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築年数が経ち、お風呂やトイレ、洗面所、キッチンなどの設備の老朽化が気になったため、水回りのリフォームを中心に、給湯器交換、全室クロス貼替え、フローリング工事、畳表替え、内窓設置、押入れのクローゼット化をお願いしました。 複数社に見積りを依頼しましたが、Wanobaさんは私たちの希望や予算をしっかり聞き取った上で提案してくださり、「この会社なら安心して任せられそう」と感じたのが決め手でした。 実際に工事が始まる前から、仮住まいについて相談に乗っていただき、希望する地域や条件を聞いた上で業者さんをご紹介いただくなど、リフォーム以外の部分までサポートしていただけてとても助かりました。 また、工事途中には予定していた設備が発注停止になるという想定外の出来事もありましたが、迅速に代替案をご提案いただき、大きな遅れもなく工事を進めることができました。 工事中に何度か現場を見に行きましたが、いつも整理整頓が行き届いており、丁寧な仕事ぶりが伝わってきました。 完成後の仕上がりは期待以上で、こちらがお願いしていなかった部分まで綺麗に仕上げてくださるなど、細かな気配りにも感動しました。 担当者の方をはじめ、関わってくださった皆さまのおかげで、大規模なリフォームにも関わらず最初から最後まで安心して進めることができました。また何かあればぜひお願いしたいと思います。

担当者が電話対応も良く誠実に感じで、希望した内容に沿った見積もりを4種類も作成してもらい選択に助かりました。工事では家具保護に気を配り養生マットを敷き、梱包材の開梱時に部屋を散らすこと無く、スピーディな作業で短時間で完了しました。依頼して良かったです。

担当者は感じは良かった。しかし、話の内容が勘違いなのか、数点あったのは残念でした。また、内窓施工日前の事前施工で大工さんが来られましたが、許可も得ず勝手に電源利用したり、質問した内容に答えてくれなかった点はとても残念でした。内窓取付の職人さんは、施工も丁寧で対応も良くとても満足でした。 総合的には今回選択した業者はよかったかと思います。