湯器の運転を停止しましょう。

水漏れしたまま使用し続けると、機器の劣化が早くなったり、事故やトラブルになったりするおそれがあります。

一酸化炭素中毒や電気系統のショートなどの事故を防ぐためにも、使用中であっても速やかな運転の停止が必要です。

次に水漏れをしている箇所を確認します。

水抜き栓からの一時的な排水の場合は、特に気にしなくても問題ありません。

水漏れしている箇所がわかると原因の特定につながり、業者に修理を依頼する際に的確に状況を伝えられます。

まずは水漏れを起こしやすい「本体のカバー下」と「パッキンの接続部分」を確認してみましょう。

ただし水漏れしている箇所を確認をするだけで、自分で修理はしてはいけません。
給湯器の修理には専門的知識が必要なので、知識のない状態で作業するとトラブルや事故になるリスクが高くなります。

水漏れの発生元が確認できたら、給湯器の給水元栓を締め、本体のコンセントを抜くか本体内部のブレーカーを落とします。

元栓を閉めて電源を落とすことで、水漏れを一旦完全に止められます。

給水元栓の場所がわからない場合や固くなってしまいバルブが回せない場合は、水道メーター付近の止水栓を閉めるとよいでしょう。

ただし水道メーター付近の止水栓を閉めてしまうと、家中で水が使えなくなってしまうので注意が必要です。

1～3が完了したら、給湯器の修理をしている専門業者に連絡しましょう。

給湯器の修理は知識のない状態では修理できないので、自分では対応せず必ず業者に依頼してください。

無闇に給湯器をいじると、水が電気系統に触れてショートしてしまい火傷をしたり、不完全燃焼によって発生した一酸化炭素中毒になったりする危険性があります。

また業者に連絡する際は、水漏れの発生元や漏れ出ている水の量など状況を伝えることでスムーズに対応してもらえます。

>> 水漏れの応急処置と修理方法を解説！業者の施工事例や費用もご紹介
>> 給湯器の故障中、お風呂はどうする？対処法をご紹介

給湯器の水漏れは次の3つの業者から選び、修理・交換を依頼します。

業者によって対応スピードや保証内容が異なるので、ホームページや比較サイトを活用してしっかりと確認しましょう。

賃貸物件にお住まいの場合は、業者に連絡する前に大家さんや管理会社に連絡する必要があります。
賃貸物件で経年劣化の水漏れが発生した場合、大家さんや管理会社が修理を依頼することがほとんどです。

手順3まで完了したら、大家さんや管理会社に連絡し、修理を依頼してもらいましょう。

給湯器の水漏れ修理の費用相場は、1～4万円です。
正確な費用を知るには、実際に給湯器を点検してもらって見積もりする必要があります。

給湯器の水漏れ修理の費用には、交換する部品代に加え、作業料金や主張料などが含まれています。

費用を少しでも抑えたい方は、相見積もりを取るのがおすすめです。

また使用年数の長い給湯器は、故障箇所や必要な対応が増えてしまい修理費用が高くなる傾向があるので注意しましょう。

給湯器を交換する場合の費用相場は、業者や取り付ける製品によって大きく異なります。

当サービス『リショップナビ』の紹介会社で給湯器の交換をした方の中では、10〜30万円の費用がかかっていることが多いようです。
全く同じ給湯器でも、会社によって得意な機器が違うため割引金額が異なります。

安く抑えたい場合には複数社に見積もり依頼をし、比較してみるとよいでしょう。

給湯器交換の事例を3つご紹介します。

費用や施工日数の参考にチェックしてみましょう。

お湯が使えなくなったため給湯器を交換した事例です。

お湯が使えないのは緊急を要するトラブルなので、早急に使えるように在庫の給湯器を使用して半日で工事を完了させました。

新しい給湯器はリンナイの壁掛けタイプを採用しています。

>> この事例の詳細を見る

お湯が出なくなってしまい、給湯器を交換した事例です。

内部で水漏れが発生し、安全装置が稼働し動かなくなっていました。

電気系統は正常でしたがハード面は破損していたので、3時間で工事を行い給湯器を使えるようにしました。

新しい給湯器はノーリツ「壁掛けオート24号エコジョーズ」を採用しています。

>> この事例の詳細を見る

給湯器が使えなくなってしまったので、給湯器交換をした事例です。

11年使われていたので、修理するより新しいものに交換する方をおすすめしました。

新しい給湯器は、ノーリツガス給湯器「GT-C2462SAWX」を採用しています。

>> この事例の詳細を見る

給湯器の水漏れが発覚したら、元栓を閉めて給湯器の電源を落とし、水漏れ箇所を確認しましょう。
対処せずに水漏れを放置していると、漏電や一酸化炭素中毒などの事故につながるおそれがあります。

給湯器の修理は専門知識がないと事故につながるリスクがあるので、自分では作業せずに、業者に修理・交換を依頼しましょう。

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