評価・口コミ
4.4点 (612件)
最新の口コミ
福岡県福岡市中央区／男性／2022年05月01日施工完了
5点
担当者の感じが良く選択商品の特徴説明と他の商品との違いも説明して頂き、知っておくべきことも誠実に説明して頂き助かりました。 他社の同じ商品より1番安い見積もりで希望予算内で終わりました。 実績も多くあったので安心しました。
山梨県甲斐市／56～60歳男性／2022年04月16日施工完了
4.2点
トイレが故障し困っていましたが、すぐに現地確認をして頂きました。その後の担当者の対応、提案及び納期も早く工事もご自身で施工して頂き、仕上がりも綺麗で非常に助かりました。また、操作方法やアフターについても丁寧に説明して頂きました。
東京都江東区／71歳～女性／2022年04月19日施工完了
4点
問い合わせてから、見積もり工事と早かった。 対応も良く、工事金額も考えていた範囲内でした。 キャビネット内に洗濯機の排水と繋がっている箱があった為、部品を購入しに行ったりと予定より少し時間がかかった様でした。 以前見積もりをお願いした他の業者さんは、工事の内容が違ったので比較は出来なかったですが、50万円を超えそこまでのリフォームは考えていなかったので、イースマイルさんに即日で決めました。
神奈川県横浜市戸塚区／女性／2022年05月01日施工完了
4点
発注してすぐ解答が来た。床材の指定など応答も早かった。工事日はマンション周りの道路事情を考慮して設定してもらえた。工事内容も問題なく、予定していた時間内に工事を終えてもらえた。
兵庫県西宮市／女性／2022年04月10日施工完了
4.8点
工事のとき、見積もりして下さった方も同席くださり、施工の担当者とのコンビで、見積もり時の内容をサポートいただきました。そのため、行き違いなど一切なく大変満足です。 とくに、施工の職人さんの仕上げに対するプロ意識に感銘を受けました。たとえば、トイレ交換の良い機会なので、床の塩ビを、トイレ、浴室脱衣所とおそろえで交換しました。当初、上貼りで納得しておりましたが、職人さんの判断で、仕上がりに影響するから、きちんと下張りを剥がした上で施工いただきました。 お陰様で新居のようによみがえった、トイレと脱衣所に、毎日満足の日々です。ありがとうございました。
大阪府枚方市／男性／2022年05月01日施工完了
4.4点
担当者の説明がしっかりしていて、こちらの質問にも的確に答えてくれていたので好印象を持ちました。 また作業は手際が良く迅速で丁寧だった。 金額については、もう少し抑えたかったが当初予定に無かった壁クロスの貼り替えを追加したので納得はしている。
東京都荒川区／26～30歳女性／2022年07月07日施工完了
4.6点
希望に合った提案内容だったので即決で決定しました。見積もりに来てくださった担当の方がとても丁寧で感じの良い接客だったので、安心してこちらの会社にお任せすることができました。 当日の工事も手際良くすぐに終了しました。
栃木県塩谷郡高根沢町／36～40歳男性／2022年04月06日施工完了
2.2点
営業、工事の方の人柄はよいが、値段が少し高いと思った。 仕上がりは、床面の浮き（波状）が発生して、相談しているが、しばらく様子を見てほしいといわれ、状態確認中。 工事後、浮き出しているので、時間でなじむとは思えないし、１WKたってもなじんでない。再度こちらから連絡するつもり。
リフォーム会社からのコメント
この度は、数ある水道業者の中からお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に応えられなかったこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の床面の件につきましては、再度対応の機会を頂きまして、誠にありがとうございました。 この度の貴重なご意見を真摯に受け止め、技術とサービスの向上に努めてまいります。次の機会では、ご期待に沿えるよう尽力いたしますので、お困りごとがございましたらいつでもご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
神奈川県相模原市中央区／女性／2022年03月10日施工完了
5点
連絡が早く、場所がトイレの不具合だったので、助かりました。また、説明がわかりやすく、大変親切で、仕上がりも綺麗で、大変満足です。 商品もこちらの希望が適って満足です。 迅速な対応に感謝いたします。
愛知県知多市／女性／2022年05月19日施工完了
4.8点
担当者の方の人柄がよく、希望の商品をできるだけ多く揃えられるようてはいしていただき、入荷が難しい商品も探して下さいました。 トイレの手洗い場を作ってくださった際、タオル掛けが動線になかったのを気にして下さり、手洗いと繋がるように付け替えて頂けました。 洗面台の不備を相談したところ、その日のうちに遠くからわざわざ来てくださり対応して頂けました。
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