住友不動産株式会社の口コミ・評判一覧

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住友不動産株式会社の評価・口コミ

総合評価

4.2(33件)

「新築そっくりさん」は、住友不動産が1996年、建て替えに代わる新システムとして開発し、
以来四半世紀にわたり、全国14万棟を超える様々な住まいを再生してきた実績を誇る
「まるごとリフォームのトップブランド」です。
リフォームでありがちな費用への不安を解消する画期的な「完全定価制」※、安心が実証された耐震補強、経験豊かなセールスエンジニアによる一貫担当制などの特徴が高い信頼を得ています。
※お客様のご要望による工事内容変更がない限り着工後の追加費用はありません。

2019年リショップナビ東日本成約金額第1位

評価・口コミ

総合評価

4.2(33件)

  • 提案力・説明

    :

    4.5

  • 納得の価格

    :

    3.8

  • 対応スピード

    :

    4.3

  • 人柄・マナー

    :

    4.3

  • 仕上がり

    :

    4.3

最新の口コミ

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住宅の種類
価格帯
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東京都江戸川区/51~55歳男性/2021年05月23日施工完了

4

  • 提案力・説明:5
  • 価格:2
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
リノベーション(その他)
築年数
32年
価格
1200.0万円
工事期間
120日間
施工会社
住友不動産株式会社

見積は高めだが、リフォームの提案内容が一番素晴らしかった。また仕上がりも非常に良かった。また担当者の対応も非常によく、すぐに対応してもらえるところがよい。リフォーム期間中の仮住まいの物件もあるので、予算に余裕があればおすすめしたいと思う。

福島県喜多方市/男性/2021年10月11日施工完了

4.6

  • 提案力・説明:5
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(リクシル)、風呂・浴室(リクシル)、トイレ(リクシル)、洗面所(リクシル)、洋室(サンゲツ)、ベランダ・バルコニー(リクシル)、外壁 塗装(関西ペイント)
築年数
30年
価格
1127.0万円
工事期間
70日間
施工会社
住友不動産株式会社

担当者の対応が素晴らしく、納得のいくまで 丁寧で分かり易い説明をして頂きました。 こちらから、こんな形で提案してくれたら助かると 申し出る前に、やっていただき感謝しております。 また、ご縁がありましたら利用したいと思います。

大阪府吹田市/36~40歳男性/2021年05月19日施工完了

4.4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:3
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(リクシル)、風呂・浴室(リクシル)、トイレ(リクシル)、洗面所(その他)
築年数
26年
価格
420.0万円
工事期間
38日間
施工会社
住友不動産株式会社

おすすめの点は、担当者の誠実さ対応の早さ、設計変更の際も納得するように説明をしてくれたこと。仕上がりのレベル高かったことです。ぜひ改善してほしい点は、見積のミスをなくすして欲しいこと。標準仕様のグレードを上げて今後の顧客満足を上げて欲しいこと。

広島県広島市佐伯区/41~45歳女性/2021年04月16日施工完了

4.8

  • 提案力・説明:5
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
風呂・浴室(TOTO)、洗面所(TOTO)、その他(その他)
築年数
23年
価格
157.0万円
工事期間
38日間
施工会社
住友不動産株式会社

他社の見積もりには無い新しい提案をしてくださり、予想以上のものに仕上がり、大変満足しています。途中ガス給湯器の不具合でトラブルもありましたが、丁寧に対応してくださいました。もし知り合いがリフォームしたいと聞けば、是非紹介したい会社です。

東京都江戸川区/46~50歳男性/2020年12月04日施工完了

4.4

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
一戸建て
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(クリナップ)、風呂・浴室(リクシル)、トイレ(リクシル)、洗面所(リクシル)、リビング(パナソニック)、ダイニング(リクシル)、洋室(リクシル)、玄関(リクシル)、廊下(その他)、階段(その他)、ベランダ・バルコニー(リクシル)、カーポート・ガレージ(その他)、屋根 塗装(その他)、屋根 重ね葺き(その他)、屋根 葺き替え(その他)、屋根 雨樋修繕(その他)、外壁 塗装(その他)、外壁 貼り替え(その他)、リノベーション(その他)
築年数
47年
価格
1900.0万円
工事期間
90日間
施工会社
住友不動産株式会社

