評価・口コミ
4.3点 (273件)
最新の口コミ
静岡県静岡市葵区／女性／2021年07月13日施工完了
4点
オール電化の工事をお願いしました。当初、床暖房も検討しておりましたが、「冬は隙間風が寒くて」と話したことを覚えて下さっていて、床下発泡ウレタン吹き付け断熱材の提案をしてくれました。予算の関係上、今回は見送りましたが、金銭的余裕ができましたら再検討したいと思います。担当者の方の人柄と、対応の良さに大満足です。
神奈川県小田原市／男性／2021年07月09日施工完了
4.6点
最初の販売対応した方は、製品や施工に関する知識があり、納得出来る紹介をしてもらい、価格面でも許容範囲内で決める事ができました。設置までには近隣の営業所の方と色々な面でサポートして頂き、工事当日は、現場作業者と色々と配慮頂き設置出来ました。1点作業者の方で若い方がもう少しキレイに作業(室内に設置したリモコンに防水剤のような粘着剤で汚れていた。軽微ですが壁が削れていた)してもらえたら、ほぼ指摘する箇所はなかったです。ただ最後の後片付けや、雨天により外が泥汚れしていた場所を掃除もして頂いたので、全体的に良好な対応をして頂いたなと思いました。
静岡県熱海市／女性／2021年05月22日施工完了
4.6点
初めてのリフォームかつ自宅から離れた場所だったので不安でしたが、担当者様方のお力で何度も足を運ばなくとも満足いく結果になりました。 まず内見時、営業担当さんがこちらの要望を聞いた上で即座に効果的な提案をしてくださり、具体的な工事内容も丁寧に説明してくださいました。３社の相見積もりでしたが、他社と違い時間をかけて細かい採寸やたくさんの撮影をしており、その結果内訳明細がきちんとしている見積書が届きました。他社より１週間も早く、唯一予算内に収まっていて、こういう点でも熱意や真摯な対応に信頼感が持てました。 その後はメールでのやり取りになりましたが、問合せや見積内容の変更依頼などへのレスポンスも早く、不便なくスムーズに行えました。 現地２回目は現場監督さんも一緒にリフォーム箇所の仕様と工事内容を再確認してくださり安心できたし、工事が始まると進捗状況が分かる画像付きのメールをこまめに送ってくださって、離れていても余裕でお任せできました。 予算の都合でリフォームしなかった箇所はクリーニングの人数を増やしてピカピカにしてくださり、すべてにおいてとても丁寧な仕事をしていただけて仕上がりには大変満足しております。
千葉県野田市／男性／2021年06月26日施工完了
3.4点
お風呂の老朽化の為リフォームしました。 希望どおりのほっカラリ床と魔法びん浴槽の見積りを提案していただきました。 担当の工事業者さんが毎日入れ代わり立ち代わり来られ不安な点もありましたが、皆一生懸命作業していただき綺麗なお風呂に仕上がりました。
東京都葛飾区／女性／2021年06月05日施工完了
5点
初めてのリフォームに迷う事がたくさんありましたが担当者さんの丁寧かつ分かりやすい説明と希望に沿った提案に助けられました 工事中の進捗も毎日確認の訪問がありましたので、安心して過ごす事ができました 期待に応えるべく対応していただけました
神奈川県横浜市中区／61～65歳男性／2021年06月16日施工完了
4.8点
最初から最後まで、同じ体制（同じ担当者、責任者）で顔の見えるサービスを確実に提供してくれた点が最も評価出来る点です。下請けの仕事の仕上げに対する細かい要望や細部の変更に対してもしっかり対応してくれました。必ずしも大手ではありませんが、これらの点は顧客の信頼と納得度にも結び付きました。機会があれば知人にも紹介したいと思いました。
岐阜県羽島郡岐南町／男性／2021年07月03日施工完了
4点
忙しいなか 訪問いただきました。電気工事の手配が漏れていたようで 1日工事完了がのびました。 洗面台の引き出しに不具合がありましたが 翌日には補修いだだきました。 担当者の人柄もよくよかったです。
東京都練馬区／女性／2021年05月02日施工完了
3.8点
見積、返信、工事連絡が全てスピーディな対応で良かった。 見積も相見積した他社より安価で予算に近かった。 担当者も接しやすく丁寧な対応であった。 仕様について、こちらから提示したもので決まったが、カタログ提示や別提案があるとより良かった。 工事中の職人さんもわかりやすい説明と丁寧な施工であった。
東京都多摩市／女性／2021年05月27日施工完了
4.2点
元々住んでいたマンションと、購入したマンションのちょうど真ん中にあり近いので、もし何かあってもすぐ対応していただけると思ってお願いしました。 実際何かと連絡した際にはすぐ対応していただきました。 最初に見積もりを頂いた後、 後からやっぱり・・・と何度かお願いをしてしまいましたが、予算内でできる範囲の提案をしていただきました。
静岡県静岡市駿河区／女性／2021年04月14日施工完了
4点
3社(建てた不動産会社も含めて)見積もり依頼しながら、それぞれ家に来て時間をかけて相談していますが、他は手ぶらでお話するだけに対し、フレッシュハウスさんだけパンフレットを即座に広げて写真を見ながらご提案頂け、予定通りに資料･見積もりを近々で厚紙表紙付きで届けて下さり、更に数日後に電話、再度見積もりを持って訪問、その後もショートメール、毎回綺麗に表紙付きでご提案書をお渡し下さる丁寧さが、お金をかけて下さってるのが伝わってきて、他は2週間後に見積もりを持ってきて連絡ほぼないのに対し、お気持ちが伝わってきたので決行を決断できました。
1995年の設立以来、関東、中部、九州の1都6県に26店舗を展開するリフォーム会社として、延べ16万件以上の実績を重ね、多くのお客さまに安心・安全で快適な暮らしを提供しています。
お打合せからお見積り、現場管理まで、担当営業所がチーム一丸となり、お客さまの様々なご要望にお応えして参ります。リノベーション専門部署では、それぞれのお客さまに合わせた「One to One」のオーダーメイドリフォームをご提案。国内の権威あるコンテストで多数の賞を獲得し、優れた提案力と確かな施工技術が高く評価されています。