評価・口コミ
4.3点 (17件)
最新の口コミ
熊本県熊本市中央区／46～50歳男性／2024年09月26日施工完了
4.2点
担当者の感じが良かった。対応も早かった。職人さんも感じが良かった。スケジュールの組み方が融通が効いた。こちらの希望を考えてくれた。全体的に良かった。とにかく良かった。お勧めしたい会社だとた。今後も使いたい業者だった。
熊本県熊本市中央区／女性／2024年01月31日施工完了
4点
担当者の方の人柄が良く、何か困ったことや気になること等親身に相談に乗っていただき、しっかり対応していただき、大変感謝しています。 予定より工期が遅れたりといろいろありましたが、今後も長くお付き合いしていきたいと思える信頼感があります。
リフォーム会社からのコメント
この度はトーヤハウスにご依頼頂き、誠にありがとうございました。工期が遅れてご迷惑、ご心労お掛けしまして申し訳ございませんでした。今後も住まいのかかりつけ医として、安心・安全に暮らせるようにサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
熊本県熊本市東区／41～45歳女性／2022年12月23日施工完了
4点
実績のある会社なので信頼はありましたが担当者の方も色んな相談にも答えてくれ安心してお願いできました。 しかし会社が悪いわけではないですがコロナ禍でエコキュートや浴室暖房器具など品物が入荷せず工事が出来なくて完成がだいぶ遅れたのが残念でしたが無事に完了でき毎日気持ちよくお風呂に入れて家族全員喜んでます。ありがとうございました。
リフォーム会社からのコメント
この度は納期遅延の影響で工期が遅れご迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。 工事期間中はご不自由も多々あったと思いますが、ご協力いただき工事を進めることができました。 今後はより一層お客様目線の細かな対応を心掛けてまいりますので、これからも何卒よろしくお願い致します。
熊本県阿蘇市／男性／2023年01月24日施工完了
3点
見積り依頼から、 工事開始迄、時間がかかりました。 不具合箇所があり、追加の工事か発生しましたが敏速に対応していただきました。 見積り依頼から、工事開始迄時間がかかりました。 不具合箇所が発生し、追加工事が必要になりました。対応策を提案していただき、その都度、確認しましたが、丁重に 説明していただきました。
熊本県熊本市中央区／男性／2022年11月20日施工完了
5点
担当者が途中交代しましたが（病気のため） その後 若干の引き継ぎ漏れがありましたが問題なく対応してもらいました 一生に一度の初めての経験であり 途中何度も変更してもらいましたが 気持ち良く対応してもらい 満足しています
リフォーム会社からのコメント
この度はトーヤハウスにご依頼頂き、誠にありがとうございました。工事期間中はご不便をおかけしたと思いますが、ご協力頂き工事も予定通り進める事が出来ました。工事後からのお付き合いが長くなると思いますので、お困り事など有りましたら、直ぐにお伺いいたしますので、今後とも宜しく お願いいたします。
熊本県熊本市東区／56～60歳男性／2022年07月07日施工完了
3点
営業担当のかたが女性だったこともあり、話しやすかったし、安心できた。途中で現場監督の方の担当者変更を希望した際も気持ちよく受け入れてくれて、人柄の良い説明力のある方に替わっていただけて、そこからスムーズに進めたと思います。下請け業者の方の経験値が少し気になるところもありましたが、こちらが直してもらいたい部分も早く手直ししてくれました。
熊本県菊池市／女性／2022年05月14日施工完了
5点
担当して下さった方の感じも大変良く楽しんでリノベーションを進めて行く事ができました。飾り棚等の提案もして貰い想像以上の出来上がりに家族皆、大変喜んでいますし感動しました。アフターフォローまでしていただけるとの事で成約して本当に良かったです。
リフォーム会社からのコメント
今回は中古物件からのリフォームの相談でした。内容などご夫婦の理想的なリフォームをお手伝いさせて頂き、私どもはご夫婦と何回もお話させて頂き、ドラマに出てくる様な素晴らしいリフォームを実現する事は出来た事より、ご夫婦がより一層喜んでいた事で私は本当に心から嬉しく思います。 ℋ様ご家族がより一層楽しんで生活され事で、お困りな時には直ぐにご連絡下さい。いつもお手伝いさせていただきます。 本当に今回のリフォームはドラマに出てくるじゃないぐらい！！素晴らしいキッチンでした。
熊本県宇城市／46～50歳男性／2021年11月05日施工完了
4.4点
最初から最後まで同じ担当者で、女性だったこともあり、やる気があって、仕事が丁寧。 職人も気質が合って、相談しやすかった。 作業現場に立ち会えなかったのが残念。 仕事は気の利いた仕上がりで大変満足。
リフォーム会社からのコメント
この度は、トーヤハウスにご依頼頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も大変嬉しいです。何かお困りごとございましたら何なりとご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
熊本県合志市／男性／2021年07月24日施工完了
4点
担当の方がプランの提案と価格の提示が明朗で分かり安く安心できる内容でした。 工事担当、職人さんも技術がしっかりしていて 追加で提案もして頂き出来栄えが非常に良くなりました。 工事も養生等がしっかりと丁寧で良かったです。アフターフォローも10年保証との事で安心できる保証内容でした。
リフォーム会社からのコメント
今回のプラン提案でご希望の内容を配慮しながら、予算以内で契約〜工事お渡しまで、しっかり会社全体でさせて頂きました。 工事で、お客様の家にキズなど破損しない様に、養生はしっかりさせて頂きました。 工事が完了しましたが、これからもしっかりアフターフォローを行いますので、何かお困りな事は直ぐに御連絡下さい。 お客様に喜んで頂き、大変嬉しいです。これからも宜しくお願い致します。
熊本県熊本市東区／女性／2021年06月30日施工完了
4.8点
設計、デザインが気に入り、こちらを選びました。女性の設計士さんで私好みの北欧風に仕上げていただき、大変満足しています。工事の途中でも気になる点は営業の方が素早く対応して下さいました。マンションなので周りの住人の方にも挨拶や清掃を丁寧にされていて感謝しています。
リフォーム会社からのコメント
この度は、トーヤハウスにご依頼頂きましてありがとうございました。有難いお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおり、今後の励みにもなります。誠にありがとうございました。お困りごとございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
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設計デザイナー・コーディネーターによるご提案！
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熊本県を中心に創業３８年のリフォーム工事で豊富な経験を活かし、水まわり工事から窓サッシ工事、耐震・断熱など性能向上リノベーション工事まで、専門知識を持つスタッフがご対応いたします。