評価・口コミ
4.4点 (280件)
最新の口コミ
神奈川県横浜市金沢区／女性／2026年04月18日施工完了
4.8点
見積書の段階で、詳細な所まで具体的な話をしていただいたので、検討時にカタログを参照しながら考えることが出来た。他社の見積書を見てもざっくり過ぎたので見返すことが困難でした。 いろんな疑問に答えていただき、満足出来るリフォームが出来ました！
神奈川県川崎市麻生区／男性／2026年04月16日施工完了
5点
担当者が適格に質問に答えてくれました。 何よりその場でイメージ写真と見積もり金額をパソコンで回答してくれてスピーディーな点は感心しました。 (他社は一度持ち帰ってから1週間程度提案、見積もりまで時間がかかった)
東京都品川区／男性／2026年04月23日施工完了
5点
他社と比較すると何段も上の対応力提案力でした。 価格も駆け引きなしで最安値を最初から提案していただき信用できました。 職人さんの仕事も丁寧で迅速で安心できました。 今後何かあったらまたお願いしたいと思います
東京都昭島市／女性／2026年04月23日施工完了
4.2点
高齢の両親の住居のため、日常生活の利便性やアフターケアを重視しました。 私はご担当の方とは電話で一度しかお話ししたことはありませんが、両親へとても良くしていただいたようです。 各社、相談や見積もりについてもご親切、丁寧にしてくださいましたが、最終的に両親の判断で決定しました。 3日間の予定工期も2日で仕上げてくださったので、トイレ等の不便もなく助かりました。
リフォーム会社からのコメント
この度は大切なご両親のためのリフォームをお任せいただき、ありがとうございました。 親切・丁寧なのはもちろんのこと、常にお客様に寄り添ったご提案を心掛けていますので この様なお声をいただき、社員一同大変嬉しく思います。 またリフォームの機会がございましたら是非、弊社へお任せくださいませ。 よろしくお願いいたします。
東京都港区／56～60歳男性／2026年04月28日施工完了
4.4点
社長自ら内見と見積に来てくれた。更に、パッと見ただけで『もっと大きく出来ますよ』と即答。 この一言で実績豊富と信頼できる会社と判断。 見積も柔軟に対応してくれました。 次はトイレや洗面台を検討してるので、指名したいほど。
東京都武蔵野市／男性／2026年04月18日施工完了
4.6点
マンション管理会社のリフォーム部門に依頼しようとしていたのですが、見積もりが高いように思い、リショップナビさんに紹介していただきました。リフォームが初めてだったので、相見積もりを取っても…と思っていましたが、クラスリフォームの方はそこまでしつこくなく、こちらのペースで対応してくださったので好感が持て、見積もりをお願いしました。結果、より良い機能の浴槽を入れても、最初の見積もりよりかなり安くなり、また専門的な知識も豊富でしたので、お願いすることにしました。工事もスムーズでしたし、仕上がりもていねいで満足です。補助金関係の申請書類も業者さんの方で整えてくださいました。全ての過程で、対応にも満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からのコメント
相見積もりの結果、弊社にお任せいただきありがとうございました。 弊社の営業担当者は各メーカーの研修に参加するなどして、専門的な知識を豊富に持っています。 そのため他社さんとはひと味違うご提案をさせていただき、多くのお客様に喜んでいただいております。 今後もお客様に喜んでいただけるご提案が出来るよう、社員一同努力してまいります。 また機会がございましたら是非、よろしくお願いいたします。
神奈川県座間市／男性／2026年04月04日施工完了
4点
工期が予定より早くおわることができた。キッチン工事の中でパイプの繋ぎ目があわず、契約時+2.5万円になった。土曜日の朝からトイレ交換の工事に入り、わすずか2時間で終了した。しかし、撤去したトイレが運ばれず、玄関横に置かれたままで日曜日の朝運ばれた。クラスリフォームに苦情を申し入れた。担当者はお詫びと割引してくれた。担当者は一生懸命で良い人だった。
リフォーム会社からのコメント
この度は急な増額、また撤去物の遅れによりご迷惑をお掛けしたこと 大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を真摯に受け止め、諸々の確認・現場担当者との連携を徹底し 今後の再発防止に取り組んでまいります。 担当者についてはお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 良かった点・悪かった点共に社員間で共有し、今後に活かしたいと思います。
神奈川県横浜市港南区／男性／2026年04月13日施工完了
5点
担当者の対応が感じよく、ざっくばらんに相談にも乗っていただき、価格提示も潔かったのです。他のメーカーとの比較もしっかり説明もあり、最初から最後まで安心して取引出来ました。工事も当初2日間の予定でしたが、テキパキやってる感じで、1日で終わりました！お風呂が1日入れないだけで、これも非常に助かりました！
東京都武蔵村山市／男性／2026年03月06日施工完了
3.6点
工事に入るとトラブル・ミスなどいくつかあったり、そのせいで何度かに分かれて工事する必要があり最初の工事日から最後の工事完了日までトータルで約4ヶ月間もかかりました。 また、一部の施工者の方のマナーが気になることもありました。（ほとんどの施工者の方のマナーは良かったです） しかし、その度に営業の方へ報告・相談し、最終的にはきちんと対応いただけました。 色々ありましたが、最終的には満足しています。
東京都小平市／男性／2026年04月23日施工完了
4.4点
・価格が安く、リビング／玄関のクロス張替えの追加依頼についてもスムーズに対応いただいた（都度の工事スケジュール調整） ・営業のメールや電話対応についてもスムーズであった ・職人さんの対応も丁寧であり好感が持てた（養生についてもしっかり実施）
リフォーム会社からのコメント
スムーズに対応出来ていたということで お褒めのお言葉いただき、ありがとうございます。 営業、職人が一丸となりお客様のために力を尽くせたことが 今回のお褒めの言葉に繋がったのだと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
クラスリフォームは、ご家族全員が笑顔で「すてきにくらす」ための「リフォーム専門工事会社」です。
お住まいすべての全面改装はもちろん、バスやキッチン、洗面トイレ、内装など部位改装を専門としたスタッフが全力でお応えします。
染谷産業グループ創業1998年からの経験を存分に活かした提案力で、あなたのすてきなくらしを形にします。