株式会社トーヤハウスの口コミ・評判一覧

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株式会社トーヤハウスの評価・口コミ

総合評価

4.6(12件)

『熊本県 住宅リフォーム優良工務店表彰・特別表彰・優秀賞』
『顧客満足優良会社表彰』ダブル受賞!!

トーヤハウスは、熊本県を中心に創業33年になる地域密着のリフォーム会社で「家族が健康的で幸せに暮らせる家作り」をお手伝い致します。

OB様リピート率80%超の『信頼』と『実績』!
施工実績12,500件超、女性担当者ご要望や土日祝日も対応!
設計デザイナー・コーディネーターによるご提案!
定期点検でアフターサービス充実・最長10年の保証書発行!

評価・口コミ

総合評価

4.6(12件)

  • 提案力・説明

    :

    4.7

  • 納得の価格

    :

    4.4

  • 対応スピード

    :

    4.6

  • 人柄・マナー

    :

    4.8

  • 仕上がり

    :

    4.7

最新の口コミ

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その他

住宅の種類
価格帯
回答者年齢
回答者性別
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熊本県熊本市中央区/男性/2022年11月20日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(リクシル)
築年数
35年
価格
124.0万円
工事期間
6日間
施工会社
株式会社トーヤハウス

担当者が途中交代しましたが(病気のため) その後 若干の引き継ぎ漏れがありましたが問題なく対応してもらいました 一生に一度の初めての経験であり 途中何度も変更してもらいましたが 気持ち良く対応してもらい 満足しています

熊本県菊池市/女性/2022年05月14日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(リクシル)、リビング(リリカラ)
築年数
36年
価格
300.0万円
工事期間
40日間
施工会社
株式会社トーヤハウス

担当して下さった方の感じも大変良く楽しんでリノベーションを進めて行く事ができました。飾り棚等の提案もして貰い想像以上の出来上がりに家族皆、大変喜んでいますし感動しました。アフターフォローまでしていただけるとの事で成約して本当に良かったです。

リフォーム会社からのコメント

今回は中古物件からのリフォームの相談でした。内容などご夫婦の理想的なリフォームをお手伝いさせて頂き、私どもはご夫婦と何回もお話させて頂き、ドラマに出てくる様な素晴らしいリフォームを実現する事は出来た事より、ご夫婦がより一層喜んでいた事で私は本当に心から嬉しく思います。 ℋ様ご家族がより一層楽しんで生活され事で、お困りな時には直ぐにご連絡下さい。いつもお手伝いさせていただきます。 本当に今回のリフォームはドラマに出てくるじゃないぐらい!!素晴らしいキッチンでした。

熊本県宇城市/46~50歳男性/2021年11月05日施工完了

4.4

  • 提案力・説明:5
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
カーポート・ガレージ(その他)
築年数
18年
価格
25.0万円
工事期間
2日間
施工会社
株式会社トーヤハウス

最初から最後まで同じ担当者で、女性だったこともあり、やる気があって、仕事が丁寧。 職人も気質が合って、相談しやすかった。 作業現場に立ち会えなかったのが残念。 仕事は気の利いた仕上がりで大変満足。

リフォーム会社からのコメント

この度は、トーヤハウスにご依頼頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も大変嬉しいです。何かお困りごとございましたら何なりとご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

熊本県合志市/男性/2021年07月24日施工完了

4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
風呂・浴室(リクシル)、トイレ(リクシル)、洗面所(リクシル)
築年数
26年
価格
204.0万円
工事期間
14日間
施工会社
株式会社トーヤハウス

担当の方がプランの提案と価格の提示が明朗で分かり安く安心できる内容でした。 工事担当、職人さんも技術がしっかりしていて 追加で提案もして頂き出来栄えが非常に良くなりました。 工事も養生等がしっかりと丁寧で良かったです。アフターフォローも10年保証との事で安心できる保証内容でした。

リフォーム会社からのコメント

今回のプラン提案でご希望の内容を配慮しながら、予算以内で契約〜工事お渡しまで、しっかり会社全体でさせて頂きました。 工事で、お客様の家にキズなど破損しない様に、養生はしっかりさせて頂きました。 工事が完了しましたが、これからもしっかりアフターフォローを行いますので、何かお困りな事は直ぐに御連絡下さい。 お客様に喜んで頂き、大変嬉しいです。これからも宜しくお願い致します。

熊本県熊本市東区/女性/2021年06月30日施工完了

4.8

  • 提案力・説明:4
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(タカラスタンダード)
築年数
25年
価格
340.0万円
工事期間
30日間
施工会社
株式会社トーヤハウス

