住友不動産株式会社の口コミ・評判一覧

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住友不動産株式会社の評価・口コミ

総合評価

4.3(52件)

「新築そっくりさん」は、住友不動産が1996年、建て替えに代わる新システムとして開発し、
以来四半世紀以上にわたり、全国15万棟を超える様々な住まいを再生してきた実績を誇る
「まるごとリフォームのトップブランド」です。
リフォームでありがちな費用への不安を解消する画期的な「完全定価制」※、安心が実証された耐震補強、経験豊かなセールスエンジニアによる一貫担当制などの特徴が高い信頼を得ています。
※お客様のご要望による工事内容変更がない限り着工後の追加費用はありません。

2021年リショップナビ東日本成約金額第1位
2019年リショップナビ東日本成約金額第1位

評価・口コミ

総合評価

4.3(52件)

  • 提案力・説明

    :

    4.5

  • 納得の価格

    :

    3.9

  • 対応スピード

    :

    4.4

  • 人柄・マナー

    :

    4.4

  • 仕上がり

    :

    4.3

最新の口コミ

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住宅の種類
価格帯
回答者年齢
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大阪府豊中市/46~50歳男性/2022年07月21日施工完了

4.2

  • 提案力・説明:4
  • 価格:3
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(クリナップ)、風呂・浴室(TOTO)、トイレ(TOTO)、洗面所(リクシル)
築年数
17年
価格
946.0万円
工事期間
56日間
施工会社
住友不動産株式会社

担当者の対応よく、不明点は事前に全て説明いただけた。できる、できないも明確にされた。故に想定外の事象など発生せず、満足のいくリフォームをして頂けた。寸法違い、不十分な仕上げ箇所などはなく、完成度は非常に高いものであった。価格面では住友不動産は一番安かった訳ではないが、会社と担当者が信頼でき、同社でリフォームをして良かったと思う。

埼玉県さいたま市見沼区/男性/2022年08月29日施工完了

4.4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:5
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(パナソニック)、洋室(パナソニック)、階段(その他)
築年数
6年
価格
323.0万円
工事期間
40日間
施工会社
住友不動産株式会社

初めの見積もり時、他社より壁を壊す度合いが大きく、尚且 強度に関しても、問題無いと言って頂き このリフォーム会社に決めたのですが、決めた後に やはりここは壊せないとか、補強を入れても強度が足りないとか、騙されたかと思いました。しかし、しっかり計算して 尚且 最大限の提案をして頂き 工事を始める事にしました。最終的には このリフォーム会社にお願いして良かったと思えるような工事をして頂きました。大変満足しております。少し言わせてもらうと、工事後の清掃ですが、清掃会社を入れて清掃してくれると思ってたのですが、どおやら社内の人間が拭き掃除等を行なった感じでした。気になる所は私が掃除するつもりなので、大きな問題ではありませんが···

兵庫県明石市/女性/2022年06月16日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(リクシル)、リビング(その他)、ダイニング(パナソニック)、和室(その他)
築年数
29年
価格
232.0万円
工事期間
14日間
施工会社
住友不動産株式会社

見積のスピードがどこのお店よりも早く色々な提案もして下さり約束の時間通りの訪問で信頼しました。 営業マンの人柄、とても良かったです❗️大工さんの人柄、気遣いも大変、良かったです。又、お願いしたいです。

福岡県嘉麻市/41~45歳男性/2022年08月11日施工完了

4.4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(リクシル)、風呂・浴室(TOTO)、洗面所(リクシル)、洋室(リクシル)、屋根 一部修繕(その他)、外壁 一部修繕(その他)
築年数
32年
価格
802.0万円
工事期間
84日間
施工会社
住友不動産株式会社

担当者の方がきめ細かく対応され、工事中には、定期的に現地で打ち合わせを行い、施工状況や今後の予定や改善案等を説明していただき工事の状況を把握出来ました。また、電源ソケットの取付け箇所等、細かい事にも心易く対応していただき、安心して工事をお願いする事ができました。

東京都西東京市/41~45歳女性/2022年04月25日施工完了

4.2

  • 提案力・説明:5
  • 価格:3
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(クリナップ)、風呂・浴室(TOTO)、トイレ(TOTO)、洗面所(その他)、リビング(サンゲツ)、ダイニング(サンゲツ)、洋室(サンゲツ)、和室(ダイケン)、廊下(その他)
築年数
25年
価格
619.0万円
工事期間
60日間
施工会社
住友不動産株式会社

