評価・口コミ
4.4点 (618件)
最新の口コミ
埼玉県飯能市／56～60歳女性／2022年06月28日施工完了
4点
素早い対応をしていただき、生活に支障なく施行が終わりました。来訪前も、その都度、連絡をいただき、時間をロスすることもありませんでした。担当の方も、話し易く、説明も丁寧で、使用する設備の選択がしやすかったです。思っていた以上の仕上がりで、満足しています。
千葉県八千代市／36～40歳男性／2022年06月30日施工完了
4.6点
見積から成約、施工までが早かった。 見積内容を細かく説明してくださり、又こちらからの質問に対しての回答も分かりやすく回答をしてくれました。 施工時もこれからやることに対して、どのように仕上がるかなども説明してくださり、完成イメージ通りに仕上がりました。 施工担当者の出来栄えの意識も高く、安心して任せることが出来ました。大変満足しています。また何かあれば、指名してでもお願いしたいと思いました。
静岡県周智郡森町／46～50歳女性／2022年06月22日施工完了
4点
担当者様が見積もりの段階から見積もりをより 検討、努力して頂きました。 設置した後に拝見したら、前から緩んでいて困っていたタオルハンガーを何も言わないのに 直して頂いてあり感動しました。 配管の高圧洗浄もサービスに入れて頂き良かったです。
東京都中野区／51～55歳女性／2022年06月14日施工完了
3.6点
担当者の感じが良くとても親身になって提案してくれ見積もりも他社より1番安かったので満足です。 1つ気になるところは衛生面、持参したマットが小さく交換した古いトイレがマット内に収まらずはみ出ていました。作業後汚れた靴下でそのまま家内を歩かれるのがとても気になりました。おそらく他の家も作業して汚れたままの靴下だと見受けられました。作業後の細かいゴミなどもそのままだったので、さすがにお願いしたら、掃除用具雑巾も持参してないとの事で素手でふき取ってたので…。対応自体はとても親切だったので、何も言えず自分で掃除しました。
北海道旭川市／女性／2022年06月25日施工完了
4点
担当の方は若い感じの方でしたが、私が質問したことにたいして納得のいく答えをいただき良かったです。 支払方法について私が無理難題のことを質問したところ、的確にすぐに答えてくれたのが良かったです。 また、貸家をリフォームしたのですが、管理会社が提案した見積書は金額も高く見積内容も大雑把でした。しかし、イースマイルさんは水漏れの原因と提案したくださったトイレの紹介をPDFで送ってくださり、仕事も早く、いい印象でした。
北海道札幌市西区／41～45歳女性／2022年07月25日施工完了
3.8点
担当者の対応が良く、1社しか見なかったけど、お願いしました。希望していたウォシュレットの機能が一番高級品だったのと床の直しが大変だったようで、自分で希望していた額よりかなり高くなってしまいましたが出来上がりは満足です。日程決めるのに時間かかってしまいましたが。施工当日夕方6時くらいまでかかるとのことでしたが、早めに仕上げていただき大変助かりました。何かリフォームする時にはまたお願いしたいです。
福岡県糸島市／女性／2022年06月25日施工完了
5点
第一に、対応の早さ、マナーの良さ、誠実な対応がとても印象的で、会社全体の応対品質の高さを感じました。担当の方は、商品、工事に関する知識が豊富で、こちらからの質問全てに対してわかりやすく説明してくださいました。希望を伝えると、希望に沿ったいくつかの提案をしてくださり、そのメリット、デメリット両方をきちんと説明してくださいました。とても信頼が出来ると思いました。見積りも打ち合わせの当日中に届けてくださいました。工事の作業員の方も、とても感じが良く、仕事ぶりも早くて丁寧でした。
神奈川県横浜市旭区／61～65歳女性／2022年06月23日施工完了
3.6点
工事の説明、トイレの機種の違いの説明等詳しくしてくれてよく分かりました。見積もり時に別の階のトイレの詰まりやすさを話したところ、すぐ見に行ってくれアドバイスをいただいたのは心強かったです。見積もり額は高めでしたが工事内容には満足しています。
神奈川県横浜市西区／男性／2022年06月11日施工完了
4.6点
リショップナビからの紹介はイースマイル1社だったため、ネット検索で出てきた2社にも見積り依頼をしました。 見積り金額は他社の方が安かったのですが、商品の納期が数カ月後とのことで、こちらにお願いをしました。 担当者さまの対応もよく、説明・工事も丁寧で大変満足しています。
大阪府泉南市／女性／2022年06月11日施工完了
3.6点
大手の会社だけあって信頼ある説明接客で対応も早くて良かったです。価格も頑張って会社側と交渉してもらい助かりました。トイレリフォーム後の使用説明も簡単にしてもらいました。又リフォームの時はお願いしたいなと思います。
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