株式会社イースマイルの口コミ・評判一覧 16ページ目

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株式会社イースマイルの評価・口コミ

総合評価

4.4(573件)

株式会社イースマイルは、全国38拠点で水まわりの設備交換、リフォーム、修理などに対応しています。
トイレや蛇口、排水管など様々な場所の水トラブルを24時間365日いつでも解決致します。
お電話一本で全国どこでも、イースマイルのサービススタッフがお伺い!専門的な研修を修了したスタッフが迅速にご対応致します!
お見積り・深夜早朝の割増・キャンセル料金はかかりません。必ず事前にお見積りをしてから作業に入りますので、ご安心下さい!
水まわりのトラブルやリフォームの際は、ぜひ当社にお問い合わせ下さい。

2022年リショップナビ成約件数西日本2位
2021年リショップナビ成約件数西日本1位
2020年リショップナビ成約件数西日本1位
2019年リショップナビ成約件数西日本1位

評価・口コミ

総合評価

4.4(573件)

  • 提案力・説明

    :

    4.3

  • 納得の価格

    :

    4.1

  • 対応スピード

    :

    4.5

  • 人柄・マナー

    :

    4.5

  • 仕上がり

    :

    4.4

最新の口コミ

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住宅の種類
価格帯
回答者年齢
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愛知県名古屋市千種区/男性/2022年01月27日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(パナソニック)
築年数
18年
価格
17.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

玄関に入るなりドアノブの除菌をされコロナ対策での除菌や換気をしっかりされていると安心した。 対応が早く他社より圧倒的に施工が早く説明や提案も的確だった。 見積もりと工事担当者が同じ人で打ち合わせがスムーズにできた。 便座の価格もメーカーは変わったが最初の業者の提案金額の半額ですんで大変満足している。

東京都江東区/男性/2022年01月20日施工完了

4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(TOTO)
築年数
19年
価格
17.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

現地現場確認を経て的確な提案をしていただけたと思う。工事の仕上がりレベルには満足している。工事までに要した日数も想定より短かった。価格については高いか安いか妥当かの判断ができない。1社の紹介だったができれば複数社で見積もりをしたかった。

愛知県名古屋市緑区/男性/2022年01月21日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(パナソニック)
築年数
17年
価格
22.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

現地確認から取り付け施工までを、迅速な対応をして頂いたので助かりました。全国的に品不足とのことで比較する対象の品が無かったのが残念でしたが思ったより緊急になってしまったので在庫のある品で取り付けして頂きました。予算内で収まったので即決しました。正直なところ他社と比べてないので何とも言えませんが対応的にも全然満足しています。何かしらあればまたお願いしたいなと思っております。

神奈川県愛甲郡愛川町/51~55歳男性/2022年02月03日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(パナソニック)
築年数
30年
価格
25.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

リホームの提案・説明・見積もりなど簡潔に説明頂き、問い合わせにも親切丁寧に相談に乗っていただいた。また、こちらの希望に沿った商品等を紹介していただいた。リホームに関して余分なリホームの提案が無くてよかった。金額がかさむ。

東京都東大和市/女性/2022年01月05日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(パナソニック)
築年数
16年
価格
27.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

担当者がこちらの希望をいろいろ聞いてくださり、希望に沿うかたちを提案いただきました。下見の段階で見積もりも出していただき、すぐに工事の日程もいただけました。工事も丁寧な仕上がりでたいへん満足しています。

兵庫県三田市/36~40歳女性/2021年12月17日施工完了

4.8

  • 提案力・説明:5
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(パナソニック)
築年数
22年
価格
20.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

ネットの紹介なので少し不安でしたが、担当の方がとても感じの良い方でお話しているうちに不安もなくなりました。 今後のフォローもしていただけるとな事でしたので、安心してお任せ出来ました。 工事の日も丁寧な感じでしたし、短時間で終わらせていただきました。

北海道石狩市/41~45歳女性/2021年12月16日施工完了

3

  • 提案力・説明:3
  • 価格:3
  • 対応スピード:2
  • 仕上がり:3
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(リクシル)
築年数
35年
価格
23.0万円
工事期間
2日間
施工会社
株式会社イースマイル

古い家なので、タイル張りをパネルにしたら掃除もし易いなど提案してくれたりと内容は満足でした。ただ思ったより、日程がかかったところが残念です。どこのリフォーム会社も来年になりますと言われたが、年内に終わってよかった。

東京都大田区/36~40歳男性/2021年12月05日施工完了

3.2

  • 提案力・説明:3
  • 価格:3
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:2
  • 人柄・マナー:3
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(TOTO)
築年数
25年
価格
30.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

見積から実施までのスピードが1番早かったので依頼しましたが、トイレの床部分も会社の在庫でクッションフロアにサービスでしてくれるなど、良い提案を数々してくれたのですが実際には大ががりな工事が必要になってしまうとサービスの部分は対応してもらえませんでした。こちらはサービスの部分だと考えていたので大がかりな工事が必要になると日数もかかってしまうので今回は無しで問題ありませんが、別のトイレで使用を考えていた故障していない使用中だったウォシュレットも一緒に引き上げられてしまい、連絡したところ来週戻すと言ってくれたましたが1ヶ月以上経っても戻ってきません。誠意が感じられません。 作業完了までは早くて良い会社ですが、それ以外では非常に残念に思います。

リフォーム会社からのコメント

この度は、数ある水道業者の中から弊社をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 弊社の不手際により、お客様のご期待に応えられず、大変心苦しく感じております。 ご指摘のウォシュレットの件につきましては、再度対応の機会を頂き、ありがとうございました。 この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。 次の機会では、ご期待に沿えるよう尽力いたしますので、お困りごとがございましたらいつでもご相談下さいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

東京都西東京市/男性/2021年12月11日施工完了

4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(TOTO)
築年数
22年
価格
18.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

コロナの影響で商品の手配や施工の見通しが立たず、困っておらましたが、直ぐに商品の手配設置をして頂き助かりました。また、トイレ内部の壁や床のりフォームもお願いしましたが、必要が無いと思われる場所はきちんとご説明頂き、費用がかなり抑えられたと思います。

愛知県名古屋市千種区/31~35歳女性/2021年12月05日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(リクシル)
築年数
15年
価格
21.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社イースマイル

担当者の方が丁寧で大変感じがよく、対応もスピーディーでした。 服装もきちっとされており、感じが良かったです。 コロナの影響で商品が薄いことも有り、入荷に時間がかかる事も事前にうかがっておりましたが、入荷確認後翌日に対応してくださいました。 工事も手早くしてくださり、使い方説明も大変わかりやすかったです。 今後、お風呂等のリホームも検討していますので、また同じ担当者の方ににお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

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