仕事のためメールでの連絡が主となりましたが、迅速な返信やご提案を頂きスムーズなやり取りが出来ました。担当者様のリフォームに関する知識も豊富でその場での相談はもちろん、関連部門への確認も怠らずに行って頂け安心しました。大手ですが現場施工者と担当者の打ち合わせもしっかりされており、関係性が出来ている印象があります。

福岡県筑紫野市/女性/2022年03月30日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
風呂・浴室(TOTO)
築年数
30年
価格
158.0万円
工事期間
10日間
施工会社
住友不動産株式会社

担当者の方の対応が非常によく、お電話口やメールでのやりとりでも信頼できるお人柄が伝わってきたため安心して申し込むことができました。初めてのリフォームだったので本来であれば色々と悩んだり困る部分も多く出てくるはずであるところ、担当者の方の対応や細やかな配慮のおかげで何もトラブルなくスムーズに事が進み感謝しております。

鹿児島県鹿児島市/男性/2022年02月28日施工完了

4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:3
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(リクシル)、風呂・浴室(リクシル)、トイレ(リクシル)、洗面所(リクシル)、リビング(リクシル)、洋室(リクシル)、和室(リクシル)、玄関(リクシル)、廊下(リクシル)、階段(その他)、外壁 塗装(その他)
築年数
60年
価格
1692.0万円
工事期間
60日間
施工会社
住友不動産株式会社

担当者の方の対応が大変よく、丁寧に説明して下さりました。また銀行のローン審査や手続きなども一緒についてきて頂き、分からないところもサポートして下さりました。工事着工中も毎週定例会があり、工事の進み具合、家の確認、追加や変更等ないのか等の説明もあり、毎週毎週丁寧に着工されているのが伝わりました。ただ棟梁が少なく、仮住まいが思った以上に長く生活してしまったので、もう少し早く完成して欲しかった面はありました。

千葉県千葉市中央区/男性/2021年12月10日施工完了

4

  • 提案力・説明:5
  • 価格:3
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
風呂・浴室(TOTO)
築年数
20年
価格
120.0万円
工事期間
5日間
施工会社
住友不動産株式会社

住友不動産販売のバスルームパックGをベースに、色々と細かい変更やオプションの追加に対応していただき、また、製品の懸念事項や、仕様の不明点などがあった際は、なんども相談に乗っていただきました。 浴室乾燥機のみ別の業者に依頼したいというこちらのわがままも聞いてくださり、乾燥機メーカとの日程調整までやっていただきました。工事完了後も、細かい質問などにも対応いただき、依頼して良かったなと思いました。

福岡県久留米市/女性/2021年11月26日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(リクシル)、風呂・浴室(リクシル)、トイレ(リクシル)、洗面所(リクシル)、洋室(パナソニック)、玄関(その他)、廊下(その他)
築年数
25年
価格
579.0万円
工事期間
40日間
施工会社
住友不動産株式会社

担当者の方がとても感じが良く、色々相談し、協力いただき、大変お世話になりました。関わっていただいた大工さんたちも皆さんいい方達でした。大きい会社で安心もできました。設備のメーカーは提案されたものでしたが、いいものでしたし、希望したことには応えてもらい理想通りになりました。

千葉県習志野市/51~55歳男性/2021年11月20日施工完了

4.8

  • 提案力・説明:4
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(リクシル)、風呂・浴室(TOTO)、トイレ(リクシル)、洗面所(TOTO)、リビング(ダイケン)、ダイニング(ダイケン)、洋室(ダイケン)、玄関(その他)、廊下(その他)
築年数
30年
価格
1100.0万円
工事期間
90日間
施工会社
住友不動産株式会社

予算はかなり超えてしまったが、総合的に大満足、任せてよかったと実感。要望に対する提案力、応対スピード、高品質な仕上がり、加えて減税手続可否などの補足情報など、サービス力は高い。しいて言えば、契約後にPSと配管ルート、梁による根本的な間取変更が生じ、不安に感じた。結果、満足できる仕上げにしてくれたが、根本的な間取り変更は、契約前にリフォーム会社側で徹底的に検討して欲しかった。

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