住友不動産株式会社の口コミ・評判一覧

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住友不動産株式会社の評価・口コミ

総合評価

4.3(43件)

「新築そっくりさん」は、住友不動産が1996年、建て替えに代わる新システムとして開発し、
以来四半世紀にわたり、全国15万棟を超える様々な住まいを再生してきた実績を誇る
「まるごとリフォームのトップブランド」です。
リフォームでありがちな費用への不安を解消する画期的な「完全定価制」※、安心が実証された耐震補強、経験豊かなセールスエンジニアによる一貫担当制などの特徴が高い信頼を得ています。
※お客様のご要望による工事内容変更がない限り着工後の追加費用はありません。

2019年リショップナビ東日本成約金額第1位

評価・口コミ

総合評価

4.3(43件)

  • 提案力・説明

    :

    4.5

  • 納得の価格

    :

    3.9

  • 対応スピード

    :

    4.4

  • 人柄・マナー

    :

    4.4

  • 仕上がり

    :

    4.3

最新の口コミ

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住宅の種類
価格帯
回答者年齢
回答者性別
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千葉県千葉市中央区/男性/2021年12月10日施工完了

4

  • 提案力・説明:5
  • 価格:3
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
風呂・浴室(TOTO)
築年数
20年
価格
120.0万円
工事期間
5日間
施工会社
住友不動産株式会社

住友不動産販売のバスルームパックGをベースに、色々と細かい変更やオプションの追加に対応していただき、また、製品の懸念事項や、仕様の不明点などがあった際は、なんども相談に乗っていただきました。 浴室乾燥機のみ別の業者に依頼したいというこちらのわがままも聞いてくださり、乾燥機メーカとの日程調整までやっていただきました。工事完了後も、細かい質問などにも対応いただき、依頼して良かったなと思いました。

福岡県久留米市/女性/2021年11月26日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(リクシル)、風呂・浴室(リクシル)、トイレ(リクシル)、洗面所(リクシル)、洋室(パナソニック)、玄関(その他)、廊下(その他)
築年数
25年
価格
579.0万円
工事期間
40日間
施工会社
住友不動産株式会社

担当者の方がとても感じが良く、色々相談し、協力いただき、大変お世話になりました。関わっていただいた大工さんたちも皆さんいい方達でした。大きい会社で安心もできました。設備のメーカーは提案されたものでしたが、いいものでしたし、希望したことには応えてもらい理想通りになりました。

千葉県習志野市/51~55歳男性/2021年11月20日施工完了

4.8

  • 提案力・説明:4
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(リクシル)、風呂・浴室(TOTO)、トイレ(リクシル)、洗面所(TOTO)、リビング(ダイケン)、ダイニング(ダイケン)、洋室(ダイケン)、玄関(その他)、廊下(その他)
築年数
30年
価格
1100.0万円
工事期間
90日間
施工会社
住友不動産株式会社

予算はかなり超えてしまったが、総合的に大満足、任せてよかったと実感。要望に対する提案力、応対スピード、高品質な仕上がり、加えて減税手続可否などの補足情報など、サービス力は高い。しいて言えば、契約後にPSと配管ルート、梁による根本的な間取変更が生じ、不安に感じた。結果、満足できる仕上げにしてくれたが、根本的な間取り変更は、契約前にリフォーム会社側で徹底的に検討して欲しかった。

神奈川県横浜市鶴見区/男性/2021年11月30日施工完了

4.2

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
屋根 塗装(その他)、外壁 塗装(その他)
築年数
11年
価格
140.0万円
工事期間
23日間
施工会社
住友不動産株式会社

担当者の対応が早く、質問への回答が的確でこちらの希望が通らない場合でも納得できた。また常に打合せ議事録を記載して相互に確認しながら進めていたので不安がなかった。仕上がり具合についても今のところ満足している。

愛知県名古屋市熱田区/36~40歳女性/2021年10月30日施工完了

4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(リクシル)、風呂・浴室(リクシル)、トイレ(TOTO)、洗面所(パナソニック)、リビング(サンゲツ)、ダイニング(サンゲツ)、洋室(サンゲツ)、玄関(その他)、廊下(その他)
築年数
23年
価格
590.0万円
工事期間
45日間
施工会社
住友不動産株式会社

