スペースアップの口コミ・評判一覧 8ページ目

契約後、クロス、CFの希望をお伝えして工事の日程の連絡待ちに時間がかかりました。その他細かい部分もこちらから疑問をお伝えして、発覚する様な事もありましたが、上司の方がフォロー、対応して下さり無事に工事にこぎ着けました。出だしがこの様な形でしたが、工事当日は丁寧に対応していただき仕上がりも大変満足しています。

担当者の感じが良く知識も沢山あり、こちらの質問・確認したい事に対して即回答して頂きました。リホーム提案内容も他社ではなかった内容もあったのでこのリホーム会社に興味をもち数回打ち合わせをしていて決めました。見積もり予算も予算内で提案して頂きました。また、見積もり以外の少しの補修（壁）をしていただきました。ただ、養生見積もりもありきっちりと施工してもらえると思っていたが工事後柱に約20cmぐらいキズを付けていた。施工後に給湯器の再設定（湯量）しておらず設定方法を聞いて自分で実施した。総合的には大変満足しています。

工事職人の態度が悪く、しかも取り付けたトイレが自動洗浄ができなかった。店長に不満を連絡。 すぐに謝罪と、メーカー違いだが自動洗浄の物への提案。謝罪をふまえランクアップで便座を付けて頂きました。 誠意のある対応をして頂けました。

工事内容に詳しく、対応が良かったと思います。また、いろいろ提案してくれて、たのしく家族で検討することが出来ました。ただ、材料代と人工を考慮すると、もっと安価に出来たと思いますが、契約をしてしまったので、致し方ないと思わざるを得ない。

担当者の感じは大変良かった。様々な観点から提案を頂き、最終的にリフォーム箇所は増えたが、金額をかなり頑張って頂き、他社と比較してかなり安くして頂いたと感じる。その上、途中で依頼した要望にも親切に対応頂き、最終的な仕上がりにも非常に満足いくものでした。

最後まで説明や対応をしっかりしてくれました。営業の人のマナーや対応がよく、色々な疑問にも答えてくれたので安心しました。値段や設備を他社と比較しても一番こちらの希望する設備やデザイン、値段が合ったものを提示してくれたのが良かったです。

紹介していただいた業者さんはみなさんとても感じが良くて何処にするか悩みましたが、何かあったときの対応がいいのは家の近くがいいかと思い決めました。少し見積書を出していただくの他の業者さんより遅かったので悩みましたが…工事自体はとても仕上がりに満足しています。

他社と比べ、最初から必ず成約したい、との意思が感じられ、なおかつ他社では、案内の無かった政府の制度、次世代ポイントの事もきちんと説明して下さり、その申請に必要な書類等も揃えて頂き、とても親切さを感じました。

リフォーム会社は、価格が安く、担当者の対応も誠実で迅速でした。説明もとてもわかりやすかったです。ただ仕上がりに関してはとても不満です。まず壁面に10センチほどの傷がありました。やり直してもらうという選択肢もあったのですが、工期の関係もあり、お風呂なしでまたしばらく我慢する事もできず諦めました。また洗面所のキャビネットの扉に何かぶつけたような跡がありました。これは後日対応していただけることにはなっていますが、狭い場所での作業なのである程度仕方ないのかもしれませんが、もっと気をつけて欲しいです。

営業所人柄については満足していますが、 実際の工事になると ・ねじの締め付けがあまい。 ・掃除がされてなく汚い。 ・背板が薄くて隙間がある。。 ・壁紙の貼り方が縦・横で間違っている。 ・予定と違うものが設置されていると等々詰めの甘さが目立ちました。