評価・口コミ
4.6点 (18件)
最新の口コミ
北海道江別市／男性／2026年07月01日施工完了
4.8点
お問い合わせをした時から、担当者の方から大変丁寧な対応をして頂きました 初めてのリフォームという事でわからない事が多々ありました しかし営業の方に家まで来て頂き細かく説明をして頂きました 感謝しております 来年のリフォームなのでまだまだ先ですが、どのように自分の家が変わるか今から楽しみにしております
北海道江別市／61～65歳男性／2025年11月08日施工完了
5点
見積時の営業担当の方々の対応も迅速丁寧で、見積価格も納得のいくものでしたので依頼を決定しました。工事の内容により担当の方が変わりましたが、皆さん人柄が良く作業も迅速丁寧でした。特に最初から最後まで現場を取り仕切ってくださった総監督さんの人柄と仕事ぶりは素晴らしかったです。次回もお願いしたいと思います。
北海道札幌市北区／46～50歳男性／2025年12月20日施工完了
4.8点
担当者の方がとても誠実な方でした。はじめの現地調査の時に、床下にもぐって水漏れ箇所の確認をしてくださいました。そして、床下の梁が太く、職人さんの行き来が困難なので点検口をつくる必要がある、というところまで見通しを立ててくださいました。私たちはもちろん、職人さんへの配慮も素晴らしいと思い、お願いすることにしました。成約後も細かい注文に対応していただき、大変感謝しています。もちろん、仕上がりにも大満足です。水道管交換工事（鉄、屋根裏→花筐ポリ方がとても誠実な方でした。はじめの現地調査の時に、床下にもぐって水漏れ箇所の確認をしてくださいました。そして、床下の梁が太く、職人さんの行き来が困難なので点検口をつくる必要がある、というところまで見通しを立ててくださいました。私たちはもちろん、職人さんへの配慮も素晴らしいと思い、お願いすることにしました。成約後も細かい注文に対応していただき、大変感謝しています。もちろん、仕上がりにも大満足です。水道管交換工事（鉄、屋根裏→架橋ポリ、床下）も、凍結対策の水抜きが便利になり、喜んでおります。 最初の見積もりが出るまで他社様より時間がかかったので対応スピードの評価は４にしましたが、じっくり丁寧に現実的なプランを練り上げてくださったためと理解しています。
北海道恵庭市／51～55歳男性／2025年12月14日施工完了
4.6点
担当者の方が対応が良く遠距離にも関わらず連絡すれば足を運んでいただき、かなりのわがままも聞いてくださり大変満足しています。 また何かリフォームがあれば頼みたいと思う会社でした。これからも何かあれば連絡したいと思います。
北海道札幌市西区／71歳～男性／2025年09月02日施工完了
2.8点
貴社から紹介されたトーリツの見積でこの 会社のみにきめました工事中に工事工程を事前に連絡もらって私が立会して 欲しかった。私は何件か建物を持っているのでそれなりに分かっているので知らしてもらって確認したかった。なにせ初めてのいらいなので依頼者に安心してもらう姿勢がほしかった。
北海道札幌市南区／51～55歳女性／2025年06月16日施工完了
5点
対応も素早く、より良いものを紹介してもらえた。現場監督も丁寧でこちらのクレームにも素早い対応でした。商品の知識も豊富でショールームの予約など全てやってくれた。仕上がりも丁寧で、クロスなど色々アドバイスがあり助かりました。
北海道札幌市中央区／女性／2025年06月06日施工完了
5点
担当の方の対応が早かったこと、こちらの質問に的確に答えていただき、こちらが分からないことに関しては適切なアドバイスをいただけたこと、仕事が丁寧で対応してくださった皆さんがとても感じが良かったことで非常に安心感がありました。 また何かあったら頼みたいと思いました。
北海道江別市／男性／2025年01月25日施工完了
5点
このたび、トーリツ株式会社にリフォーム工事を依頼しましたが、全体を通じて非常に満足のいく対応をしていただきました。 価格：相場と比較しても納得感のある価格設定で、コストパフォーマンスの高い内容でした。 人柄・マナー：担当者の方は終始丁寧で礼儀正しく、安心してやり取りができました。 仕上がり：細部まで丁寧に施工してくださり、期待以上の仕上がりにとても満足しています。 提案力・説明：こちらの要望をしっかりと聞き取った上で、より良い提案をいくつもしてくれました。説明も分かりやすく、納得しながら進めることができました。 対応スピード：見積もりから施工完了まで迅速に対応していただき、スケジュール通りに進行した点も好印象です。 特に強く評価したい点は、依頼や連絡への対応スピードです。こちらからの問い合わせにも素早く返答してくださり、信頼感につながりました。 今後リフォームを検討されている方にも、自信を持っておすすめできる会社です。 成約したリフォーム会社名必須 トーリツ株式会社 満足度 - 価格必須 低い 1.不満 2.少し不満 3.普通 4.満足 5.大変満足 高い 満足度 - 人柄・マナー必須 低い 1.不満 2.少し不満 3.普通 4.満足 5.大変満足 高い 満足度 - 仕上がり必須 低い 1.不満 2.少し不満 3.普通 4.満足 5.大変満足 高い 満足度 - 提案力・説明必須 低い 1.不満 2.少し不満 3.普通 4.満足 5.大変満足 高い 満足度 - 対応スピード必須 低い 1.不満 2.少し不満 3.普通 4.満足 5.大変満足 高い 特に強く評価したい点任意 依頼や連絡への対応スピード
北海道札幌市手稲区／41～45歳男性／2025年06月20日施工完了
5点
営業の紳士的な対応、柔軟さ、対応スピード、提案力、知識力共に大変満足 工事長の紳士的な対応、柔軟さ、対応スピード共に大変満足 下請けさの紳士的対応、柔軟さ、作業スピード、丁寧さ共に 大変満足。 はじめから最後まで、不満要素は一切ありません。 今後、何かあった際もリピートしたいと考えています。 トーリツさんを選んで大変満足しています。
北海道札幌市豊平区／男性／2024年11月29日施工完了
4.8点
提案では、色々なケースや、メリット、デメリットを加味してお話しをしていただきました。また、施工時もこちらからの意見を聞いていただきました。また、施工に際して、よきせぬ問題ありましたが、迅速に解決していただきました。全体的にもとても丁寧にお仕事をされていました。
トーリツ株式会社は札幌に本社をおき、住宅リフォームや注文住宅の設計・施工を対応させて頂いております。
時代の流れや環境、そして、お客様の理想のライフスタイルに合わせたご提案をさせて頂いております。
新築・リフォーム・リノベーションなど、住まいに関わることでお困りの際は弊社までお問い合わせ下さい。