評価・口コミ
4.4点 (99件)
最新の口コミ
神奈川県横浜市都筑区／男性／2024年07月27日施工完了
5点
迅速な対応で短い期間で対応頂いた。 担当者の対応も素晴らしかった。 進捗報告もまめに行ってくれたので 安心感があった。 工事後もアフターフォローも電話にて 別担当がらあり、安心だった 追加費用も、約束通り発生しないで 予算的にも安心でした。
福岡県福岡市中央区／女性／2024年07月06日施工完了
4点
いきなり自宅訪問ではなく、最初に工事中の見学をすすめられリフォームのイメージがしやすかった。担当者はこちらの要望を真摯に受け止め、レスポンスが早かった。決定の要因は金額は高めかもしれないが、実績があり安心できると思ったから。
東京都大田区／男性／2024年06月20日施工完了
4点
とにかく担当者の対応が素晴らしかった。一方で無理な要望をできると言っていたのか、業者に負担がかかり日程遅延や仕上がりなどで課題が残りやり直しなども発生した。トータル金額は高くなったがほぼ全ての細かな追加要望を受け入れてくれ、ある程度金額に見合った形になったと思う。
千葉県市川市／女性／2024年06月14日施工完了
5点
何件ものリフォーム途中やリフォーム後の物件を見学させてもらえたので、自分に合った間取りや取り入れたい物がイメージしやすかった。ショールームへも一緒に何度も足を運んでくださり、私たちの好みに合った提案をしてもらえた。大阪に住みながら千葉のマンションのリノベーションでしたが、大阪と千葉にそれぞれ担当の方がいてどちらにも相談しやすかった。当マンションでのリノベーション実績があり、そこも見学させてもらえイメージ付けやすかった。
北海道札幌市北区／女性／2024年06月18日施工完了
4点
詳しい見積書、日程の工程は他では作ってくれないのでここに依頼してよかった。担当者の感じがよかった。知識も豊富だった。そして説明も詳しかった。補助金のこともしっかりしらべてくれた。担当者が現場の監督にもついてくれるとのことで安心感もあった。
5点
担当者が、現場の方と営業の方と二人で対応していただき、こちらの質問にきちんと返答していただき、安心してお任せできました。こちらの都合で見積もりから希望の引き渡しまでの日程が短かったのですが、予定どおり完成しました。
千葉県浦安市／男性／2024年08月15日施工完了
4.4点
担当者の人柄、マナーも素晴らしかったです。商品知識、インテリアのセンスなどよく、力になっていただけましたし、各メーカーとの連携、自社グループであるシスコンさんとの連携は勿論スムーズで検討の際はとてもお世話になり感謝しております。
神奈川県横浜市都筑区／男性／2024年03月26日施工完了
4.8点
初回の連絡時よりコミュニケーションはスムーズであり、予算通りでした。しかし、工事の完了も予定通りで、一仕上がりに問題もありません。完成後もアフターサービスが予定されており、対応が良かったです。総合的には満足度は高かったです。
東京都江戸川区／36～40歳女性／2024年03月03日施工完了
5点
・希望について真摯に聞き取りをしていただきました。 ・見積もり内容が希望した要件と異なるものであり、認識のズレを感じました。 ・総合的にレスポンスが早く、明快で、初めの見積もり以外ではコミュニケーションに齟齬を感じることがほとんどありませんでした。大変満足のいくリフォームになり感謝しています。
岩手県盛岡市／男性／2024年04月10日施工完了
5点
まず成約前から連絡が早く、下見に来てから床下など建物の調査を迅速かつ丁寧に実施して頂きました。 また都度の連絡も怠りなく、こちらの都合で工事内容を変更した際にも的確なご提案と、見積もりの変更などとても感じよく対応して頂きました。工事期間も予定より一月近く短くなりました。また担当の方々の接客態度も丁寧で非常に好感が持てました。
「新築そっくりさん」は、住友不動産が1996年、建て替えに代わる新システムとして開発し、
以来四半世紀以上にわたり、全国17万棟を超える様々な住まいを再生してきた実績を誇る
「まるごとリフォームのトップブランド」です。
リフォームでありがちな費用への不安を解消する画期的な「完全定価制」※、安心が実証された耐震補強、経験豊かなセールスエンジニアによる一貫担当制などの特徴が高い信頼を得ています。
※お客様のご要望による工事内容変更がない限り着工後の追加費用はありません。