評価・口コミ
4.5点 (186件)
最新の口コミ
東京都立川市／男性／2021年08月31日施工完了
4.6点
４社中、見積の訪問は一番遅かったですが、その場で方向性まで決めていただけたスピード感は一番良かったです。金額的には４社ほぼ横並びで、あとは工期と補償期間を優先しましたが、最初から２日間、１０年補償の提案、なおかつ、廃棄物の追加費用がないなどでこちらに決めました。結果として満足です。メールの連絡も迅速で助かりました。
東京都小平市／女性／2021年08月18日施工完了
4.8点
担当者の人柄が良く気さくに何でも話せました。細かい依頼にもスピーディに対応して下さって大変助かりました。また実際工事をする職人さんがどの方も感じ良く、仕事は早くてキレイと素晴らしかったです。 何かあったらまたお願いしたいと思います。
神奈川県横浜市鶴見区／36～40歳男性／2021年09月11日施工完了
3.6点
担当の方が丁寧に説明していただきわかりやすかった。商品にもとても満足してます。 また、壁紙など他の部屋のリフォームもお願いしたいです。他社のリフォームした所も全てアフターサービスしてくださる事になり、とても助かりました。これから長いお付き合いができればと思います。
東京都八王子市／46～50歳女性／2021年08月20日施工完了
3.6点
担当者の感じがよく、わかりやすく説明してくださった。 何日も入浴できないのはつらいので工期が短くて済むところがよかった。 価格も予算範囲に収まるように考慮いただけた。 ご連絡に関しては成約までは早かったが、その後は少し待つことがあったように感じました。
神奈川県川崎市川崎区／女性／2021年08月07日施工完了
4.2点
担当者の方の感じがとてもよく、電話も1番初めにくださって、見積もりにも1番最初に来てくださったので、他の会社の見積もり訪問をお断りして、この会社に即決しました。 金額は最初からブレることなく、想像以上に値引きしていただき、金額は大変満足です。 ただ、来ていただいた大工さんの対応や仕上がりには少し不満も残ります。 コーキングの雑さ、バーの位置を聞いていただけなくて思ったところと違うところについていた、壁の傷、スイッチのズレなど、、、 金額を思うと、クレームも出しづらかったことと、相談した際に、少し不誠実な対応をされたことでそれ以上の箇所の指摘をできなくなってしまい、最終的に若干の不満が残る形となってしまいました。
神奈川県横浜市磯子区／男性／2021年08月31日施工完了
4点
①一見工事の仕上がりも良く１日で終了頂いたのでその点は良かったが、翌日衣類乾燥したら、１分ほどでパシッという音がして、その後は電源が入らなくなった。すぐに担当者に電話をしたところ、修理の手配をしてくれて、当日の１６時過ぎに担当者が到着。４０分ほどで対応頂いたが、原因は配線ミスらしいとのことなので、この点はマイナス。 ②１日で工事が終わり当日入浴できるとの説明を受けたが、実際は翌日まで使用できなかった。
神奈川県藤沢市／41～45歳男性／2021年07月21日施工完了
4.2点
新型コロナに対する対応もよく、靴下を履き替える等気遣がされていた。商品の説明も丁寧だった。価格は最安値ではなかったが、最安値に近いところまで近づけてくれた。初めから人柄が気に入っていたので、希望価格に近付けばお願いするつもりだった。
東京都三鷹市／46～50歳男性／2021年08月20日施工完了
3.8点
先ずは、良い点は、こちらの会社の担当の方は非常に第一印象が素晴らしく良かったです。初回、訪問時にはアルコール除菌液を持参され且つスリッパを用意すると足用のビニールを持参されてスリッパを使用されませんでした。メールのレスポンスも早く見積もりもすぐ頂戴いたしました。価格にも非常に満足で、クリナップの商品を選択した場合、最終立ち会いでクリナップの営業の方も来られてリフォーム会社の担当の方が見落としていた箇所もきっちり確認し施行に繋げて頂けました。 施行業者の方に施行時に聞いたらクリナップの会社のみメーカーの営業の方が立ち会いをして頂けるとのことでした。とても、信頼感が上がりました。こちらのメーカーは大変おすすめです。 残念な点は、先ず、契約が決まるとレスポンスが悪くなったことです。又、施行開始日には来られましたが、施行終了時には来られませんでした。施行業者の方々も最終確認もされずに帰られました。施行部分で、明らかにパネル切断ミスで斜めになっている箇所がありました。丁度視界に入る箇所で残念でした。85万円弱という高額な案件を販売されているのであれば、契約を取るまででなく最後の最後まできちんと対応頂けたら良かったです。 しかし、こちらの会社は何社か相見積取った中では1番満足度が高かったです。契約前の対応を最後まで継続して頂ければ、最高な業者だと思いました。
東京都立川市／女性／2021年06月14日施工完了
4.8点
ご担当の方がとても親身になって対応して下さいました。こちらの要望変更や度重なる再見積もりにも迅速に対応いただき感謝しております。また、見積もりから工事完了まで、とてもスムーズに進行でき、非常に満足しています。
神奈川県川崎市中原区／女性／2021年07月03日施工完了
4.6点
担当の方の対応が誠実でまた対応も早く、スムーズに工事まで進められました。見積りから工事の期間があまりなかったのですが、詳細決定時にも無理強いすることなくご提案いただいたことが、結果満足いくリフォームにもつながったと思います。
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