設計、デザインが気に入り、こちらを選びました。女性の設計士さんで私好みの北欧風に仕上げていただき、大変満足しています。工事の途中でも気になる点は営業の方が素早く対応して下さいました。マンションなので周りの住人の方にも挨拶や清掃を丁寧にされていて感謝しています。

リフォーム会社からのコメント

この度は、トーヤハウスにご依頼頂きましてありがとうございました。有難いお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおり、今後の励みにもなります。誠にありがとうございました。お困りごとございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

熊本県熊本市北区/36~40歳男性/2021年04月13日施工完了

4.8

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(リクシル)
築年数
23年
価格
24.0万円
工事期間
1日間
施工会社
株式会社トーヤハウス

見積もりも早く、説明も丁寧で好感がもてた。 施工前に契約内容の変更があったものの、最初の見積額との差額は発生せず、安心しました。 工期も、見積もりを取ったもう1社と比べて短かったです。雑な仕事をされるのではないかと不安でしたが、しっかりした仕上がりでした。 家族一同、きれいなトイレにしていただき大変満足しています。

リフォーム会社からのコメント

今回、トイレリフォームをご依頼頂き誠にありがとうございました。施工前の契約内容から少し変更が有りましたが、トーヤハウスでは、32年の施工実績がありますので、多少の変更や要望は頑張って対応致しました。色々と家の事で、お困りな点はいつでも御連絡下さい。喜んで貰い本当に嬉しいです。ありがとうございました。

熊本県熊本市東区/46~50歳女性/2021年04月23日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
風呂・浴室(TOTO)
築年数
30年
価格
127.0万円
工事期間
10日間
施工会社
株式会社トーヤハウス

担当してくださったお二人の人柄にひかれぜひお願いしたいと初めてお会いした時から思いました。 初めから終わった以降も丁寧に対応してくださり、本当にお願いして良かったです。現場に入ってくださった方々もとても良い方で、留守の間も安心してお願いするができました。 理想通りに仕上げて下さり、快適にお風呂を楽しんでいます。 知り合いが家に来た際も風呂場を見せて自慢してます!

リフォーム会社からのコメント

この度は、トーヤハウスにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。理想通りの仕上がりとなり、大変嬉しく思っております。お困りごとございましたらお気軽にご連絡下さいませ。お褒めのお言葉を頂き今後の励みにもなりました。誠にありがとうございました。

熊本県合志市/56~60歳男性/2021年03月08日施工完了

4.6

  • 提案力・説明:5
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
風呂・浴室(その他)、洗面所(リクシル)
築年数
17年
価格
150.0万円
工事期間
30日間
施工会社
株式会社トーヤハウス

リフォームを完璧に無駄なく合理的に終わらせてくれた。こちらが、それ位大丈夫と言っても、確実に仕事をしてくれた。契約当初から、当日の打ち合わせ内容等の確認次回の来訪日時等の打ち合わせ等、親切丁寧に決めて頂いた。また、新しい提案をして貰い当初の契約金額より上乗せになったが、それでも、暖かく過ごせる家にして頂いたので大満足です。お世話になりました。

リフォーム会社からのコメント

この度は、トーヤハウスにて施工頂き誠にありがとうございました。暖かく過ごして頂けるようになり、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

熊本県熊本市北区/46~50歳男性/2020年03月28日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
トイレ(TOTO)
築年数
30年
価格
135.0万円
工事期間
7日間
施工会社
株式会社トーヤハウス

工事の相談を始めた時から担当の方はとても感じがよく工事内容の説明や工事の進行なども丁寧にその都度、連絡を入れ説明してくれました。またこちらの要求も迅速に対応して頂き大変満足な仕上がりです。ありがとうございました。

リフォーム会社からのコメント

この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。 工事期間中、ご不自由もあったと思いますがご協力いただき工事もスムーズに進めることが出来ました。 これからもどうぞよろしくお願い致します。

熊本県熊本市東区/男性/2020年02月27日施工完了

3.6

  • 提案力・説明:4
  • 価格:2
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
洗面所(パナソニック)
築年数
30年
価格
13.2万円
工事期間
2日間
施工会社
株式会社トーヤハウス

初期対応は良かったのだが、工事終了後の取り付け器具の取り扱い方や注意などの説明がなく 取説を渡されただけ。今回はすぐに工事をする必要があり 近くでもあり今後のことを考えてこちらにお願いしたが、またお願いするかは?である。

リフォーム会社からのコメント

今回は工事のご依頼を頂きありがとうございました。 せっかくご依頼を頂きましたのに最後まで行き届かず大変申し訳ございませんでした。 この度のご意見をありがたくお受けして、今後はご満足いただけるよう努めてまいります。 これからもよろしくお願い致します。

© ZIGExN Co., Ltd. All Rights Reserved.

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