ちゃんと担当者の方が、意見を聞き入れてくれました。また、経験からの意見も話してくれるので、とても良かったです。親が住む家の為、自分達子供が来ても使いやすい、自然と集まりやすい設計にしてくれたので、とても良かったでふ。また、さらに建てた後のサポートの話もしてくれたので、良かったです。

広島県広島市佐伯区/66~70歳男性/2021年04月28日施工完了

4.2

  • 提案力・説明:5
  • 価格:3
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:4
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
風呂・浴室(TOTO)、トイレ(TOTO)、洗面所(TOTO)
築年数
27年
価格
184.0万円
工事期間
3日間
施工会社
住友不動産株式会社

担当の方が感じよく、提案内容が優れていて、こちらの要望や不安な点にも丁寧に対応してくれました。 キッチンを入れての金額とお風呂洗面所トイレのみの両方の見積もりを作成して頂き、見積内容がとても分かりやすかったです。 そして会社のアフターサービスの保証が充実してることです。

千葉県大網白里市/46~50歳女性/2021年04月03日施工完了

4.2

  • 提案力・説明:4
  • 価格:4
  • 対応スピード:4
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(リクシル)、風呂・浴室(リクシル)、トイレ(リクシル)、洗面所(リクシル)
築年数
30年
価格
315.0万円
工事期間
25日間
施工会社
住友不動産株式会社

築30年物件別荘使用で比較的きれいではありましたが、やはり水回りは気になり、予算内のキャンペーンの水廻りセットを提案頂き追加料金でこだわりの箇所を相談しながら完成し満足してます。 事前に古い物件につきアスベスト処理別料金のお話しや、リフォーム前、最中に最終確認打ち合わせなどもあり納得しながら、かつ自分の希望がそうために追加金額がどの位かかるかなど相談させて頂きました。

広島県広島市東区/41~45歳女性/2021年01月22日施工完了

4.6

  • 提案力・説明:5
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(リクシル)、風呂・浴室(TOTO)、トイレ(TOTO)、洗面所(TOTO)、リビング(リクシル)、廊下(リクシル)
築年数
30年
価格
366.0万円
工事期間
16日間
施工会社
住友不動産株式会社

こちらの要望を聞いてくれるところと担当者のプロとしての意見を言ってくれることのバランスが良く、こちらの希望とお部屋の現実との間で具体的なアドバイスが丁度良かった。好みや個性を主張せず、しかしより良い提案ははっきりと言ってくれた。知識も豊富でこちらが要望することを直ぐに理解してくれ、悩んでいるときは一緒に考えたり提案してくれたりした。

東京都文京区/41~45歳男性/2020年12月10日施工完了

3.8

  • 提案力・説明:3
  • 価格:4
  • 対応スピード:3
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:4
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
リノベーション(その他)
築年数
23年
価格
1022.9万円
工事期間
70日間
施工会社
住友不動産株式会社

最初の提案からこちらの要望に対するイメージが表現できていました。話を詰めていくとこちらからの提案に戸惑いや、修正項目や見積もりに間違いがありこちらから指摘する事もありましたが、「良いモノを造る」という想いが営業担当者からも現場監督からも感じられ、結果として当初の想定した以上の仕上がりとなりました。

東京都江東区/女性/2021年02月22日施工完了

4.8

  • 提案力・説明:5
  • 価格:4
  • 対応スピード:5
  • 仕上がり:5
  • 人柄・マナー:5
住宅の種類
マンション・アパート
リフォーム箇所(採用メーカー)
キッチン(リクシル)、風呂・浴室(リクシル)、トイレ(リクシル)、洗面所(リクシル)
築年数
20年
価格
560.3万円
工事期間
30日間
施工会社
住友不動産株式会社

不動産会社の担当の一押しということもあり、一度使ってみたかった。幅広い提案、迅速で細やかな対応、ミニマムな工期での高い完成度、大企業ゆえの信頼感など、評価したい点が多かった。工期中の報連相もしっかりと出来ており依頼中ストレスなく安心して任せられた。

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