評価・口コミ
4.4点 (595件)
最新の口コミ
茨城県ひたちなか市／女性／2019年12月26日施工完了
4.8点
会社の方を含め、担当の方も、とても親切な対応、説明をしてくれ、こちらの要望で、何度も見積りをお願いしたりしましたが、すべて丁寧に対応していただきました。工事も、丁寧で早かったです。たいへんお世話になり、ありがとうございました。
三重県松阪市／男性／2019年12月25日施工完了
4.8点
担当者の対応が大変素晴らしく信頼出来ると思いました。又、提案力も有り当方の満足の行く機種を勧めて頂き予定通り年内にリフォームをして頂く事が出来ました。又何か有ればイースマイルさんに頼もうと思います。ありがとうございました。
大阪府泉佐野市／46～50歳男性／2019年12月22日施工完了
5点
見積もり、施工と同じ担当者が対応してくださり安心してお任せ出来ました。価格、施工時間、仕上がりなどもさすがプロと言える内容で大変満足しています。今後も相談にのって頂きたいです。ありがとうございました！
長野県長野市／男性／2019年12月21日施工完了
3点
金額が安く納得できた。対応が遅く、説明不足の所は多々あったが、金額的に妥協できるレベル。カウンター付き手洗いとのセットでお願いしたが、カウンターの在庫がないとのことで、納期が分かり次第連絡しますと言われたが1週間ほど待たされた。遅くなるなら一度連絡して欲しかったです。工事日も希望日の前日に変更してほしいと言われたが、こちらにも都合があるのでもう少し早く連絡が欲しかった。また、工事当日も時間が知らされておらず不安になった。その日の夕方に工事終了の手続きに来ると言われ、来る前に電話すると言っていたのに電話なく突然来られて不快だった。しかし、安かったので仕方ないと思います。
愛知県知多郡武豊町／51～55歳男性／2019年11月30日施工完了
4.2点
担当者が丁寧に、ご連絡から交換工事まですぐに対応してくれました。有り難かったです。作業中のイレギュラーもあり少し時間は掛かりましたが、表情変えずの対応で安心できました。古い家ですので、設備も古く今後の対応など迅速に対応してくださる事を期待しています。
新潟県加茂市／男性／2019年11月23日施工完了
3.2点
インターネットネットで検索して、調べただけですが、他社との違い、トイレ、水回り商品の説明をパンフレット、冊子を見て詳しく説明していただき、納得した上でリフォームをすることができました。また、作業日時も素早く対応していただき、すぐに作業をしていただきました。
千葉県浦安市／46～50歳女性／2019年11月22日施工完了
4点
今回はトイレの水漏れがある事がきっかけでリフォームを検討している旨を伝えると少しでも早く作業日を設定できるように対応して頂けて助かりました。また相談をしていく中で当初の予定に加えてキッチンの蛇口も一緒に取り替えて頂く事になりました。当日は朝早く作業を開始して頂きましたが、トイレに加えて床の張り替え、壁紙、天井とも丁寧な作業をして頂けました。トイレやキッチンの蛇口の使い方はもちろんですが、注意点まで教えて頂けたので家族で実行しています。また、リフォーム当日までにこちらが何度か問い合わせをする事がありましたが、電話を受けて下さった方の感じもよく、担当者さんへの連絡もきちんとして下さっていたので安心できました。次世代ポイントに関しても利用したいと伝えたところ、まだ利用された方がいなかったようですが、いろいろと調べて下さった上で書類作成等の手続きをして提出をして頂けるとの事でこちらも助かりました。
神奈川県横浜市瀬谷区／36～40歳男性／2019年11月17日施工完了
3点
今回イースマイルさんにお願いしました。連絡後にすぐに見積に来ていただくことができ、他社と比較する旨をお伝えした上ですぐに見積をいただけました。少し値引きをいただけたので、日程調整いただき、お願いすることができました。
東京都板橋区／56～60歳女性／2019年11月12日施工完了
3点
すぐに見積りきて頂けたのとお値引き額と信用できる大手ということで決めました。大体お薦め商品は在庫処分品で、カラーがそろってなくて選択肢が狭くほしい商品を選ぶに当たっての見積り比較がうまくできませんでした。また急いでたために自分も検討時間もありませんでした。当初TOTOで地震断水時用にタンク式で考えてましたがフチレスをみて気が変わりINAXでもつくということで変更したり優柔不断でした。妥当な予算価格できめました、が設置してみて気がついたのはリフォーム用のため便座の座り心地が悪くて失敗したかもと反省中。10年前リフォームでつけた他のトイレはサティスだと思うのですが座り心地がよくトイレで長い時間読み物ができるほどですが、これは狭いうえに収まりが悪くすべる椅子としての機能はなさそうで、あまり長く使いたくないと使いだして思った反省点。またフチレスは水流の違いで前部分の汚れがあまりとれてない気がしてます。
東京都港区／男性／2019年11月17日施工完了
3.4点
担当の方は、普通にサクサクと提案していただけました。価格提示も分かりやすいです。ただ、欲を言えば、提案プランが余りにも少なすぎるところと、翌日電話しますと言われても２日待ってもかかってこなかったことでしょうか。。。それを会社に電話すると、事務の方の対応は物凄い早いです。 ただ、全体にとてもスムーズにことが進み、満足です。なによりも、カード分割払い希望だったので満足です。
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