評価・口コミ
4.6点 (13件)
最新の口コミ
兵庫県加古郡稲美町／女性／2022年11月09日施工完了
5点
一番のきめ手は担当者の方の対応でした。 丁寧に話を聞いてくれて、また話しやすかったです。 見積りを持ってきてくださったのもこちらの会社さんだけでした。 ほかの提案もしてくださり、こちらを焦らせたりしなかったので安心しました。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社とご縁を結んでいただき、誠にありがとうございました。 弊社担当者をお褒め頂き光栄です。こちらの嬉しいご感想に担当者はもちろんのこと、社員一同大変喜んでおります。 これからもお客様に寄り添った対応、ご提案を心がけて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
兵庫県姫路市／46～50歳女性／2022年07月14日施工完了
3.8点
担当者の方の対応が早く、提案も家の状況に合わせて提案していただいたき、給湯器の納期が遅くなる場合、仮のものを設置して工事をすると言われた。他社は給湯器の納期がわからなく工事がいつになるかわからないと言われた。担当者の方の対応やマナーもよかった。
リフォーム会社からのコメント
この度は弊社とご縁を結んでいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご回答を頂戴しありがとうございます。 提案力・説明力につきまして、お客様の満足度を低くさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご満足いただけるようなご提案ができるよう社員一同さらなるスキルアップに努めてまいります。どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
兵庫県姫路市／女性／2022年07月15日施工完了
3.6点
工務店の担当者は感じが良く丁寧で良かったです。工事業者は対応は丁寧でしたが、動線の全てに養生せず作業しており玄関マットに汚水がこぼれマットを廃棄しなくてはならなくなり残念でした。使用する場所には養生するよう気をつけていただければ良いと思います。 暑い中の作業ありがとうございました。
リフォーム会社からのコメント
この度は、弊社にご依頼賜りましてありがとうございました。 また、担当者に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。 それにも関わらず、弊社の不手際により、ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見を下さりありがとうございました。 ご指摘を真摯に受け止め、今後はこのような事がないよう再発防止に努めてまいります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
誠栄ホーム株式会社は兵庫県加古川市を中心にリフォーム、リノベーションを手掛けています。お客様に喜んでいただくことを真剣に考え、サービスを提供してまいりました。緊急な修理にも対応いたしますので、気兼ねなくご利用ください。