評価・口コミ
4.3点 (17件)
最新の口コミ
熊本県熊本市北区／36～40歳男性／2021年04月13日施工完了
4.8点
見積もりも早く、説明も丁寧で好感がもてた。 施工前に契約内容の変更があったものの、最初の見積額との差額は発生せず、安心しました。 工期も、見積もりを取ったもう１社と比べて短かったです。雑な仕事をされるのではないかと不安でしたが、しっかりした仕上がりでした。 家族一同、きれいなトイレにしていただき大変満足しています。
リフォーム会社からのコメント
今回、トイレリフォームをご依頼頂き誠にありがとうございました。施工前の契約内容から少し変更が有りましたが、トーヤハウスでは、32年の施工実績がありますので、多少の変更や要望は頑張って対応致しました。色々と家の事で、お困りな点はいつでも御連絡下さい。喜んで貰い本当に嬉しいです。ありがとうございました。
熊本県熊本市東区／46～50歳女性／2021年04月23日施工完了
5点
担当してくださったお二人の人柄にひかれぜひお願いしたいと初めてお会いした時から思いました。 初めから終わった以降も丁寧に対応してくださり、本当にお願いして良かったです。現場に入ってくださった方々もとても良い方で、留守の間も安心してお願いするができました。 理想通りに仕上げて下さり、快適にお風呂を楽しんでいます。 知り合いが家に来た際も風呂場を見せて自慢してます！
リフォーム会社からのコメント
この度は、トーヤハウスにご依頼頂きまして誠にありがとうございました。理想通りの仕上がりとなり、大変嬉しく思っております。お困りごとございましたらお気軽にご連絡下さいませ。お褒めのお言葉を頂き今後の励みにもなりました。誠にありがとうございました。
熊本県合志市／56～60歳男性／2021年03月08日施工完了
4.6点
リフォームを完璧に無駄なく合理的に終わらせてくれた。こちらが、それ位大丈夫と言っても、確実に仕事をしてくれた。契約当初から、当日の打ち合わせ内容等の確認次回の来訪日時等の打ち合わせ等、親切丁寧に決めて頂いた。また、新しい提案をして貰い当初の契約金額より上乗せになったが、それでも、暖かく過ごせる家にして頂いたので大満足です。お世話になりました。
リフォーム会社からのコメント
この度は、トーヤハウスにて施工頂き誠にありがとうございました。暖かく過ごして頂けるようになり、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
熊本県熊本市北区／46～50歳男性／2020年03月28日施工完了
5点
工事の相談を始めた時から担当の方はとても感じがよく工事内容の説明や工事の進行なども丁寧にその都度、連絡を入れ説明してくれました。またこちらの要求も迅速に対応して頂き大変満足な仕上がりです。ありがとうございました。
リフォーム会社からのコメント
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。 工事期間中、ご不自由もあったと思いますがご協力いただき工事もスムーズに進めることが出来ました。 これからもどうぞよろしくお願い致します。
熊本県熊本市東区／男性／2020年02月27日施工完了
3.6点
初期対応は良かったのだが、工事終了後の取り付け器具の取り扱い方や注意などの説明がなく 取説を渡されただけ。今回はすぐに工事をする必要があり 近くでもあり今後のことを考えてこちらにお願いしたが、またお願いするかは？である。
リフォーム会社からのコメント
今回は工事のご依頼を頂きありがとうございました。 せっかくご依頼を頂きましたのに最後まで行き届かず大変申し訳ございませんでした。 この度のご意見をありがたくお受けして、今後はご満足いただけるよう努めてまいります。 これからもよろしくお願い致します。
熊本県熊本市東区／46～50歳女性／2020年02月02日施工完了
5点
何社か見積もりして頂いた中でも、口コミが他を寄せ付けないほど高かったので、お願いしましたが、担当者の人柄、お願いしたことに対しての返答のスピーディーさ、提案力、事細かな説明、どれを取っても申し分なかったです。期待以上の仕事っぷりで、大満足でした。工事完了後、お支払いも終わってからから、変更点があり、ご相談したところ、即対応して下さり、本当に信頼のおける会社だと感心しました。また、何か機会があれば是非、トーヤハウスさんに、お願いすると思います。
リフォーム会社からのコメント
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。 工事期間中に関しましてもお客様のご協力のおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。 仕様決め等限られた時間の中で決断して頂いた点に関しましても感謝申し上げます。 ぜひ、今後ともよろしくお願いいたします。
熊本県上益城郡山都町／46～50歳男性／2020年01月24日施工完了
4.2点
担当者の方との連絡もスムーズに進めることができ、工事前の段取り、工事当日の対応、工事後の確認もきちんとやってもらえました。工事の仕上がりもバッチリでとても満足しています。今後何かあればまた利用させてもらいたいと思っています。
リフォーム会社からのコメント
この度は、工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。 工事期間中に関しましてもお客様のご協力のおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。 ぜひ、今後ともよろしくお願いいたします。
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