誠栄ホーム株式会社
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地域
リフォーム箇所
住宅の種類
価格帯
回答者属性
総合評価
4.6点
- 提案力・説明:4.5
- 人柄・マナー:4.8
- 価格:4.6
- 対応スピード:4.6
- 仕上がり:4.6
口コミ
兵庫県姫路市71歳~女性
2022年07月14日施工完了
- 総合評価
- 3.8点starstarstarstarstarstar
- 提案力・説明:2
- 人柄・マナー:5
- 価格:4
- 対応スピード:4
- 仕上がり:4
担当者の方の対応が早く、提案も家の状況に合わせて提案していただいたき、給湯器の納期が遅くなる場合、仮のものを設置して工事をすると言われた。他社は給湯器の納期がわからなく工事がいつになるかわからないと言われた。担当者の方の対応やマナーもよかった。
- リフォーム会社からのコメント
この度は弊社とご縁を結んでいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご回答を頂戴しありがとうございます。 提案力・説明力につきまして、お客様の満足度を低くさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご満足いただけるようなご提案ができるよう社員一同さらなるスキルアップに努めてまいります。どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
- 住宅の種類
- 一戸建て
- 築年数
- 80年
- 価格
- 146万円
- 工事期間
- 9日
- リフォーム箇所
(採用したメーカー) - お風呂・浴室:TOTO
兵庫県姫路市36~40歳女性
2022年07月15日施工完了
- 総合評価
- 3.6点starstarstarstarstarstar
- 提案力・説明:4
- 人柄・マナー:4
- 価格:3
- 対応スピード:4
- 仕上がり:3
工務店の担当者は感じが良く丁寧で良かったです。工事業者は対応は丁寧でしたが、動線の全てに養生せず作業しており玄関マットに汚水がこぼれマットを廃棄しなくてはならなくなり残念でした。使用する場所には養生するよう気をつけていただければ良いと思います。 暑い中の作業ありがとうございました。
- リフォーム会社からのコメント
この度は、弊社にご依頼賜りましてありがとうございました。 また、担当者に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。 それにも関わらず、弊社の不手際により、ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見を下さりありがとうございました。 ご指摘を真摯に受け止め、今後はこのような事がないよう再発防止に努めてまいります。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
- 住宅の種類
- 一戸建て
- 築年数
- 15年
- 価格
- 3万円
- 工事期間
- 1日
- リフォーム箇所
(採用したメーカー) - トイレ:
会社情報
誠栄ホーム株式会社
兵庫県加古川市野口町野口283番地
- 水まわり設備リフォーム
- 屋根・外壁の補修・塗装・メンテナンス
- 戸建て・マンションの全面リノベーション






