評価・口コミ
4.4点 (101件)
最新の口コミ
東京都江戸川区／36～40歳女性／2024年03月03日施工完了
5点
・希望について真摯に聞き取りをしていただきました。 ・見積もり内容が希望した要件と異なるものであり、認識のズレを感じました。 ・総合的にレスポンスが早く、明快で、初めの見積もり以外ではコミュニケーションに齟齬を感じることがほとんどありませんでした。大変満足のいくリフォームになり感謝しています。
岩手県盛岡市／男性／2024年04月10日施工完了
5点
まず成約前から連絡が早く、下見に来てから床下など建物の調査を迅速かつ丁寧に実施して頂きました。 また都度の連絡も怠りなく、こちらの都合で工事内容を変更した際にも的確なご提案と、見積もりの変更などとても感じよく対応して頂きました。工事期間も予定より一月近く短くなりました。また担当の方々の接客態度も丁寧で非常に好感が持てました。
愛知県名古屋市中川区／女性／2024年01月30日施工完了
4点
担当者の方が親身になって話を聞いてくれて提案してくれました。 連絡も一番最初にしてくれました。 その後のレスポンスも早くて丁寧でした。 値段等は他の会社とあまり変わりませんでした。 なので、一番最初に連絡くれたということで決めました。
福岡県築上郡築上町／男性／2024年03月19日施工完了
4.2点
担当者の誠実な人柄、迅速な対応力 定期的に行う綿密な情報交換 工事責任者を中心に職人の方々など皆感じよく しっかりした仕事をして頂きました 今回他社と比較検討することはしませんでしたが この会社に依頼して満足しております
大阪府八尾市／女性／2024年02月03日施工完了
3.8点
担当者の人柄とスピーディな対応は本当によかったです。残念なのは工事を請け負ってる方達の後片付けの雑さが嫌な思いをしました。 玄関先でセメントを使用してるがそのセメントが溝上の鉄板について真っ白なのにそのまま帰っている。完工時の清掃があまいのか窓の冊子に砂埃がついていたり室内もところどころの汚れ、傷があり指摘しました。最後に少し嫌な気持ちになりましたが対応やアフターサービスなどは充実しているみたいなので末長くお付き合いしていけます。
埼玉県越谷市／56～60歳男性／2024年02月05日施工完了
4.4点
外壁と屋根のリフォームでお世話になりましたが、見積もり段階では間取りの変更も予定しており、その際床下の調査や風呂場の状況調査で問題点が把握できたり、しっかり調査していただいていると感じました。当初予定していなかった点でも具体的な提案もしていただきましたが、予算の関係で最初の見積額より大きく下まわり、提案していただいた件も結果工事は見送りました。その際も何度か変更しその都度対応が早かった印象です。工事中も近隣とのトラブルもなく、私は夜勤が有り留守がちでしたが、全く問題なく工事を終えることができました。
神奈川県横浜市瀬谷区／男性／2024年02月29日施工完了
4.4点
希望した内容を受け入れこれまでの実績を評価し採用しました。また、定期的な打ち合わせもあり双方の齟齬がないように工事を進めてくれた点も高評価でした。担当の人柄もよかった点が挙げられます。会社の規模も決めて手となりました。
神奈川県大和市／56～60歳男性／2023年12月23日施工完了
4.4点
担当者の方の対応は迅速かつ丁寧な対応をしていただいて満足しております。大手ということもあり安心感が他の会社と比較して高いことが選択した理由でした。不満な点としてはもう少し工期が短縮できたのではないかということです。
大阪府大阪市鶴見区／女性／2023年11月26日施工完了
4.4点
担当者が、とても真摯の対応で、こちらのご要望もともに考えてくださり、安心して、最後までお任せすることができました。最初の要望より追加の要望をした際も、一緒に考えてくださり、値段のこともいろいろと考えていただきました。最後まで、安心してお任せできました。
兵庫県姫路市／女性／2023年12月12日施工完了
5点
対応が早く､担当者の方が元大工さんとの事で知識も豊富で安心してお任せ出来ました。 押し売りもせず､説明も丁寧でこちらの要望も金額と相談しながら勧めて頂き､またこちらが気づかないような細かいアドバイスも頂き有り難かったです。 実際､施工される方も担当者の方がずっとお付き合いのある方ばかりなので､そこが一番良かったです。
「新築そっくりさん」は、住友不動産が1996年、建て替えに代わる新システムとして開発し、
以来四半世紀以上にわたり、全国17万棟を超える様々な住まいを再生してきた実績を誇る
「まるごとリフォームのトップブランド」です。
リフォームでありがちな費用への不安を解消する画期的な「完全定価制」※、安心が実証された耐震補強、経験豊かなセールスエンジニアによる一貫担当制などの特徴が高い信頼を得ています。
※お客様のご要望による工事内容変更がない限り着工後の追加費用はありません。