評価・口コミ
4.4点 (233件)
最新の口コミ
神奈川県南足柄市／男性／2023年09月07日施工完了
4点
・担当者の方が誠実そうな感じで第一印象がよかった。 ・リフォーム実績も多かったので安心して頼めるかなと。 ・見積額は予算を少し超えていましたが、ほぼ想定内で決定。 ・他社と比べても大きな差はなく、高すぎず安すぎずで丁度よいという判断。
東京都世田谷区／51～55歳男性／2023年12月23日施工完了
4.6点
担当者の応対がとてもよかった。実は価格的にはもっと安値を示した業者もあったが（日本ハーベスト）、そもそも提示されていない会社だった。理由をメールで聞いたが、無回答。不信感を拭えなかったことで２番目の会社に。また、リフォーム期間が１日というのが最終的な決め手になった。
東京都渋谷区／女性／2024年01月17日施工完了
4.8点
最初の現地確認の早さ、また、営業担当の方には、見積もり途中での仕様変更にも快く対応していただきました。 金額だけだと、他社の方が安かったのですが、ちょっとした細かい質問にも的確に回答いただけましたし、金額的にも希望に見合っていたので良かったです。
神奈川県川崎市麻生区／男性／2023年12月19日施工完了
4.4点
担当者は最初来て頂いた時、マスクをしてスリッパ持参でマナーも良く、見積もりも丁寧なつくりで、説明もわかりやすく、TOTOショールーム見学の際にも参考になりました。成約するまでの間も何かと連絡してくれて、お客に安心感を与えてくれました。
東京都多摩市／女性／2023年12月23日施工完了
2.6点
担当者の方が丁寧ではあるのですが、とにかく連絡が取りづらく遅い。かなり遅くて、主人が怒ってしまい、社長に連絡をしてしまいました。 一度お風呂が届いたのですが、担当者さんがお風呂の状態をしっかり把握しておらず、設置できざ、返品となりました。 工事の段取りも悪く、施工屋さんも困ってしまう場面もあり、その時に担当に連絡が取れず、 施工の時間のロスがありました。 お休みの日は連絡が必ず取れず、お休みの日に施工が入りすごく困りました。 施工については職人山はみなさんとてもよかったです。
神奈川県鎌倉市／男性／2023年12月22日施工完了
4.6点
TOTOショールームは契約前に家族のみで確認・見積を取りました。リフォーム会社さん同席頂けたら内容が変わっていたかもしれません。メールでの遣り取りでリフォームも行う時代なんですね… 当初､1日で工事完了という事で この会社にお願いしよう!! と決めたのですが､2日掛かった事がチョット残念です。 但し､職人の方々の対応にはとても満足しています。
東京都大田区／男性／2023年12月11日施工完了
4.4点
複数社から提案がありましたが、その中で最も説明がわかりやすく、丁寧に対応いただけた点が決め手になりました。また施工期間も1日ととても迅速に対応いただけた点も良かったです。マンションの管理組合への対応等適宜フォローいただけた点も非常に良かったと思います。
東京都江戸川区／男性／2023年11月27日施工完了
5点
お風呂場のリフォームをお願いしました。 担当者の説明と感じが凄く良くてお願いしようと決めました。 工事時間も早くて良かったです。 出来上がってからの点検もしっかりしていて分からない事も親切丁寧に教えて頂き安心しました。
神奈川県横浜市旭区／男性／2023年12月26日施工完了
4.4点
担当者の人当たりが良く信頼できた。既にプランは決定していたので後は値段交渉であったが、色々と面倒を見て貰い、工事についても当初二日間の予定であったが、作業員さん3人が来てテキパキと行い、取り壊し、廃棄、組み立てと試運転、説明まで一日で終わってしまった。但し養生に一日かかり入浴は次の日からと言われた。挨拶回りから工事中の工事車両、廃材の処理まで短時間に作業を行い、近所に迷惑が掛からない様気を遣ってもらえた。この会社にして良かったと思っている。
神奈川県横浜市緑区／女性／2023年11月22日施工完了
3.8点
感じがよく対応が早かったが、契約後に一時連絡がとれなくなり 不安を感じてしまった。先方に事情があっての事だったが、その点が残念だった。 数人で施工してくださり、思っていたより早く工事が終わり、良かった。
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