大手と言うことで安心感は有りましたが、価格が懸念されました。 見積りはやはり一番高額でしたが、細かい内容を確認すると一番充実した内容でした。 連絡や約束事がスムーズに行われたので良かったです。 キッチン・バスルームの内容からすると価格も納得でした。

福岡県福岡市南区/男性/2021年12月18日施工完了

4.2

  • 提案力・説明:5
  • 価格:3
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(リクシル)、風呂・浴室(TOTO)、トイレ(リクシル)、洗面所(リクシル)
築年数
20年
価格
710.0万円
工事期間
60日間
施工会社
住友不動産株式会社

夫婦共働きであまり時間がない中のリフォームでしたのでバタついておりましたが、スピード感を持った対応を常にしてくださる会社でした。その為、見積りを提示してくださったときから、不安になるような所は、早めに解決し、安心感を持たせてくれており、不安に思う所はありませんでした。 また、質問や提案を求めることも多かったと思いますが、その都度、誠実に謙虚に対応してくださりました。提案も私たちが考えている一歩先を行ってくださっている感じで毎回喜びを感じる話し合いだったと思います。この会社にお願いして気持ちよく自分の思った通りのリフォームができたと感じています。

兵庫県西宮市/男性/2021年09月21日施工完了

5

  • 提案力・説明:5
  • 価格:5
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(パナソニック)、風呂・浴室(TOTO)、トイレ(TOTO)、洗面所(TOTO)、リビング(パナソニック)、ダイニング(その他)、洋室(その他)、和室(その他)、玄関(その他)
築年数
20年
価格
2200.0万円
工事期間
90日間
施工会社
住友不動産株式会社

担当の感じが良い。経験も豊富にありそうだった。最初の提案も迅速な対応ですぐに設計をしてくれた。設計も私もそんな感じと思っていたのがでた。こちらからのつたない質問もわかってくれてこのことですか?と返事がいいし馬鹿にしたように言ってこなかった。ローン会社の説明も引っ越し屋仮住まいも提案してくれた。仮住まいも近所で引っ越し屋も感じがよく良い方だった。

京都府宇治市/女性/2021年08月06日施工完了

4.2

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(クリナップ)、リビング(その他)、ダイニング(その他)、洋室(その他)、玄関(その他)、廊下(その他)
築年数
30年
価格
430.0万円
工事期間
44日間
施工会社
住友不動産株式会社

担当者の方が、細やかに説明やアドバイスをくださり、対応も早くとても親切でした。 キッチンを決める時も、メーカーに予約をして一緒に回って下さりメーカーの担当者ともお話できました。ゆっくりと付き合っていただき良かったです。

東京都江戸川区/51~55歳男性/2021年05月23日施工完了

4

  • 提案力・説明:5
  • 価格:2
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
リノベーション(その他)
築年数
32年
価格
1200.0万円
工事期間
120日間
施工会社
住友不動産株式会社

見積は高めだが、リフォームの提案内容が一番素晴らしかった。また仕上がりも非常に良かった。また担当者の対応も非常によく、すぐに対応してもらえるところがよい。リフォーム期間中の仮住まいの物件もあるので、予算に余裕があればおすすめしたいと思う。

福島県喜多方市/男性/2021年10月11日施工完了

4.6

  • 提案力・説明:5
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(リクシル)、風呂・浴室(リクシル)、トイレ(リクシル)、洗面所(リクシル)、洋室(サンゲツ)、ベランダ・バルコニー(リクシル)、外壁 塗装(関西ペイント)
築年数
30年
価格
1127.0万円
工事期間
70日間
施工会社
住友不動産株式会社

担当者の対応が素晴らしく、納得のいくまで 丁寧で分かり易い説明をして頂きました。 こちらから、こんな形で提案してくれたら助かると 申し出る前に、やっていただき感謝しております。 また、ご縁がありましたら利用したいと思います。

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